不良资产处置中催收外包 法律问题需谨慎

        在不良资产处置中催收业务外包过程中，金融机构和外包公司对法律问题都需要相当的了解，因为一旦出现法律方面的错误，很可能形成诉讼，拖慢不良资产处置的进程，而我国不良资产处置近来是个相当大的工程，所以失误尽量避免，对于催收业务外包中的法律风险我们应规避，并且要建造催收外包更好的法制环境。

        从法律来看，不良资产催收业务外包是将原来的双方法律关系转换成为代理协议为基础的三方法律关系，现如今，法律制度有些还不健全，而且不法分子钻法律的漏洞来达到自己的目的，这在外包过程中就会出现很多法律问题，下面我们来介绍容易出现的法律纠纷。

        第一是侵权行为，由于我国法律并未给出关于代理机构资质的规定，所以代理机构很多且催收能力水平不一，这就会导致催收过程的违规催收，产生侵权问题；第二是催收诈骗，当外包公司获得代理权后，往往会有代理机构会伪造文书，出示并不存在的公告，进行催收诈骗；第三是代理权的法律问题，当授权不是很明确或者授权已经结束时，代理人并未及时终止代理行为，这就会造成代理越权或者表见代理，从而产生新的法律纠纷；第四是不良资产外包程序不健全导致纠纷，通常在代理公司进行催收之前，需要确认金融机构的具体金额，催收完毕，向金融机构登记备案，但很多时候，代理机构并未进行确认，就开展业务，导致错误催收，并且还存在为登记的情况，从而重复催收，而产生法律纠纷。

        对于催收外包中产生的法律问题应该明确的了解并且进行规避，在不良资产处置中业务催收外包中，应该加强法制建设，首先应该完善立法，法律问题在不良资产问题中一直是弱项，对于专业化的纠纷，我国法律应该对其有更明确的制度，在催收这项中，尤其是代理机构备案制度和公示制度应该有更细化的规定；其次，完善程序，很多法律纠纷都是因为不能够有很好的程序规划而导致的，在催收外包业务中，应该按照备案、授权、确权、催收、清权、登记等步骤进行，使之更规范准确，并且代理机构严格遵守，避免出现不必要法律问题；再次，细化合同，对于合同的条款诸如约定保密义务、明确代理年限等应该更加细化，通过合同约束彼此的行为，防止出现钻漏洞，责任混乱的问题，减少不必要纠纷；最后行政监管，需要建立完善的监管制度，加强监管力度，对不良资产处置的催收外包业务的每一个步骤加强管制，明确监管方向，合理细化，争取面面俱到。

        关于催收外包的法律问题，我们要做的还有很多，健全更强大的法律体系，为不良资产处置催收外包提供保障，更要在程序规划、合同细化、监管力度方面加强建设，让催收外包业务和谐稳定的发展，同时也能够提高不良资产处置的效率，为不良资产处置开辟新的道路。