Q2 私立四年制文科学院加深对营销理解的五个阶段

私立四年制文科学院正面临着入学人数的下降，根据这些学院的背景，论述其加深对营销的理解的五个阶段：

以前，私立四年制学院对营销既不理解，也不在意。因为高等教育在人们心目中是神圣，重要，而且是权威的。求学者努力希望能够进入学院进行学习，院方根本无须考虑如何招生和宣传的问题。现在，一切都变了（以下是学院营销理解发展的五个阶段）：

1．              营销是广告、促销和公共宣传：营销的观念进入教育产业，并非以“营销观念”的形式，而是以“广告和促销”的形式。私立四年制学院正经历着同其他学院（包括公立学院、大学、专业学校等）在生源方面的激烈竞争，各教育机构都增加其广告方面和推广方面的预算，以提高知名度和让求学者能够更多和更好的了解它，从而选择在该机构学习；

2．              营销是微笑和友好的气氛：私立学院发现，要吸引一批求学者并不难，难在如何使求学者满意。这样，营销概念开始形成，即要尽力博得顾客（求学者）的欢心。学院的教职员工必须学会改变他们的态度，并且努力营造一种温和友好并利于学习的氛围，给求学者一个可以选择它的理由；很快，其他教育机构也开始发现这些细节，并迅速模仿；

3．              营销是细分和创新：于是，私立学院开始寻找新的竞争手段，它们将求学者市场细分，并使每个已有和新专业为每个细分市场服务。并且，为了保持竞争优势，私立学院必须努力创新（找到社会热点和趋势所在的专业并教授之）；

4．              营销是定位：当其他竞争者也开始做到以上这些时，那所有的教育机构看起来就都差不多了；此时，私立学院就要去寻找新的有所区别的基础（因为它发现没有哪个机构能够做到又全面又优秀）。这时，它不得不分析它所拥有的所有机会，并且在市场上确定一个位置。
定位并不等同于形象塑造，除了形象，私立学院还需要按照实际能够提供的有竞争力的专业、特色和课程来同其他机构进行区分，以努力成为它所选择的细分市场中的佼佼者。（同时，也可以帮助求学者更清晰的了解私立学院和其他教育机构之间的相同和不同，以及私立学院的优势，这样他们才能选择对自己最合适的学校）

5．              营销是营销分析、计划和控制：当私立学院做到以上几个方面以后，它还需要的就是一个健全的营销计划和控制制度，来对每个会计年度的目标、任务和指标完成情况进行分析、计划和控制。（不但包括营销指标，还应包括通过那些途径来达到这些指标，以及相应的奖惩制度）