传统企业如何利用OCSS实现“互联网+”转型



互联网进入中国20年，深刻地改变着人们的生活，并摧枯拉朽地颠覆一切传统的、陈旧的模式和规则。在2015年3月召开的“两会”上，李克强总理提出了制定“互联网+”行动计划，“互联网+”正式上升至国家战略。此后，互联网开始以更加迅猛的速度渗透到传统行业。越来越多的传统企业开始思考，如何抓住这个难得的机遇，更好地改善用户体验，顺利实现“互联网+”转型？近年，一种信息系统——OCSS全渠道营销管理系统软件的诞生，让许多传统企业得到了转型的契机。

OCSS即“Omni-Channel Sale Solution”，全渠道营销管理系统软件的简称。它包括线上订单归集与就近分单，物流与库存管理，用户管理模块，数据分析模块等模块，适用于所有寻求解决全渠道营销方法的企业，尤其是线下拥有批发分销渠道，并拥有电商的企业。OCSS支持包括淘宝、天猫、京东、国美在线、大众点评、美团等在内的国内众多电商平台。

对传统企业来说，无论是制造型企业还是零售型企业，从产品出库到最终到达消费者手中需要经历一个比较漫长的过程，中间环节多，跨区域物流的高成本和低时效，在增加企业成本的同时，导致消费者成本的增加，并最终影响购物体验。在互联网低价竞争的大环境下，传统型企业的竞争劣势立显。

OCSS的线上订单归集与就近分单模块就可以解决这个问题。无论消费者在哪个地区，无论在哪个电商平台下单，只要平台接入OCSS系统，系统就会自动通过百度地图和高德地图交叉确认消费者的精确地理位置，并将此订单分配给离消费者最近的实体门店。

互联网带来了效率的变革，不少传统企业也纷纷进驻电商，但在传统型的电商平台，物流成本存在非常巨大的浪费。OCSS系统针对线下有实体门店、线上有商城的传统企业来说，可以通过该系统实现订单的就近配送，达到最低的物流成本。通过物流与库存管理模块，可以在OCSS的管理端管理订单的进程，全程追踪订单状态，配送信息也会自动同步到电商平台的物流信息模块，消费者可以实时了解到订单的配送进程。同时，它可以与企业自己已有的ERP系统无缝对接，了解企业区域分仓以及各零售店的库存信息，并实现库存管理。此外，所有通过OCSS分配的订单所对应的用户信息会自动进入数据库，并与企业已有的CRM系统无缝对接，从而实现用户关系管理，这就是用户管理模板的功能。

简而言之，“互联网+”其实就是传统行业与互联网的融合与重构，OCSS就起到了融合与重构的作用。通过OCSS这个系统，可以帮助企业耦合线上线下的订单、财务、库存、物流、配送等业务，继而帮助企业提升交易效率，降低运营成本，同时实现“就近服务”“送装一体”，提升用户体验。

以借助OCSS系统而顺利实现O2O转型的品胜为例，不管客户以何种方式，在哪里下单，OCSS系统都会将品胜天猫旗舰店的订单系统通过后台实现自动匹配，哪个门店离客户指定的收货地址最近，就由哪个门店提供配送及服务，实现电商与消费者之间点对点的分布式物流和面对面的服务，不仅可以实现24小时以内到达，甚至以实现“一小时达”。

从滴滴快车到美团，从淘宝到大众点评，互联网已经渗透到衣食住行的方方面面，互联网思维正在改变越来越多企业的产品推广、品牌传播和营销策略。对于传统企业来说，制约企业实现互联网+转型的不是运营或商业的单个模式，而是支撑企业的整个生存发展的管理模式。可以预见的是，随着OCSS全渠道营销管理系统软件的应用普及，将会有更多企业受益。