企业即时通讯系统

1、系统概述

　　随着IT技术的高速发展，面对新的经济形势，国内大、中、小型电子商务网站迅速突起。言信达作为国内具专业实力的即时通讯系统解决方案供应商，公司于2006 年成功发布了一款面向企业用户的即时通讯产品言信达即时通(Yesinda Messager)，受到广泛关注和好评。现在，针对广大电子商务企业的特殊需求，依托言信达的成功经验，言信达推出了言信达即时通这个面向电子商务用户的产品品牌。 言信达即时通是言信达核心技术和实时应用的品牌产品。言信达即时通汲取了即时通讯工具的优点和成功经验， 突显了言信达在电子商务领域即时通信产品方面的优势。同时，也明确了言信达在电子商务即时通讯产品方面的定位。

　　言信达即时通是言信达推出的一款简单又实用的千万级即时通信平台。该平台致力于降电子商务交易过程中沟通的通信费用，增强企业和店主，店主和用户的沟通，改善企业与客户、店主与客户、客户与客户之间的沟通渠道，提高网络的运作效率和利益。言信达即时通平台包括服务器端系列软件和客户端软件。同时，言信达即时通提供二次开发接口，支持第三方在言信达即时通上进行二次开发。

2、主要功能

2.1、强大的服务器管理功能

　　Yesinda Messager是采用C/S或B/S架构，所有通讯内容均通过服务器转发，服务器对通讯内容进行自动记录存档，保证言而有信、言而有据。

2.2、方便的协作沟通手段

　　 功能点如下：

　　语音对话                        共享文件                   状态管理            群发留言                通讯录
　　消息提醒                        发送短信                   抓屏功能            文件传输                聊天室功能
　　即时消息传递功能       联系人列表管理      自定义标签       历史记录查询       离线发送消息  

2.3、方便的用户扩展
　　
　　预留了各种接口，方便用户进行扩展。

2.4、跨平台的部署安装

　　Yesinda Messager支持：
　　操作系统：Windows XP/2003/visita/ Linux/ Unix/ Solaris；
　　数据库：无数据库/mysql/sql server/ oracle/ DBII/ sybase；
　　客户端支持：windows xp/2003/visita/linux；
　　Web客户端支持：IE。

3、技术特点

　　言信达即时通平台的技术应用，以“先进的技术体系”、“高效率的通信服务”、“开放和极速下载的协作区”、“安全的数据传输服务”、“灵活的系统可拓展性”等几个方向为指导，力求在合理理解用户需求和应用逻辑的基础上，最大限度地提高技术含量，增强用户体验，为广大电子商务网站用户提供一套优质的即时通信平台。

3.1、先进的技术体系

　　◆服务器高性能架构设计

　　言信达即时通系列服务器釆用了先进的分布式设计理念，当用户数目大幅度增加时，只需要动态地增加少量的服务器就可以保证服务的连续性和稳定性。言信达即时通服务器模块通过线程池和缓冲池的管理，优化了系统结构，提高了系统的性能。

　　◆大用户量支持

　　支持多用户同时在线（具体根据用户的数量来确定服务器数量）。

　　◆支持多语言

　　言信达即时通客户端提供方便简单的可扩展多语言方案。用户自己就能够根据需要定制自已的言信达即时通语言。

3.2、跨平台和超强的用户体验

　　目前大多数即时通讯软件都只能在Windows 平台上运行。即使有单独开发的针对其它平台的版本，也往往是功能非常弱，例如只限于文本信息交换。言信达即时通目前有完全适用于Windows 操作系统和Linux 操作系统的版本，语音通话、文件交换等数据传输都可跨平台进行。言信达即时通所采用的底层技术保证了其可以很容易的移植到不同的终端设备上，更加适应终端设备和通讯技术的发展。言信达即时通用户无需做任何设置，只要点击就可以立即登录，开始即时通讯、语音通话了、创建聊天室等。言信达即时通在同类软件中首先提供了免费的多方语音通话，采用混音的方式，操作简便、音质良好，且尽可能的节省网络和机器资源。

4、客户化开发服务

　　客户的满意是我们持续不断的追求。任何一种产品都不可能完全满足客户的所有需求，都需要根据客户的个性化需求为其提供基于产品的增值服务。客户化开发服务遵照严格、规范的开发流程，使用科学的开发方法，帮助客户实现个性化的需求，让客户从标准产品和个性服务中得到双重的收益。

4.1、客户化开发的支持能力

　　言信达支持工程师都经过严格的培训，对言信达即时通产品的各个方面都非常精通，目前公司已经形成了如下规模的支持能力：
　　具有丰富的软件开发经验的客户化开发队伍；
　　强大的合作伙伴和多级渠道支持；
　　规范的客户化开发流程；
　　科学的客户化开发方法；
　　丰富的客户化开发方案库。

4.2、客户化开发的支持范围及内容

　　言信达即时通产品基础上的二次开发支持服务；
　　言信达即时通产品外挂程序的开发支持服务；
　　言信达即时通产品与第三方产品的集成支持服务；
　　大型项目的系统级技术支持。

5、言信达即时通特点：

　　1. 及时联系客户
　　每一条信息都标记着您的在线状态 , 让用户随时联系您！

　　2. 高效发布商机
　　一次性批量发布、重发信息，分类管理信息。商机，一触即发！

　　3. 强大的系统功能
　　“文本聊天、语音、视频、文件传输”要有尽有！

　　4.无人数限制的商务洽谈室
　　商务洽谈室,可以不限人数洽谈，空间和距离不再是障碍，生意轻松做！

　　5. 免费商务服务 
　　订阅商机快递、行业资讯；随时把握天气、证券； 在线翻译、商旅助理助您交易。

6、言信达即时通四大优势：

　　1. 谈生意：成功率达 80%，让用户和店主零费用“面对面”谈话；

　　2. 办公：降低费用 30%，语音通话等全免费；

　　3. 让客户来找你：如果你在线，可以和客户即时交流，如果你不在线，客户也能给你留言；

　　4. 享受高质量的商务服务：一切都免费。