如何让别人听懂你说的话
来源:互联网 发布:小爱音箱 知乎 编辑:程序博客网 时间:2024/04/28 22:49
第180期的《罗辑思维》是黄执中主讲的《你如何听懂我说的话》个人觉得讲的非常精彩,要怎么将一个问题讲述清楚,同时别人还要能听的懂,记得住,能转述,大致可以以下的三个方面出发:
1. 简单
我们平常讲一个东西或事情的事情的时候,最怕的讲的不够周全和精确,其实如果非科学研究“周全”和“精确”是把一个东西讲清楚的最大障碍,也是人类进化的最大障碍(这个可以参考进化论),由于追求“周全”和“精确”从而将问题编的复杂,从而难于讲清楚,更难于理解。说道简单时提出了两个词“指挥官命令”和“核心问题”,其实同一个意思。
举个例子保护运输队,长官对已作战小组说,明天六点,你们要登上102高地,构建防御工时,保护10点从102高地下通过的运输队,运输队通过后,你们要负责断后,当运输队通过6号桥之后,你们要负责炸掉6号桥,然后在7号基地进行装备补给。但是计划永远赶不上变化(一盘棋只要有一步走的在你计划之外,整个计划叫发生变化,更何况在战场上),第二天早上起来发现,下雨了,102高地被敌人占领了,炸药不够等,这时候怎么办,其实作战人员只要理解这个问题的核心观点即指挥官命令就是保护运输队通过,其他都是手段就可以了。
所以讲一个问题,听一个问题时候抓住“核心观点”即“指挥官命令”就可以做到“简单”,其余作为补充,视情况亦可讲述亦可听取。
2. 意外
人都是有情绪的,喜怒哀乐轮回变换,恐惧、愤怒、惊吓
恐惧
恐惧使人退缩,是人不敢向前,使人勇于放弃,所以使人放弃,就要是他产生恐惧心里。
愤怒
愤怒使人失去理智,使人更难于改变自己的想法和意见(和老婆吵架就是很好的例子),所以要是的人有坚定的信念的时候,就是激起他的愤怒情绪,这样他更坚定,更能坚持下去,更加用于突破。
惊吓
其实人都是有预测机制的,超出预测机制之外的事情,会使人感到意外和惊吓,当经历意外和惊吓之后,人修改他的预测机制,也就是修改他的想法和意见,所以当你要改变一个人想法(或者在谈判的时候,说服对象)最好在惊吓和意外的情况下,而不是在愤怒的情况下。同时人们对意外和惊吓的记忆程度是最深的(一朝被蛇咬,十年怕井绳),所以在讲述一件事情的时候最好增加一点意外和惊喜地方在里面。
3. 具体
“具体”和“简单”看似一对相反的概念,其实不是,“具体”体现在两个方面
不抽象
不抽象,及时具体的,现实中普遍存在的,可操作的、易于普通人理解的,有先例的等,举个例子,美国总统肯尼迪说“未来十年,我们要通过高度的团结,以强有力的技术创新和超前的战略布局,来赢得美国未来在太空工业领先的地位”,谁听一遍能记下来,能听的懂是要干什么,然后如果肯尼迪这样说“未来十年,我们要人送上月球,并且要把他活着带回地球”,没有空泛的、华丽的词语,但是表达的很清晰,人人都听的懂,记得主,知道该怎么做。
有细节
其实你要讲一件事情讲的生动有感染力,需要增加一些细节,例如,表达你母亲对一个孩子有多爱,母亲说“我每天晚上都陪着孩子刷牙”,很稀松平常,如果母亲说“我每天晚上都会全程陪着孩子,用母老鼠的牙刷刷牙,哪怕有一次我住医院,我都没有间断”,多么富有感染力,更能说服人。
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