何谓专家？

对“专家”一词有比较深刻的理解是进入媒体这个行当之后，因为每次到做策划、约稿时，我们总会提到哪个哪个“专家”可以帮上忙。后来和“专家”接触的多了，发现有些“专家”并不是自己想象的那么厉害，和自己朦胧中对专家的看法有出入，于是就有了“所谓的专家”这一称呼。那么究竟何谓专家呢？如何对专家进行定义呢？今天偶然翻起大前研一的《专业主义》，对其对“专家”的定义有了一些共鸣。

在此书第43页，作者写道：

如果你想成为专家，就必须与各种“力量”相抗衡：

• “还是自己更可爱。”（注：不要存傲慢之心）
• “达到平均水平就可以了。”（注：要有精益求精、追求完美的精神）
• “不想干辛苦和困难的事。”（注：要有知难而上的勇气）
• “不想惹怒别人。”（注：要坚持自己的观点和信念）
• “不想失败。”（注：要有钝感力，持之以恒的努力）
• “不想受束缚。”（注：要自律，不以规矩，不成方圆）

也就是说作者认为上述这些想法都是不应该有的，当然还有其他类似的情形，作者在此只是罗列了部分以证明自己的观点。然后大前研一继续分析其对“专家”的定义：

恐怕这些想法是每个人都有的，我们不应该被这些想法所束缚，而应该尽力把它们扼杀掉。的确，专家要控制自己的情感，并靠理性而行动。他们不仅具备较强的专业知识和技能以及较强的伦理观念，而且无一例外地将顾客放在第一位，具有永不衰竭的好奇心和进取心，严格遵守纪律。以上条件全具备的人才，我才能把他们称为专家。

在随后的展开论述中，作者还提到了几个比较有意思的名人趣事。比如说到IBM前CEO郭士纳对知识的欲望，大前先生说在郭士纳进入IBM的时候，他对电脑是个外行，有一次听说自己到了美国，马上就打电话邀请与其共进早餐。在两人见面时，郭士纳一点也没有寒暄，直接开门见山向大前研一询问最近的货币动向，韩国企业的经营情况等。通用电气的前董事长韦尔奇也是如此，每次他去日本，必定要找到大前研一，询问其最新关注和研究方向。如果提到什么有价值的观点，他会立刻向同行的人发出指示等。

由此可见，像郭士纳、韦尔奇等这样的人之所以被成为管理专家，他们身上都有着强烈的求知欲望、好奇心和解决问题的能力等。当然，其背后的基石是其对管理的深入理解。