日志协查步骤

来源：互联网发布：积分兑换系统源码编辑：程序博客网时间：2024/05/22 19:13

以下只是针对于本公司来说的，大家仅供参考

1登陆统一运营系统（输入账号和密码和手机验证码）

2通过商户订单编号查询相关的信息

3发现有退款交易成功，但是没有通知到商户的记录，查看该日志的日期

4到有日志文件备份的85.12机器上查看该日期的日志（62机器上只有近5天内的日志）

我现在要查询的问题是：退款交易成功了，但是通知未收到，我之前定位的问题是，退款交易成功了，但是当天并没有通知到商户，我以为是有延迟退款，而实际上通知有给到了商户，原因是后来有人手动给商户通知了，问题都定位错了，努力的方向错了，再怎么努力都找不出来问题的所在，所以以后一定要先把要做的事情搞明白，再去协查问题

5我之前都在笨笨的看代码，所以就感觉好傻，应该是待着问题看代码，这样有针对性，效率也是比较高的

这里记录一下用到的linux命令：

这个命令在62机器上有一个test脚本，这个脚本的作用是查询每一个机器上的日志，然后合并到一个日志文件中输出来，这个脚本限定了只能查询近5天的日志文件

sh test.sh 0947874268 /bestpayserver/project/logs/http-2016-01-16.log

6所以要定位大于5天之外的日志文件，需要在85.12上查询日志

cd /home/logview/getlogs/gateway/
sh get_logs_gateway_new_20.sh

选择下载属于哪一个模块的日志

选中一个模块之后，就会下载该模块的日志

下载好之后

cd /data/u4/logview/gateway/

查询通过关键字查询指定日志文件的内容

grep --color=always -nC 5 '关键字' 9.62_notifyxxxxxx.log -A20 -B20