简约而不简单

一个下午的时间，将《简约至上》读了一半，边读边做了笔记，书名虽然是讲交互设计，但还是从用户的层次来谈如何将交互产品实现的简约而不简单。从目前读过的书和文章来看，无一不在强调目标用户的重要性，这也给了我很深的体会，就是：目标用户的需求即是所有产品的新生之源。以我现在的理解，如果想做一个产品那么就不惜精力去研究你的目标用户吧！至于如何发现和挖掘目标用户以及目标用户的真正需求，我还不能妄加评述。下面就写写我今天的读书笔记（在原文基础上对自己思维的一种整理）吧。

1. 人们喜欢简单、值得信赖、适应性强的产品。复杂的产品功能很吸引人，但很难发现真正对用户有价值的新功能而且维护成本高。我们要的简单是有深度的有个性、有价值的简单。对产品进行简化的两个重要衡量指标是：可行性、重要性
2. 描述用户使用场景——>设计可以在场景下关注如何满足用户的使用需求——>针对用户使用软件环境设计产品——>产品必须能够适应各种干扰。这个过程需要我们走出去，走进真实的环境中认真观察和交流。
3. 用户的简单分类 ①专家型用户：探索产品，提意见，愿意花时间区体验、希望有为自己量身定做的产品（少） ②随意型用户：学习意愿不强，大多使用过累死功能的产品，喜欢新奇但要简单，忍耐力强（少）
   ③主流用户：即所说的目标用户，他们使用产品只想完成某项任务，掌握重要的功能，But Not All
   专家型用户并不是典型用户，他们想要的功能往往是“会飞的汽车”。主流用户内心OS：Don’t Make Me Think
4. 我们要为主流用户实现真正有用的产品，那什么是真正有用呢？ 真正有用——>满足情感上的需求，让用户感觉井然有序、轻松自在、操控高效（Things就是一个很好的例子）
5. 具体阐明用户的情感需求，最重要的是要让用户感到自己是在操控一切，即需要让用户感觉是在掌控自己使用的技术（主流用户希望掌控起来容易可靠迅速，而专家型用户是希望控制和定制技术）；需要让用户觉得是在掌控自己的生活。在和典型用户的交流时多问问“然后呢”，也许用户会慢慢说出内心真实的需求及想法。
6. 描述用户在做什么，关注一系列细节也是主要的行动，并且要从用户的视角描述出来。
7. 通过讲故事来描述用户体验，对问题的研究也可以阐述为以下过程：问题——>认识——>故事描述，问题转换为认识，认识通过故事来阐述出来。但如何来讲故事呢？①情节简短②展现需求点③确定需求的功能（核心功能）④展现细节⑤禁止编造。简单一句话就是：用最简单的词汇来描述想法。
8. 故事描述清楚之后，要以积累的洞察力来深刻理解自己研究的问题，评估故事并追问：什么因素对用户的行为影响最大？在验证想法的过程可以通过原型或者竞争性产品来作为辅助。
9. 认识大致可分为三个层次 ①可信的环境（故事中的“时间”和“地点”） ②可信的角色（“谁”和“为什么”） ③流畅的情节（“什么”和“怎么样”）
10. 简约的四大策略：①删除：删除不必要的功能②组织：按照有意义的标准划分功能③隐藏：避免分散注意力④转移：保留最基本的功能，将剩下的功能转移到其他平台（不准确的用词）。这些策略可以简化认识，也可简化功能和内容。

今天阅读的整体内容大约就是这些，从描述了什么是简约的产品开始，再谈及用户和用户分类，描述用户使用场景和用户体验，再到明确认识、验证想法并分享想法，最后到宏观的将简化的四大策略引出；明天的阅读任务也就是跟着作者一起来看看，如何具体的实现删除、组织、隐藏和转移。 这些总结包含了自己的一些理解。如读者觉得理解偏差或者有待考究，希望可以一起讨论进步。