给盲人以眼睛

作者： Builder.com
2005-01-04 10:42 AM

评论——可访问性不仅仅是硬件的职责。软件，比如Internet页面的设计，在设计上也应该将存在视觉障碍的人的体验最大化。

我知道自己以前谈过可访问性的问题，但是我只是把重点放在硬件可访问性的主题上，例如“复印机的按键和显示器是否经过调整，以便坐在轮椅上的操作人员可以很容易就进行查看和操作？”

然而，关于“软件”的可访问性还有一个更加普遍深入的例子——Internet。对其历史的一点回溯肯定将有助于我们理解这一问题。

对于盲人和存在视觉障碍的人来说，Internet是个大宝藏，拥有令人难以置信多的信息，以前使用个人计算机和文本阅读器都无法获取这么多信息。新闻、研究论文、刊物，甚至是流言，都可以通过鼠标的轻轻点击来取得，在盲文出版物上不可能有这些成百万的页面和信息。

从工作和生产效率的角度讲，存在视觉障碍的人的生活已经得到了极大地丰富，这当然提高了存在残疾的雇员对工作的满意度。

但是具有讽刺意味的是，从媒体内容的角度看，Internet页面的丰富性导致了视觉障碍人士对信息内容获取量的严重下降。我现在不是说我们需要回到以前糟糕、乏味的纯文本页面时代，而是在说我们需要有一点远见，急剧地提高用户的非视觉体验。

这不仅仅意味着要在你的Web页面上使用图片，甚至是短小的动画或者MPEG视频剪辑，你还需要花些时间考虑命名机制。例如，你不能草草地把一个JPEG图片命名为“IMAGE1.JPG”，是不是把这个图片命名为“TREE.JPG（树.JPG）”或者更进一步的“APPLE TREE IN BLOSSOM.JPG（盛开的苹果树.JPG）”会更好？这样的话，在通过文本阅读器读出来的时候，用户就对内容有了更好的了解。

MPEG也可以以同样的方式命名，你可能也希望确保附带的音频能够传达与视觉内容相关的信息。我肯定的是，到目前为止，你们中的很多人都会说“我们都知道这一点，这是编写脚本的常识”。那么就随便看看一些Web网站的HTML代码吧，你会发现这一常识并不是那么常见。我很不愿意承认我们实验室自己的Web页面在这一方面就做得很糟糕，它们是实验室雇用的Web设计人员编写的。我们所有人都在实验室里忙得不开交，以至于我们没有时间来创建和维护自己的Web网站。

我不得不说，我们的网站的确有一些没有做到的例子。例如，导航按钮被编写为“Button1”（按钮1）”和“Button2（按钮2）”——而没有向视觉有缺陷的人传达完整的信息。我们现在正在构建一个全新的网站来弥补这些以及其他的问题。

虽然不是刻意要提出存在视觉障碍的人可能会碰到的问题，但是如果看看我在IBM的Web网站上找到的一个例子可能会更容易理解一些，这个例子相当清楚地说明了几个问题及其解决方案——http://www-306.ibm.com/able/solution_offerings/opera.html。

Web上有一些工具能够用来检查Web页面的可访问性，但是我必须说我见过的最好的一个是IBM的aDesigner，它可以在下面的链接下载——www.alphaworks.ibm.com/tech/adesigner。

ADesigner能够模拟盲人和存在视觉障碍的人体验到的Web可访问性，这样你就可以掌握可能出现的各种问题。但是对于我来说，这个程序最好的地方是它能够以图形的方式检查所有Web页面是否符合可访问性指导的要求。

链接和文本根据其访问的“容易度”以特定的颜色高亮度显示，高亮显示的颜色越深，盲人找到和使用文本阅读器访问该信息所需的时间就越长。如果你的鼠标放到了某个项目上，aDesigner还会计算用户使用文本阅读器需要花费多少秒来访问这一点。这个工具对于所有的Web网站设计人员来说都是一个优秀的工具。

关于可访问指导的更多信息可以在下面的链接里找到——www.section508.gov和http://www.w3.org/WAI/。

Steve Turvey是RMIT IT测试实验室的实验室经理，他的联系方式是[e-mail]。