软件测试

一、定义

检测软件产品是否满足规定的需求，或者弄清楚预期结果与实际结果之间的差别。一句话，软件测试其实就是检查程序对需求的实现程度。

自动化测试与人工测试：人去一步一步执行测试用例；用自动化工具去执行测试用例(执行测试用例的主体是谁？)。

二、目的

软件测试为了发现程序中存在的错误去执行程序。

软件测试是为了证明程序有错，而不是为了证明程序没错。

三、软件测试工作流程(软件测试人员与软件开发人员)

1）测试需求分析：首先明确你要测试什么？ 归纳出待测需求列表。

2）设计、编写测试用例：测试用例是什么，流程图

3）执行测试：执行编写的测试用例测试程序。

4）分析、记录缺陷：记录到缺陷管理系统，以便开发人员去修改缺陷。注释清楚问题所在。

5）缺陷修改测试：开发人员修改完缺陷后，反馈给测试。关闭缺陷、打开缺陷。

6）编写测试报告（整个测试完成后，才能编写测试报告）

如图所示：

四、软件测试的阶段划分：

单元测试——>集成测试——>系统测试——>验收测试——>回归测试

五、软件测试的类型划分

1）功能测试

测试软件的各个功能模块处理是否正常、业务逻辑是否正确；数据传递、呈现、处理和存储是否正确。比如查询功能查出来的数据是不是正确的，数据从文本文件存储到数据库中是否正确，数据在界面的呈现和设计是否一致。

2）用户界面测试

测试用户界面是否美观；

界面设计是否人性化、易操作；(界面设计符合用户的使用习惯、操作简单)

提示是否友好完善；(提示信息清晰明了)

不同的屏幕分辨率下各界面显示是否正常；(显示是否出现混乱、是否换行等)

软件支持的不同语言版本

各界面显示的文字是否正常、美观。

3）兼容性测试

a:浏览器兼容性：程序在主流浏览器上能够正常运行，ie、谷歌、火狐。

b: 操作系统兼容性：在不同的操作系统上能够正常运行。

c: 硬件兼容性：运行这个程序，硬件配置必须达到什么样的水平。

4）安装、卸载测试

正常情况下软件安装完成后，可以正常运行，可以完全卸载；用户无权限，硬件资源不满足等异常情况下能够给出准确的提示信息。

5）安全和访问控制测试

分应用程序级别和系统级别两个层次

a:应用程序级别：主要是指用户登录、数据和功能权限控制的正确性(管理员权限控制)

b:系统级别：主要是指服务器的访问控制和用户权限控制.（用户角色定制）

6）故障转移与恢复测试

主服务器不能服务——>备用服务器必须接管服务(实时感知)

主服务器恢复服务——>备用服务器停止服务

7）性能测试

包括负载测试、压力测试、并发测试、可靠性测试、失效恢复测试等

某种资源的使用已经达到饱和状态

如果某个模块出现异常，对用户的影响

8）发布测试

测试软件产品附带的各种说明书、帮助文档等，主要是指文档语言描述的正确性，文字和标点的正确性。按照操作文档的描述能否把软件部署好。

六、软件测试从业人员需要掌握的知识和技术

软件测试相关概念： 黑盒测试、白盒测试、测试覆盖率、有效输入、缺陷、无效输入等

与人沟通、表达看法的能力：测试很多情况下都在说服别人，沟通技巧尤为重要。

测试用例设计方法

基本的程序逻辑结构：顺序结构、循环结构、选择结构；有助于对程序的理解。

基本的数据表的操作

服务器日志查看方法

快速掌握公司软件测试相关的工具

七、软件测试的生命周期

1）测试计划：决定测试需求、预估测试工作量、编写测试计划

2）测试设计：设计测试过程、设计测试方法、设计测试用例

3）测试开发：建立测试环境、编写测试用例、开发调试测试脚本

4）测试执行：执行测试用例、运行测试脚本

5）测试评估：分析测试过程，生成测试总结报告

八、软件测试的原则

站在用户的角度，从需求出发，对软件进行全面的、深入的测试，尽早尽可能多的发现bug，并跟踪分析软件中存在的问题，对不足之处提出质疑与改进意见。

零缺陷是一种理念.

1）准备详尽的测试工作计划，并及时维护

2）所有的测试标准都应该建立在需求之上(站在用户的角度去想)

3）事先定义好产品的质量标准，并不遗余力的去执行

4）尽可能早的开始测试工作

5）避免让程序员测试自己的程序

6）测试用例是设计出来的，不是写出来的

7）对于发现错误较多的程序段，应进行更深入的测试；对于出错多的程序员编写的程序同样需要给予特别关注

九、软件测试职业发展规划：

质量管理

 

测试阶段：每天写测试日报给软件开发人员和team leader