Chrome浏览器打印时崩溃问题

问题描述：

chrome浏览器点击“打印”按钮，或Ctrl + P 时出现如下页面，束手无策。

伴随现象：

1. chrome应用在操作系统的“卸载或更改程序”页面不存在，在360安全卫士的软件管理中也没有显示，本地的文件夹中也没有卸载程序。换句话说，无法正常卸载。
2. 直接安装新的chrome会与原chrome并存，且新chrome不存在该问题。
3. 之前的操作系统是win7，前段时间自动升级至win10，原chrome是在win7环境下下载安装的。系统升级后依然能正常使用且没有更新过。
4. 猜想可能的原因是由于系统升级造成的bug。