老人手机藏“吸费”陷阱

老人手机藏“吸费”陷阱每月自动发600多条短信

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时间:2013-4-22

 

　　去年8月，福州陈先生花149元给父母网购了一台按键大、铃声响的老人手机。自去年12月20日启用以来，老人没怎么打电话，而且老人用的手机号加入了家庭VPN网络，每月有几百分钟的免费通话时长。可是老人家觉得很奇怪，刚冲进去100元，很快又欠费了。该手机每月话费都在100元以上。陈先生到营业厅查询后发现，该手机每月都会自动向同一个号码发送600多条短信，光是短信费就60多元。
　　从陈先生提供的话费明细单上看到，今年1月，这台手机的话费是102元，其中套餐及固定费用为38元，套餐外短彩信费为64元。今年2月，套餐及固定费为38元，套餐外短彩信费为67元。相关单据显示，凌晨3点多，该手机还在发送短信。
　　陈先生很好奇，老人家根本不会发短信，何来的“套餐外短彩信费”？他去营业厅查询后才知道，所有的短信都发向同一个号码。后经验证，手机内的恶意程序未经触发便可自动从后台发送短信。经运营商确定，该号码是重庆一家公司提供的亲情服务代码，在当地是免费的，而在外地却要收费。只有将手机卡拔出来，才能停止发送短信。现在运营商建议停止使用该手机，并答应退还180多元短信费用。
　　遇到“吸费”手机该怎么办？数码专业人士指出，不少手机尤其是一些老人手机都暗藏一些收费端口，而且很多收费端口都被设置成了快捷键。不精通数码产品的老人很容易错按，进而陷入收费陷阱。
　　据介绍，手机自动发送短信一般是与手机病毒或者内置流氓软件有关。消费者使用智能手机时，也要小心一些游戏、主题桌面程序，因为这些程序中很可能含有病毒。而在一些山寨手机中，可能事先就内置了流氓软件，消费者购买时要留个心眼。
　　业内人士还建议，要想解决吸费问题，可先通过手机运营商关掉代收费端口，如果不能全部关掉就得考虑刷机。对此，可以下载手机杀毒软件，或者将内存格式化，也可以恢复出厂设置，如果仍无法解决就只能找维修人员处理。实在刷不了，就要考虑换部手机。
　　徐小杰