统计数据及其披露的管理思路（1）-现状分析

　　依据电信运营商企业信息化系统划分原则，企业数据指标大致可以划分到以下三大信息域中：市场运营域（BSS域）、企业管理域（MSS域）、网络运营域（OSS域）。

　　现有的指标体系规范于2011年建立，目前为第5版。

　　最近，ICT业务、大数据运营等业务占传统电信运营商企业经营活动比重逐渐增大，而且创新业务还在继续拓展。

　　例如ICT业务统计数据，是通过如下表统计上报的，很难说明年需不需要加入到统计报告中。

　　电信行业及其技术的快速发展，政府统计数据也是需要体现的，例如3G到4G的发展，工信部所关注报告中也相应的增加4G业务发展数据。

　　这些情况势必对数据统计、统计数据管理的产生影响，影响体现到统计指标及展现。披露的变化，指标变化包括新增指标， 以及难沟通的指标含义变化，例如：移动业务，原先是2G+3G，现如今则是2G+3G+4G。

　　因此，经分系统、财务系统等等信息化系统，统计数据报表不可能包括变化后的指标，这些变化，必将由人工辅助统计、处理数据来拟补。

　　接下来简单介绍下某运营商统计数据处理及披露过程。

1、统计数据处理及披露过程

　　数据处理及披露过程由获取数据源、数据加工处理、形成数据快照，最后披露数据4步骤构成。

　　其中，统计数据的数据源分别来自现有的信息系统，例如经分系统、财务系统；其他手工统计数据（非固化的来自信息系统）；外部数据，例如工信部，以及其他研究机构数据。

　　数据处理主要是通过工具（例如Excel），利用数据源的数据，制作成统计报表，详见后续描述。

　　数据快照是按统计管理规定形成的统计报告及其内含数据，一般包括月报、季报、年报。

　　数据披露是对内、对外提供报表、报告。

2、数据加工处理过程

　　（1）、工信部月报加工过程

　　首先，从经分系统下载本月工信部月报（Excel表），基于此表修改、补充数据，并通过数据链接更新其他数据源。

　　（2）、竞争运营商月报加工过程

　　首先，基于上月月报数据模版，另存为本月，并更改报告中月份为本月，更新数据链接形成本月月报。其中，数据链接相关数据源，或中间数据源需要加工，过程如下图所示。

注：竞争运营商数据只能拿到上月数据，因此，此部分数据实为上月数据，报告显示也为上月，例如：出6月报告，则此部分则为5月。

　　（3）、公司月度统计报告加工过程

　　首先，基于上月月报数据模版，另存为本月，并更改报告中月份为本月，更新数据链接，修改统计图（由于月份变化，修改对应数据源），形成本月月报。

注：此报告内含65张报表。

　　另外，还有本地网月报（内含19张报表）等报表，不在此多说。

3、统计数据保存管理

　　按统计管理办法规定，“统计工作的原始记录或凭证保存二年，月度和季度统计报表保存三年，年度统计报表保存十年。”

　　这些文档纸介质的可以保存到档案室，归档管理。而电子文档却保存到本地磁盘中，而且，在提供数据服务过程中，需要从中提取数据的，例如最常见的是计算增长量、同比等。

4、指标极其数据说明

　　报表中的指标定义，是通过数据链接、名称比对与现有指标体系对应，其中，有些指标名称与指标体系中的指标名称、系统出报表中的指标名称存在不一致的情况。

　　在提供数据服务时，有时需要提供数据解释说明，例如为什么突增。

5、当前工作的一些特点

• 报表数据源现状：来源于内部现有经分、财务数据生产系统，以及外部工信部、第三方机构等，范围涵盖了M、B、O域生产经营数据；

• 报表模版及其指标特点：按年变动，每年下半年就开始准备来年的变动；

• 报表加工过程现状：以人工为主、效率低，流程冗长、准确性低。例如下面所描述的是加工工信部月报中一环节。

  　　

参考：

《电子报表数据稽核实践-VLOOKUP函数的妙用》 肖永威 2016.07