产品体验报告——汉字王国

前言：

汉字王国是一款专为3—6岁儿童设计的识字启蒙课程App。这个产品也是我第一次体验的儿童教育类的产品。个人认为，体验这类产品，必须舍弃成人的思想。应该多以儿童的视角去体验，去发现，去创造，这样才能感受到产品的真正价值所在。

这篇体验报告仅为了记录自己学习收获，难免有不足之处，欢迎指正，不胜感激！

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一. 概览

体验产品：汉字王国 Android版
软件版本：2.0.1
设备型号：Redmi Note3
操作系统：Android 5.0.2 LRX22G

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二. 需求分析

用户为什么要使用汉字王国？

——为了孩子创造一种美妙的学习氛围，激发孩子的创造力，提高孩子的学习兴趣

儿童在3到6岁阶段，处于各方面能力快速发展的黄金时期。儿童是天然的学习者，汉字更是儿童开启学习大门的关键钥匙。考虑到儿童的思维特点，普通的识字方式更像是填鸭式的，呆板的教育。汉字王国——米亚米娜的识字旅行更加符合儿童的思维特点，儿童在一种美妙的学习氛围中主动尝试，自己发现汉字与阅读的乐趣。它从单纯的识字模式拓展到儿童生活认知，有利于激发儿童的创造力，提高儿童对学习的兴趣。

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三. 市场状况

目前安卓应用市场上，关于儿童识字的APP较多。由于资源限制，在这里只在几大主流安卓应用分发市场选取三款下载量相对较高的APP进行分析

总结：从上图可以看出，在应用宝与豌豆荚上面，【我爱汉字】的下载量远远多于【汉字王国】与【宝宝学汉字】；在百度手机助手上，【汉字王国】的下载量略高于【我爱汉字】。

笔者体验了三款产品之后，认为【我爱汉字】下载量较高的原因在于其安装包下载所需流量较少，或者说所占手机内存空间较少（16.5M），而汉字王国与宝宝学汉字分别为91.7M和137.3M。这也从侧面反映出用户关注的不仅仅是产品的内容，还有产品所消耗的内存。（仅代表个人观点）

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四. 产品结构

如图，【汉字王国】分为儿童区域和家长控制区域，儿童区域分为多个模块。

儿童区域：

探险岛屿：

• 探险岛屿目前设置了六个岛屿，每个岛屿设置了不同关卡，只有通过前一个关卡，才能开启后面的关卡
• 在每一关卡内精心设置多种游戏，不仅可以让孩子学习汉字，还可锻炼孩子的听说读写能力，发展孩子的智力

达达图书馆：

• 达达图书馆精选多种有声读物，并设置图书分类，便于孩子得到更系统，更精致的阅读体验
• 图书阅读采用讲故事的形式，重点字词用红色标出，颜色对比符合儿童的认知特点，能使其加深对重点字词的印象
• 每一本图书都设置了不同的主角，就像带领孩子走进一个又一个有趣的故事，并且孩子可以点击动物身上的圆圈闪动区域，学会辨别动物的叫声
• 学完一本图书后，孩子可以通过课后的问题对所学的内容查漏补缺。并且下载的课程内容可以反复学习

看谁快：

• 这个模块设置了【自己玩】和【一起玩】两个模块，游戏内容是孩子选择两个相同的物体（汉字）连在一起
• 在游戏中，可以锻炼孩子对物理世界物体的感知能力，汉字学习能力
• 【一起玩】模块，孩子可以跟父母一起玩，增加与父母的亲情互动，并逐渐培养孩子的竞争意识

火箭邮局：

• 兔子与熊为代表的邮局，孩子点击兔子选择寄信，点击熊选择寄贺卡
• 孩子在写信过程中，可以学习语句的连贯性，逐渐培养与朋友沟通交流意识
• 孩子制作贺卡过程中，可以培养孩子对美的意识，形成初步的审美能力

家长区域：

学习报告：

• 汉字王国设置家长区域这一部分，可以更好地让家长了解孩子的学习动态
• 【学习总览】【宝贝动态】可以让家长了解孩子学习进度
• 【学习报告】总结了孩子的学习情况，挖掘孩子的兴趣点，引导家长培养孩子的兴趣

商店：

• 商店除了方便家长购买岛屿与米粒之外，还放置了汉字王国微信公众号和育儿交流群，方便家长们沟通，交流育儿经验

用户中心：

• 用户可以免费注册账号，并得到免费米粒。这样可以方便用户将【汉字王国】的基本功能都体验一遍，增加用户满意度
• 首次登录后，系统会自动记住账号，无需重复登录

设置：

• 家长可以根据宝宝的学习情况，在设置里面为宝贝设置课程难度
• 家长可根据宝宝注意力，灵活调整宝宝每天学习量，超过学习量，系统会自动提示
• 为了保护孩子的视力，在游戏进行中，有猫头鹰先生会提醒宝宝休息，家长可根据宝宝学习时长设置提醒休息时间
• 家长可在设置里面选择是否开启背景音乐（建议开启）

父母须知：

• 主要为了让父母了解汉字王国，包括课程理念，课程内容等等，从而更好的引导宝宝学习
  

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五. 差异化分析

总结：

（【我爱汉字】功能较简单，这里不做详细比较，主要分析【汉字王国】）

相同点：

• 【汉字王国】与【宝宝学汉字】主要以故事形式导入，符合儿童的认知特点，【我爱汉字】无导入，直接进入主界面
• 【汉字王国】与【宝宝学汉字】都设置了家长区域，方便家长及时掌控孩子的学习情况
• 【汉字王国】与【宝宝学汉字】采用多种形式的学习方式，提高宝宝的学习兴趣
• 【汉字王国】与【宝宝学汉字】都设置了休息提醒，保护宝宝的视力健康

不同点：

• 【汉字王国】无广告，儿童区域可有儿童完全控制
• 【汉字王国】设有图书馆模块，分类图书更利于孩子阅读系统养成
• 【汉字王国】设置了学习报告模块，家长可以更加详尽的了解孩子的学习情况
• 【汉字王国】有阅读模块，可以培养孩子的阅读能力
• 【汉字王国】有火箭邮局模块，可以锻炼孩子的造句、写作能力
• 【汉字王国】设有互动游戏，可以增加家长与宝宝之间的沟通交流
  

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六. 优劣势分析

优势：

1. 运行所占内存较小，运行流畅，且无广告
2. 界面简单易用，以动画形式展示，符合儿童的认知特点
3. 课程内容丰富，形式多样，容易引起儿童学习兴趣
4. 课程具有层次性，遵循教育循序渐进的原则
5. 自动生成宝宝学习报告，家长可完全掌握孩子的学习情况
6. 注重宝宝的阅读体验，从各个方面锻炼宝宝的学习能力
7. 儿童区域可由儿童完全控制，激发儿童的动手能力、创造能力
8. 不同模块设置不同背景音乐，激发孩子学习兴趣

劣势：

1. 阅读界面缺少详细引导语
2. 游戏界面缺少示范动作
3. 进入家长控制区域的手势较简单，宝宝容易误触
   

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七. 如果我是PM

1. 在首页增加详细引导语，比如语音提示宝宝可以点击哪里进入达达图书馆，同时需要点击的地方图标闪动

   目的：引导第一次使用的宝宝学会使用软件

2. 在达达图书馆的阅读界面，改变下一页图标的形式，换成手指向下一页，或者将图标变大，同时闪动

   目的：方便宝宝进入下一页的学习

3. 在探险岛屿的游戏界面，第一次开始游戏时增加示范动作。比如示范将汉字拉进桥上的小框
   

   目的：引导初次使用的宝宝学会玩游戏

4. 改变进入家长控制区域的手势。比如设置手势为三角形或者正方形

   目的：防止宝宝误触

5. 修改注册/登录界面为竖屏，优化用户登录/注册界面，增加输入完成之后的确定按钮

   目的：方便家长注册登录，给家长更好的用户体验