管理CRM新方式：像刷微博一样的消息流

　　CRM客户关系管理系统在企业部署后，如何高效管理CRM中的数据呢?

　　Zoho CRM里的【消息流】功能，可以让你实时了解到业务的进展情况。使用消息流，可以站在最高的视野来俯视整个业务，更好的用CRM管理每一条消息。

　　现在，你再也不用一条一条的查看你每个销售团队成员的个人记录了。你可以自动跟进进入CRM里的大单。你可以设置自动跟进规则，这样当消息流中有大单或者重要活动时你就可以自动跟进了。而且消息流是实时更新的，不需要手动刷新。

　　当消息流模块里条目被评论的时候，评论也会自动添加到备忘区，提醒你不要错过任何重要更新。随着不同的模块与记录在不断的更新，消息流里的信息可能会让你多的看不过来。针对这一点，我们创建了消息流过滤功能，让你只收到你最关注的信息。比如，你想看到昨天所有联系人的更新，你可以在下拉条里迅速选择这个条件，并只看这些更新。

　　消息流模块让工作人员更方便地去追踪，并更了解，更深入地跟进重要线索、联系人、客户以及其它模块。随着实时接收团队各成员的反馈情况，整个团队的效率将会大大提升。 以下是来自TRANSACT的CHRISTINA FURST对消息流的评价：

　　“我发现上周在使用CRM消息流功能的时候，我节省了很多时间。就是简单的看看联系人图标的数字，邮件和描述对话框有没有提醒而已。而且我在线索上做的评论，所有跟进这条线索的人都会立即看到。我还能看到我的团队联系与备注的记录。我发现我还能通过消息流在评论上添加附件。消息流的功能简直太厉害了，这简直就是我在CRM里最喜欢的工具。”

　　如何利用消息流协作?

　　• 通过头脑风暴想出许多棒的点子。

　　• 给团队共享对这笔交易的看法，好让他们即时实现。

　　• 当重要会议、任务、活动到来时及时提醒。

　　• 共享PPT、图片以及其它文档资料并圈注你的团队。

　　• 通过创建群组共享信息与团队协作。

　　消息流让你可以： 跟进对你业务最重要的线索、联系人、客户以及其他记录。当任务被添加或更新时实时得到提醒，并创建记录让你跟进。在团队里交流与共享信息。

　　关于Zoho

　　Zoho是全球第一大在线软件提供商，提供一整套完整的在线办公、协作、提升业务效率的企业云应用，在全球拥有超过1500万用户。Zoho让客户管理、邮件管理、项目管理、办公协作、人事财务等各个领域的效率得到大幅提升。而这一切，只需要一个Zoho帐号，登录浏览器即可享用。

　　Zoho属于ZohoCorporation(卓豪)旗下的品牌分支，卓豪公司总部设在美国加利福尼亚，研发中心位于印度金奈，在英国、加拿大、澳大利亚、中国、日本、新加坡、巴西设有子公司及分支机构。旗下拥有ManageEngine-IT管理解决方案、Zoho - 云服务、WebNMS - 网管开发平台三大品牌。

　　公众号：zohocorp

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