回归本源，勿忘初心，趋势与未来洞察

互联网的本质是连接，而连接背后的本源是科技，进而言之，所有舍弃“科技”本源去谈互联网的任何概念都背离了“科技”的本质精神方向。换一个角度，从电子商务这一特定细分互联网领域审视“科技”的问题，任何一个从业者都应该知道，搭建一个电商网站或者一个电商APP或者任何一个在线交易平台，均属于毫无技术难度的工作，真正的难点在于如何将互联网科技不断突破，形成科技应用于流量业务、运营业务、CRM业务的电子商务全环节。

很遗憾，互联网科技发力于“电商”的尝试并不算理想，即便艾奇电子商务创新经济奖项作为电子商务行业内具有统治力的最权威奖项，尽管艾奇电商创新经济奖项获取到行业内顶级的技术创新案例，评审委员会仍然深深感知，互联网科技在电子商务技术方向的突破与晋级还有着太长太长的道路需要一步一步扎实走过。

尝试解析未来数年内电子商务技术创新的趋势，将客观面临观念上的悖论：绝大多数的电子商务技术创新均致力于营销客流量的更多获取，难点恰恰在于技术创新应该被普遍应用于运营、供应链、物流仓储、消费者生命周期等全环节。

一、技术创新向着移动端倾斜


别质疑“移动”的力量，截止到2015年第二季度，移动购物的百分比超过整体网络购物的50%，这不仅是历史上首次出现“移动”压倒“PC”，更是未来网络趋势的明确指望一一未来越来越多的网络交易行为将发生在移动端。一个值得注意的醒目现象会让所有电子商务行业从业者瞩目，截2014年年底移动购物的交易金额中，高达85坑源于阿里巴巴体系以及阿里巴巴附属体系电商APP，这也暗示了更多技术创新的力量可能需要从阿里体系的淘外流量以及淘内流量优化运营靠拢。


二、重新铸造入口，即便只是聚合类入口


作为电子商务领域最大的巨无霸，阿里巴巴以压倒性优势席卷电商交易规模，即便如此，阿里巴巴的技术仍然在于陈列、运营与流量分发，对于电子商务创新技术而言，“聚合”可能是另一个突破方向，利用爬取技术，聚合更多网站上的商品信息，并且打造在自有平台的闭环购买体验。类似的技术创新并不罕见，等于利用技术扮演商品分类搜索引擎与聚合购买的商业角色，并且基于此角色为商品售卖者提供流量从而变现。


三、运营、仓储，与物流


执笔者高度认可“智能密集储分一体化系统”案例，从电商商业模式解析，仓储与物流是绕不开的商业价值交付环节，消费者可见的显性技术创新常常呈现于视觉端与体验端，而隐性技术创新则会帮助电商企业从供应链端降低成本，从而赢取整体成本领先的竞争优势。我们有理由相信，未来数年内，帮助运营、仓储、物流进入更高技术水平的创新趋势会抬头，这不仅是电子商务行业之幸，更是国家制造业全面升级的重大利好，可预见的未来是动态仓储与动态物流产能协调等技术创新，将形成有价值的商业回报。


四、硬件规模级


互联网企业的商业属性使然，通常强于数字技术，却在物理技术领域处于彻底弱势，这也不难解释互联网企业一旦启动硬件级技术创新，多半停留在手环、手表、戒指、耳机等小件智能硬件层级，或者进入到黑白电等基础科技极度成熟的领域。极少有互联网公司敢直面硬件规模级的创新挑战。这种现状将在未来得到改观，电子商务技术创新同样将致力于硬件级技术打造，广泛应用于商品信息追溯技术，或者商品或服务结算技术一一请注意，这类技术远远不局限于在线购买，还会服务于线下实体020领域电商。


五．大数据


大数据对人类科技来说，迄今只是站在门槛往内窥视的层级，真正的大数据对于信息诉求极为规模化，而从人类会书写文字直到现在的所有信息累计起来，也只不过帮助大数据技术初窥路径，远远无法走入到成熟的商业价值回馈期。电商领域的数据沉淀，会伴随未来数年内硬件规模级技术突破而形成质的突破。未来不多于五年，上万亿级的硬件传感器将遍布地球的人类文明角落，回馈回的数据量级，会直接帮助电商彻底进入到“场景为王”的阶段，而在此阶段逐步来临的冲刺期，大数据整合分析与商业应用技术也会得到更多方向的探索与实践。大数据技术的突破，对于“售货”起到的作用不只是更为精准的成本回报指数，还在于消费者信息环境降噪，消费者将在不知不觉中进入到购物场景，且在无抗拒心理情况下以最快速度埋单。