第七章 人力资源管理概述习题解答
来源:互联网 发布:定时自动开关机软件 编辑:程序博客网 时间:2024/04/28 06:25
一、判断题
1. 激励的重要性,不仅在于能使员工安心和积极地工作,还在于能使员工认同和接受本企业的目标与价值观,对企业产生强烈归属感的作用。( √ )
2. 上级给予的信任、尊重、关怀、友谊、表扬、认可、赏识满足的是员工的内在需要,属于内在性激励。( × )
上级给予的信任、尊重、关怀、友谊、表扬、认可、赏识满足的是员工的外在需要,属于外在性激励。
3. 组织承诺的产生不是无缘由的,它来自组织对员工需要的满足并提供保护,但更重要的是员工对组织目标与价值观的尊崇与接受。( √ )
4. 负强化是指当行为者出现不好行为时,可以停止给他的正强化物,如取消奖金、撤销荣誉称号、停止表扬、停止提升等,以使其不好的行为出现的可能性下降,最终完全消失。( × )
以上描述指的是消退,而负强化是指行为者出现好的行动时,可以停止给予他所不希望的结果,使其行为得到加强和重复,如取消处分、停止批评、停止扣发工资等。
二、 选择题
1. 马斯洛的需要理论不包括( D )
A. 马斯洛把人的需要分为五类,即生理需要、安全需要、社交需要、荣誉需要、自我实现需要。
B. 尽管人可以有几种需要并存,但在某一时刻,只有一种需要处于主宰地位而把其他需要压抑到感知界限以下去了。
C. 需要层系逐级上行机制。
D. 需要层系挫折下行机制。
2. 下列关于分配定律的描述哪一项是错误的 ( B )
A. 贡献率,也是常说的按劳分配,受益最大者是贡献较大的人,故可获群体最大平均生产率,利于发展社会生产力,利于企业提高经济效益和吸引优秀人才。
B. 平均律使贡献较少者最受益,贡献中等者也不大会反对,故可获群体的最大和谐和安定,利于发展社会生产力,利于企业提高经济效益和吸引优秀人才。
C. 需要律是最符合理想的公正,当必须以极充足的物质资源为前提条件,企业常在福利制度的设计中运用这一公平标准和分配原则,作为分配制度的补充。
D. 市场供求律,反映了外部公平。
三、谈谈你对离职的认识。P235
答:离职的消极面:宏观上人才流失;微观上人员外流,员工整体水平下降,减少产出;产生重置成本;恶化士气等;对个人消耗精力,不利于发展,精神压力等。
积极方面:自然现象,搞活经济与人力市场,资源配置合理,促使改善管理等。
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