昨天安装地奥华吊顶，感觉很不爽

 

昨天安装地奥华吊顶。我在搜房集采上订的2008活动中1厨2卫的套餐。在这个套餐中只收安装费每平米20，边角每延米20。其他都是由奥华提供。

主要的问题是：

1〉 所有电器没有固定。都是浮放在三角龙骨上的。

2〉 有立管处剪孔收费。每个15。我没有给，原因在详细过程中。

3〉 奥华态度很差。

唯一的遗憾：

厨房的一处有并排的两个管子，留下了一小条的洞，没有装板材。

总的评价：

1〉 师傅很细心

2〉 奥华很恶心

 

详细过程如下：

        大约早上8点多，奥华的安装师傅就到了。等我到了工地，师傅已经开始切割边角。一开始也就是问问什么怎么安装、需要多长时间，因为我家是一厨两卫,但是只来了一个工人,所以比较担心安装时间。到现在一直没有担心过师傅的安装技术、以及奥华提供的龙骨是否够等等的问题。

       师傅切割好边角后，就开始用玻璃胶往瓷砖上贴，然后开始打孔、安装吊杆。等到安装师傅开始安装板材的时候突然提出每打一个孔要收15块。谁家厨房没有水管、煤气管和下水管？再说了套餐中说做异性都免手工费，打个孔还要收费？！后来一个自称是领导的人说，奥华规定每个房间只能免费打两个孔，其他要按15收费。我不接受，就找了当初签订单的胡女士，说明我是搜房网的集材业主。这才不收费了。 呵呵，搜房的名头还是好用滴。赞一个！

       中午安排师傅和我家工人一起吃饭，但是他说自己带了东西吃。我就只给他买了3瓶矿泉水。哦，忘了说了，这个工人是四川绵阳的。

       等我吃饭回来后，厨房的灯已经安装好了。当时就有点担心固定的问题，问了师傅，师傅说没有问题。

       这时候师傅突然说吊顶用的三角龙骨不够用了。这让我很吃惊，觉得不可能啊。让师傅查材料单，上面写着16根三角龙骨。师傅说少3根，早上送了13根。我靠，小公司就是总犯这种小问题！！！

       师傅给奥华打电话说这个问题，奥华要求师傅用短的接起来。师傅开始满地找那些零碎，我不同意但是没有坚决反对，因为我家做吊顶的时候也拼过，金属龙骨，两个之间的衔接没有问题，再说了3米多长，那有那么长的龙骨，不拼不行。等师傅铺上板材后，顶子有个弧度！！！！这个我可绝对不能接受。好吧，我找奥华送过来吧。刚把问题说清楚，那边就开始说什么“你不就是想要3根龙骨吗，额外加钱就给你送过去”，“龙骨就是要接的，有弧度是正常的”，“只要测量准确，就不会有问题。”，“我家是电脑设计，不可能有问题。不只设计过你一家”等等。听着我就生气，我吊的是普通顶，不是“异性”，哪来的弧度？！测量你家工人测量的，准确不准确你奥华没有把握？！ 尽管我很生气，但是我觉得可能是奥华误会了我的意思，还是让师傅说吧。我穷是穷，但是我不横。

        电话中师傅让送，奥华不送。说着说着师傅就生气了。然后我父亲出面看看了现场后，请师傅在中间多打一个吊杆，效果好多了。其他都这样处理的。

        期间我又和奥华交流了几次，奥华总是想让现场工人接电话，工人就是不接。呵呵，笑s我了。

        中途我出去了一趟，回来后，还是不死心，觉得这个三角龙骨的事情背后有问题。如果送了该送的16根还是不够用，那说明测量有问题或者电脑设计的时候没有考虑我家工况；如果该送16根，却送了13根，然后让师傅在我家拼零碎那就太恶心了。于是就让师傅查了一下到底现在用在我家的三角龙骨有多少根。查了一下师傅说刚才数错了，是送了16根。哎呀，我的天，难道材料进场没有签收？设计了16根，也送来了16根，怎么还是不够，还缺3根的量？！ 欧是计算机软件硕士毕业，写软件好几年了都。面对这个电脑弄出的设计理解不了阿。也许智商有问题，但是装修还需要继续，那就继续装吊顶吧

        就这样磕磕绊绊中安装着卫生间的吊顶。在安装电器的时候，我发现电器没有固定！一问才知道，厨房的灯也没有固定。都是直接放在三角龙骨上的。师傅说都是这么安装的，没有问题。 我一想就从那3根龙骨来看，也不知道奥华究竟是什么样的公司，不会是个小破公司吧？映像中奥华应该有点实力的，我在望京的百安居看到过奥华正在布置样板。不过在我经常采购建材的北居然没有看到过。不管怎样，我也懒得再电话说他们了，一下午很郁闷，觉得自己不该贪便宜，被市场教育了活该。

       但是等到晚上收拾工地的时候发现，居然，居然有螺钉的，还有一个打孔的模版。看来我是冤枉了奥华了。该有的它都有，但是怎么不用呢？！

       现在可以得出结论如下

1. 安装工人操作不规范。从中可以看出培训的问题来。
2. 工作人员态度恶劣。可见他们不是以用户为中心。
3. 售后服务的质量很是值得担忧。

       恶心的一天啊。