长安铃木：制造业用SOA可以优化流程

随着企业自身不断发展以及业务 扩张，也为企业的IT系统带来种种“不适”，企业的IT建设过程面临着包括多系统整合技术、服务器架构和操作系统不同、应用系统架构多样以及数据库种类、 版本不同等问题，而SOA(面向服务体系架构)方法论的提出，在一定意义上为企业的首席信息官们带来新的思路。前不久，重庆长安铃木汽车有限公司采用 IBM基于SOA架构的流程管理解决方案，对其各种异构的核心IT系统进行整合，实现了系统间的业务数据共享和业务数据跨平台的实时处理，并正在推动采用 IBM流程引擎开发关键业务的协同流程系统的进程。

优化制造流程管理

对于制造企业来说，完善、高效的制造流程管理是企业提高核心竞争力的关键，也对企业 的IT系统提出了较高要求，这在汽车制造行业中尤为突出。前不久，重庆长安铃木汽车有限公司信息系统总监董斌接受《中国电子报》记者采访时表示，对于制造 企业来讲，加强流程管控是提高企业效益的有效手段。

从重庆铃木自身来看，重庆长安铃木汽车有限公司创建于1993年，由重庆长安汽车股 份有限公司、日本铃木株式会社、日本双日株式会社、铃木(中国)投资有限公司四方持股，公司占地面积约42万平方米，现有员工3000余人，具备年产20 万辆整车和20万台发动机的生产能力。董斌介绍，如此规模的企业，在任何一款长安铃木新品推出前，有上百种零部件在生产设计过程中与上百个业务环节在同步 进行，而如果一个部门、一个业务环节没有按照时间点完成任务，一个零部件在流程中出现问题，都会影响到产品上市。

董斌还给记者提到一个改进款车型产品开发延期上市的实际例子，其中造成开发时间拖延 的原因主要是因为业务进程监控能力的不足，而目前采用的OA系统，由于流程技术本身的限制以及不具备和数据应用系统交换数据的能力，无法实现业务量和业务 进程的自动统计，也就无法为产品开发项目主管实时提供信息支持。为此，长安铃木通过多层次的咨询、比较和分析，最终决定采用IBM公司的WPS流程引擎来 实现跨部门、跨系统关键业务流程的整合。流程整合目标主要有两个：一是解决流程系统和数据系统的信息交换，解决长期困扰公司多系统数据不一致的老大难问 题。二是利用先进的流程引擎技术以及相关的中间件技术，实现对业务进程的自动统计和实时通报，真正实现系统技术为项目过程管理提供信息技术支持的目的。

高效整合体系架构

对于广大企业来说，随着企业自身业务的不断发展，企业的IT建设过程面临着包括多系 统整合技术挑战、服务器架构和操作系统不同、应用系统架构多样以及数据库种类、版本不同等问题。而传统的解决方案尽管能针对不同需求开发专用程序，但也存 在众多问题，比如能够实现业务需求方面不足、程序开发周期长、成本高，并且不能重复利用现有的IT资源以及扩展性、灵活性差等问题。

长安铃木本身也存在这类问题，长安铃木汽车有限公司技术中心技术管理所所长连明源告 诉《中国电子报》记者，为解决这些难题，长安铃木也跟其他专家进行过沟通，最终发现几个原因：第一，大型系统灵活性比较差；第二，大型系统有成本和服务的 困难；第三，企业对现有IT系统都有较强的依赖程度，如果把现有系统打散重新来部署，对这样的阵痛，公司一般很难承受。因此，系统整合必须考虑充分利用现 有系统的合理性，可以说，采用SOA从某种意义上说是自然的选择。

从SOA理论实施层面来看，长安铃木的IT系统实际上面临着三方面的整合：首先，信 息的整合。公司原有的系统太分散，要把它们整合起来，方便用户获取信息。其次，流程方面的整合。公司要通过流程把底层各个应用系统之间的数据统一起来，把 各个部门之间需要的协作流程统一起来。第三，人员的整合，即为使用者提供方便。公司以前的很多分系统的工作需要有很多培训，整合后的系统将方便员工使用。

而IBM SOA解决方案在这三方面都有相应的解决途径，在人员整合方面，WebSphere Portal实现单点登录的功能，其消息传递和协作功能，可以简化用户的应用程序架构和开发，提供高效率满足用户需求的途径。在信息整合方面， WebSphere II提供了一个单一的数据源，用户访问后台其他系统不同异构的数据库时，通过单一的数据源就可以访问。在流程整合方面，IBM提供的WPS流程引擎，可以 实现业务流程的可视化的建模，进而可以对流程进行监控，使用户可以发现业务流程存在的问题，再重新对业务流程进行优化、建模，形成一个流程整合的生命周 期。