“互联网+”并非要干掉传统企业｜“娃娃亲亲”创始人郑国新

“互联网创业不是为了干倒传统行业，而是创造了新的价值，助力传统行业快速实现产业升级”，这是有着三次”互联网+传统企业”创业经验的郑国新看到的未来。

作为早于淘宝网开始尝试校园电商的IT男，一个有着13年工作经验爱折腾的“华为老兵”，郑国新走过了很多弯路，最终在离职前拟定的10个方向中选择了智能玩具这个方向，并打造了一款“娃娃亲亲”智能玩具。在玩具背后，他希望打造一个儿童交互优质内容平台，解决无数年轻家庭的痛点，通过首创的国内玩具市场的HSDK模式，与传统厂商合作实现共赢。

创业者说

“互联网+”并不是谁干掉谁

很多创业者都是从技术出身的，觉得自己可能有一个很牛逼的技术就能做出一款改变世界的产品，但实际上这里面水很深。创业需要考虑的因素太多了，跟你想要得到的回报差别可能非常大，甚至很多技术和市场太脱节了。以我的经验来看，创业实际上是市场来驱动的，技术可能要放在最后一个环节。

未来，“互联网+”将有两个方向：一个是把传统行业干倒，会把一部分的合作伙伴干掉；第二条路径，未来不会谁干掉谁，而是创造一种新的价值，帮助创业行业进行产业升级。我更倾向于后者，我们跟传统企业不是敌人而是朋友，大家需要一起把生态给做起来，把用户给聚集起来。

历程

2000年尝试校园电商

在马云和他的团队于1999年在杭州开始创立阿里巴巴时，互联网的第一阵风才刚刚吹起。而在武汉东湖畔上的华中理工大学（现“华中科技大学”），一个不安份的计算机学生也开始盘算着自己的互联网小生意。

郑国新，1978年出生在福建，上大学时是计算机系里颇爱折腾的人。1999年，他开始盘算着做一个校园电商的项目，2000年该项目正式开始运营。“那时互联网还处于开荒拓地的阶段，搜索引擎和电商也基本没什么概念。”

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//校园电商的项目灵感得益于两个条件：一是以计算机系为代表的华工院校中宿舍电脑的兴起，一是打游戏等宅男的刚需。//

“我们开发了一个网页，在上面可以展示方便面、酒、零食之类，你只需要线上下单，就可以享受我们的上门服务。”当时网络的主要宣传渠道还是BBS，郑国新回忆，当他把这个网页链接放上去推广后，学校的BBS立马炸开了锅，订单纷杳而来。

除了郑国新，他所在的团队还有两个同学。货源是从学校的各个小卖部谈来的，中间赚取少量差价，物流则由3人运送。当整个项目真正运转起来后，“最高峰时差不多2-3天就要去拉一车方便面”。

可是好景不长，虽然当时这个项目在校园里很快风靡起来，但较为传统的学校方面也暂时没有支持学生创业、电商之类的氛围，“加上我有门课程刚好不及格，学校觉得我们在不务正业”。在舆论和校方的压力下，项目很快被叫停。

大学期间，郑国新还尝试了如论文打印业务等事情，也跟随老师做过多个项目和课题。毕业那年，他成功面试华为。

搭建3G内容云平台失利

在华为的13年，郑国新进入的是与研发、市场并列的服务体系，并从事3G相关业务10多年。随着公司全球业务的不断拓展，郑国新常常需要出差，短则一两周，长则需1年多。为了照顾得上家人，老婆和孩子也常被他带着满世界跑，时间久了也觉得疲倦。

2006年，windows的手机系统面世，郑国新觉得手机市场将来可能大有可为，并用业余时间做了些尝试。这个项目被他起名为“3G one”，并在机锋论坛上推广。

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//当时我试用了所有大屏幕的手机终端设备，并利用业余时间做了一个资讯类的聚合云平台，虽然当时的网络很差，也还没有app的概念。//

3G one 是一个互联网内容聚合云平台，用户可以自行定制栏目并进行评论和内容生产。开发的原理不复杂，郑国新首先设计了一个爬虫软件处理互联网内容，然后通过中央软件处理后，用户所关注的内容将自动打包并传送至客户端。“用户可以实现下载并实时查看，而且速度很快。”

看到这里，如果你觉得这是一个成功的故事，那可能要失望了。

在3G one的尝试中，起初郑国新一个人全凭感觉和技术在研发，但随着内容和用户的逐渐增多，他发现需要一整个团队来运营。此时，另一个致命的原因也如达摩克利斯之剑悬在头顶——由于网络资源海量而庞杂，加上用户本身也可以生产内容，不少有利益驱动的黄色内容开始在平台显现。综合考虑了各种政策和现实人手等问题后，他决定关停平台。

两度尝试互联网+传统行业

虽然3G one 停了，可“想自己倒腾点事情”的心却没有丝毫动摇。2013年左右，郑国新开始正式考虑自行创业的事情，并前后做了10来个方案。不过，这些方案在辞职后的第一个项目里并没有用上。在离职华为前，他被拉进一个智能手表项目中，该项目由一名前华为市场总监牵头，郑国新则作为技术合伙人进入。

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//别人说要去创业然后就去了，但我是有准备的，当时的方向里包含了车联网、儿童和老人产品开发、电商解决方案等等。//

在当时，市场上的智能手表和手环等可穿戴设备创业企业已非常多，虽然项目时机不错，但也有同质化的趋势出现。“我们不能从0开始，太慢而且太重了。”郑国新回忆称，与很多企业完全研发软硬件不同，他们想集中力量提供软件平台和服务，在硬件上则选择了一家传统厂商合作，该厂商也对项目进行了投资。

“按照当时的想法，我们希望能构建一个智能手表的软件生态，并且和这个传统厂商的团队联合成立了新的研发团队。”可是，好景不长。项目进展到2-3个月时，郑国新和伙伴遇到了很多创业者都会面临的尴尬——因合作双方在市场利益方面的分配上未能达成一致，协商未果后分道扬镳。在退出项目时，这款手表已经开始有了雏形，而且软件平台已经在进行开发。

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//刚开始创业时想的是要大干一场，可真正开始后才发现，理想和现实差别非常大。//

从2013年7月开始，郑国新对于家里经济的贡献是“颗粒无收”，要知道在离职华为前，他的年薪已到了百万级别。顶着巨大的经济压力，他还是决定在哪里跌倒就在哪里站起来。此时，一个做传统印刷行业的朋友找到了他和伙伴，并开启了1年多之久的互联网+印刷行业尝试。

路，并不好走。在起初的商业构想里，新项目团队希望借助美图秀秀等app平台吸收和导流用户，通过为其做好配套服务的方式切入，探索相关印刷服务和产品。郑国新介绍，当时美图秀秀已拥有上亿级别的用户，如果这种商业模式能成功探索，那将是一个巨大的潜力市场。

据悉，在印刷行业其本身主要有两种模式：一是TO C，直接面对用户个性化的定制；二是 TO B，比如名片印刷等量化生产。最初，郑国新的团队是在TO C的领域里打转，但很快发现很难实现规模化。“在产品形态方面很有限，比如是做一本相册、游记或者画册这些个性化的，需求很分散，量产难度高而且成本也大。”

郑国新还坦言，另一个更要命的难题是用户体验感上很难过关。虽然从垂直网站导流的客户量很大，但在真正定制的过程中用户存在选择困难和其他问题。以最为简单的单个手机壳定制来看，“收到图片后会发现好多奇葩，很多顾客选出来的照片眼睛总是被手机后壳的摄像头给挡住了，根本没法儿完成打印保证效果”。

后来，项目也尝试往TO B方向上转，并且拜访了台湾印刷业老大健豪集团，但这已经越来越偏离了郑国新本来想创业的方向。

创业

打造智能玩具内容平台

创业路上，不忘初心。从技术出身的郑国新还是希望将注意力能放在“硬件+服务”上。从上一个项目出来后，去年12月份，他正式建立团队开始做“娃娃亲亲”项目。

该项目的想法，与郑国新作为爸爸的身份也紧密相关。他发现，作为上班族，家长往往缺乏与孩子的沟通和互动，存在市场痛点。郑国新也曾给女儿买过儿童手机，但发现使用上并不太方便，而且很多玩具很难长时间吸引孩子的注意力。但，智能玩具市场的空间每年消费都在千亿级以上。

另一个更直接的触动是，有一天一个从老家来的孩子到深圳来玩，当天要妈妈放一档“凯叔讲故事”的微信公众号的节目。“我本来以为乡下信息闭塞的，但没想到孩子都知道。”

受此触动后，郑国新更加坚定了创业的想法——打造一个玩具平台，将好的互联网内容通过非常便捷的方式与用户实现交互。

从3月份开始，团队先是用最快的方式设计了一个玩具的雏形，搭建起相关的云平台，并拿它到孩子中间进行测试。同时，玩具硬件方面的开发也在同步进行，到8月左右几经修改终完成。这款玩具只有一个大按钮，小朋友只需一个按键，就可以和娃娃亲亲的云平台进行互动，玩具也摇身一变成为了一个智能儿童机器人、自媒体故事机、儿童云笔记等等。与之相对应，家长的手机上会有一个相应的app，可以靠此来实现实时聊天。

据了解，智能玩具从产品设计、固件开发、测试再到集成的产业链很长。如果要从软硬件两方面都下功夫，需要全产业链的投入。对于传统玩具厂商来说，这个做法非常复杂，难以切入。所以郑国新看到了这里面存在的巨大TO B的商业机会。从今年6月开始，他开始思考公司往TO B的方向发展。

郑国新介绍，娃娃亲亲构建了从硬件接入到App、内容、服务一条线的服务理念，并把以上全线服务能力进行封装，提供给传统的玩具企业，帮助他们进行产业升级。这种模式，被郑国新称为HSDK（Hardware & Service Development Kit）模式，属国内首创。

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//如果尽量把硬件做规范并封装起来，玩具厂商就不再需要关注任何技术上的问题，就能很快做出真正意义上的智能玩具，市场想象空间也更大。//

目前，已有玩具厂商跟其达成合作协议。

除了玩具的外观和基本互动，郑国新认为要想吸引住孩子，内容本身的持续性和互动也非常重要。在自媒体时代，他想到了一个很好地方法来解决这个问题——邀请大V等优质内容生产者和平台加入，未来也将设置一系列提成、分红之类的平台机制吸引更多人气入驻，实时动态更新平台内容。同时，还将引入娃娃亲亲首创的智能教育模块，部分优质内容将收费运营。