苹果为什么这么红？

最近去又美国出了一趟差，先后参加了微软MIX 08大会和SDWest大会，生平第一次造访了传说中的硅谷和斯坦福，穿过了见面不如闻名的金门大桥，品尝了旧金山渔人码头味美的大螃蟹和醇香的加州红葡萄酒，也难免被恶心的墨西哥卷弄得直反胃。不过亲临世界IT高科技的中心，主要的心思还是放了在技术与产业的观察与思考上。回国以后想想，头绪很多，得分若干个话题来谈。

      首先要说说苹果的事。这次去我们一行人的最大感受，就是苹果的红火。旧金山到处张贴iPod的巨型广告，商场里最拥挤的地方就是苹果专卖店，所见几乎每一个公司人士都配装着MacBook，偶尔在msn上一露头，就被国内的狐朋狗友强迫着给他们带iPhone回去。如果把一个完全没有IT背景的人放到硅谷待几天，他一定会认为苹果是世界的统治者。难怪同行的G女士说，回国之后马上要想办法买苹果股票。

      苹果死鱼翻身的故事，其实大家已经耳熟能详了。Steve Jobs和苹果一起，成为了一种符号，把时尚、艺术与科技完美结合到一起的符号。这也就罢了，关键苹果这厮太嚣张，除了非兼容不可的，能不兼容就绝不兼容，附送配件尽可能的少，勉强够用就行，其他配件一律另卖，要价还巨昂贵；所有技术体系另起炉灶，编程用根本没人会的Object-C，开发软件要跟苹果收入分成，想获得一点官方支持一年要上缴大几千美刀，好不容易出了个免费的iPhone SDK，还tm非得跑在苹果机上。就这么受虐还趋之若骛，你不服气吧，可人家就是牛！你要琢磨这帮苹果教众的心理，肯花三四百美金买个MP3的主儿，根本不在乎性价比。人家的口号就是，只要苹果，不要理智。C公司主管市场的VP对我们说，现在在硅谷谁如果敢说不喜欢iPhone，谁就会被认为是土人兼老人，简称老土人。品牌做到这个程度，算得上是登峰造极了吧。

      但是难道不奇怪吗？苹果的味道难道不是一直很不错吗？为什么20年前会败给PC，今天却风光无限呢？有人说苹果当年是封闭体系，所以败给开放体系的PC，可是难道苹果今天不封闭吗？为什么同样是封闭，20年前就搞得凄凄惨惨，今天就风风光光呢？有人说是拜Jobs教主经天纬地之才所赐，可是难道当年被扫地出门的那个Steve不是姓Jobs的？

       以我看来，苹果之兴，实际上乃是时势造英雄。什么时势？移动计算和无线互联的时势。苹果自1980年代Mac机问世以来，就开始走上“时尚设计”之路，且一直在这个方面独领风骚。时尚这档子事，是要能拿出来溜达才出彩的。比如服装、首饰、手表、眼镜、手机、汽车等，必须秀出来给人看见了，博得几声赞叹与羡慕，才能满足所有者的虚荣心。我老家后山有棵老苹果树很时尚，谁能看见？我公司桌面上有台PC很时尚，公交车上哪个mm会暗送给我秋天的菠菜？所以明摆着，不能带出去走秀的东西就不存在成为时尚的前提。PC这种东西，无论你做得多漂亮，放在公司的cubic里，只有旁边那个死肥猪知道，有面子也搁不出去。所以从Macintosh到iMac，充其量也就是个“高端用户专宠”，摸不着时尚的边。只有到了iBook，MacBook，iPod和 iPhone，可以拿出去炫耀了，苹果的“时尚”牌才能打出效果来。

      随着硬件、无线和互联网的发展，移动设备已经是越来越普遍，越来越移动了。一个小小的iPod Classic动辄80G空间，Wintel下的UMPC也是巴掌大小，资料可以放在互联网上，操作靠触摸屏，公交车上也可拿出来装装叉，时尚的一面完全体现出来了。这个时势已经形成了，苹果只是第一个，后面还会不断地有新的英雄出现。其实真正的大众，是既要装叉，又舍不得花钱的主儿，我相信只要把握住时尚的元素，性价比更好的、且让人有吹牛装叉潜能的新型移动设备会获得更大的成功。苹果的东西全都明码标价，在这方面还有空间可提高。

      人性是这个世界上为数不多不太变化的东西，大部分现代都市人从某种角度上看其实很简单，就是众人面前要光鲜岸然，没人的时候则要充分满足原始本能和阴暗心理，精神分裂得受不了了，就去烧烧香拜拜佛假装清纯，求得心态的暂时平衡，以利再战。看看互联网上的成功应用，大体逃不出这几点。从这个层面上去看苹果为什么这么红，根本上就是因为它满足了人性的需要。