信息管理系统之信息采集的困惑

信息管理系统我知道这个概念可能太宽泛,但这个大概就是我想表达的东西.也包括ERP等等,也包括公交卡系统,或者公司的生产管理,工控等等其他系统.我想说的是一个这些系统所共有的一个问题,信息采集.软件的各种输入数据,ERP的单据,基础数据.公交卡系统的各个车辆的收费系统.超市结算系统的各个POS机.

作为程序员,我们会开发形形色色的各种软件,各种应用.就如同软件有输入,有输出,各种系统也有输入,输出.在此,我不讨论信息处理的问题,这个是一个过程处理的问题,是需要各个系统的控制系统,通过程序,步骤等等所保证的.是需要系统的提供商在满足客户需求的情况下,在提供产品时就要保证的.假设处理过程都被正常的进行了,那么所有系统的正常运行都决定于输入,被输入唯一的所决定了.也就是说,一个系统的好坏,除了它的设计开发,更重要的是在使用中,对输入的控制.

ERP失败的问题有很多原因,但就我看来,就是控制输入信息的问题.输入信息的不准确,不及时导致的数据错误,然后我们需要去花更大的时间去修正这样的错误. 流程的不适合,无法把特殊的流程也规范的输入系统,有太多的特殊处理,特殊情况.归根结底也是输入的不适合.

最近很红火的电子监管,也有一样的问题.要监管,就必须要在各个环节进行信息采集.生产时需要产品以及相关信息,销售时,需要流通环节的各个信息.否则监管从何而来,我查什么去?正是站在这个立场上,我认为,由于采集的不完善,电子监管将很难发展起来.

很多其他的系统的失败也有不少是因为这个问题,信息采集必须要考虑是信息的准确性,及时性.

工业系统的稳定性是由于极少的人工处理,很少的人工干预输入.采用了大量的传感器或者其他的输入方式,这样保证信息的准确及时.只要保证传感器以及相关线路的可靠,就可以保证系统的可靠.

但是我们不少的管理系统,却有着大量的人工处理.大家想一想,我们现在蓬勃发展的ERP.有哪个ERP敢说,他的信息是不需要人工输入的?它的生产控制数据是从工厂的流水线上直接来的?按我的意见,只有在减少人工输入的方式后,我们的系统水平才能上一个新的台阶.

就我所接触的,现在来看,改善人工输入的方法,目前也就只有条码、磁卡或者RFID等技术了. 各种电子生产厂如富士通等已经开始使用条码技术在生产和物流领域,防止人员输入的错误.每个操作都通过扫描自己的工号,中转箱上的条码等等,进行控制. 在联邦快递的广告中,RFID能告诉卡车司机走错路的笑话,也昭示了技术改善输入方式的趋势.

可是不可不提的是,条码或者RFID等等技术,就能解决一切的输入问题.他们是一个身份号,一个给物品的身份号.就如同每个人也有一个身份号一样. 但是怎么采集,怎么与其他信息对应,这个也是个输入问题,需要被很好的解决.电子监管确实是在每个产品都添加了一个条形码,可是没有方法去解决信息对应的问题.有了码,但是你要输入系统,这个码是什么,干什么,怎么样,然后才行.