走进谷歌

这里有世界上赚钱最多、用餐最好、娱乐生活最丰富的员工;没有固定的工作时刻表， 员工根据自己的情况安排上下班时间;穿着打扮随心所欲，甚至穿睡衣或者短裤上班都没问题，这里最大的压力是创新

　　[西班牙《国家报》文章]

　　这群人控制着每天为数十亿顾客服务的机器。我们来到厂谷歌总部，这个全球最大的因特网搜索引擎的心脏。这里经营着每年上百亿美元的大生意，这里没有固定的工作时间表，员工们都踩着踏板车来来往往，保密是工作的基本原则。

　　卫生间的门上挂着数学题

　　一个谷歌人的心中究竟都装着什么?谷歌员工们回答说，装着的是梦想、惊喜、改变、事无巨细、一个备用计划和更多的梦想。员工的建议都涂写在一块“建议板”上，整个谷歌总部像这样的“建议板”有十多块，反映了这个因特网上最重要的公司日益显现的成功，以及它影响力背后的3000多个精英们的创见、梦想、玩笑和雄心壮志。

　　他们是世界上最出色的计算机工程师，也是赚钱最多，用餐最好、娱乐生活最丰富，在工作时间最容易激发出个人兴趣的计算机工程师。他们同样也是在找工作上花费时间最长(必须连续通过 8轮面试才能进入谷歌工作)和创新压力最大的员工。这里要求员工在工作时每时每刻都要保持大脑的高速运转，甚至不能有一点私心杂念。在谷歌卫生间的门上都挂着数学题。因此这里的工程师们就算是在方便的时候都无法停止思考。

　　谷歌总裁埃里克，施密特表示，“我们这里吸引了许多有聪明才智的入”，他介绍说，谷歌每周都会新录用100多人，这是推动谷歌这台机器发展壮大的唯一途径。根据德勤公司发布的报告显示，谷歌是有史以来发展最快的企业，其收益在5年内增长了437%，从1999年的不到20万美元增长到2003年的9.6亿美元。著名的CNET科技资讯网的主编丹·法伯说：“谷歌正处在一个超增长阶段，这是一个始终保持成功运作、始终处于世界最具活力的市场(互联网)领头羊地位，拥有内部员工的信任和绝对拥护，并在任何尝试中都能取得成功的企业的必经阶段。”

　　不浪费一分钟

　　谷歌的分公司遍布全球112个国家，不过其心脏位于美国硅谷的山景城。谷歌总部不是一个城，甚至都称不上一个科技园，只是一个由几座楼房组成的楼群。谷歌人通常都步行、骑车或踩着踏板车往来于其中。搭乘火车从谷歌总部到旧金山只需1个小时，开车所花的时间则不确定。为了能使谷歌员工有效利用堵车的时间，谷歌准备了很多辆往返于旧金山和公司总部之间的班车，车上配有无线上网端口，住在城里的工程师们可以在上下班途中在车上用手提电脑工作。这样一来，和上厕所时一样，在堵车的时候，他们的时间也不会白白浪费。

　　他们的时间同样不会浪费在咖啡馆里。据说谷歌为员工提供的饮食是整个硅谷中最好的。谷歌的第—任厨师长查利·艾尔斯曾在戴维·怀斯所著的《撬动地球的谷歌》一书中介绍说，谷歌的两位它拉人拉里·佩奇和谢尔盖·布林希望他们的员工效率更高，不应该多花时间走出公司到外面去就餐。因互他信要求公司的饮食一定要健康、多样而且可口;这些谷歌都做到了。在公司每幢大楼的每一层都设有一个厨房，里面为员工准备了免费的饮料、水果和小点心。公司还设有11个咖啡馆，其中有一家专门提供有机食品，也就是说在这里出售的食品都是就地种植出来的。

　　谷歌的创业宗旨是搜集资讯，并使资讯能传递到世界每个角落。这听上去很简单，甚至有些幼稚，但其中却包含了这个世界第一大因特网搜索引擎的整个战略方针。也正是在这个宗旨的指引下，当初的两个大学生才能将创办一个因特网搜索引擎的梦想付诸现实。

　　谷歌如何盈利

　　第一个支持高级搜索语法的搜索引擎Altavista的创立人路易斯·莫尼尔加盟到了老对手谷歌旗下，他说：“搜索是因特网上的一项主要活动，随着网络的诞生而出现，但搜索这个简单的术语描述的是一项复杂的活动。”举例来说，当在网上搜索“土星”一词时，你必须在查询结果中辨别出哪些是讲星球的，哪些是关于土星牌汽车的，或者你需要的是文本信息还是图片。此外，在谷歌出现之前，所有的搜索引擎都是按照搜索的关键词在网页上出现次数的多少来给查询结果排序，而不是根据网页的重要性进行排序。

　　谷歌的创立者最初开始研究的是如何将网页的优先性量化。还以“土星”为例，如果想了解关于土星牌汽车的信息，可能第一步想链接的就是该公司的官方网站，而不是成千上万个有关土星这个星球的网页。布林和佩奇研究后认为，一个网页在搜索中是否具有优先性应该以其他搜索者链接次数的多少作为标准。因此，谷歌也成为了第一个不仅仅依靠技术概念、还引入了社会需求优先性来给使用者提供服务的搜索引擎。

　　谷歌运作得十分成功，其主页雪白、干净，清晰，链接速度非常快，以至于谷歌的工程师们都会将谷歌推荐给自己的母亲。谷歌博客网站的负责人米格尔·奎斯塔说：“不需要在广告宣传上花一分钱，用户一传十、十传百是市场推销的最好途径，也是谷歌成功的最主要保障。”这种成功体现在每月吸引3.8亿用户，年销售额达到90亿美元，年股票收益为 1450亿美元。

　　谷歌的巨大收益有赖于购买搜索的各种关键词的广告商们。例如用户在搜索栏中输入“汽车”一词，就会看到许多“赞助链接”，这个词汇的查询结果背后有众多在谷歌进行广告宣传的企业，也就是说每个词都价格不菲。

　　谷歌员工收入可观，公司还为他们提供保龄球馆、按摩房、沙滩排球场等娱乐健身场所，公司过道中有踏板车可以代步，办公桌上还有各种各样的装饰品。整个公司就像一个巨大而又舒适的家，每个角落都有沙发，每张桌子上都有饮料和零食，甚至还可以把宠物狗带进公司或者在公司举行聚会。在这里没有固定的工作时刻表，员工们可以根据自己的情况安排上千班的时间。员工的穿着打扮随心所欲，甚至穿睡衣或者短裤上班都没问题。每周五公司都会举办“感谢上帝终于到星期五了”的庆祝活动，整个公司上上下下，包括高层负责人都会聚到一起唱歌、吃饭。谷歌对人才是宽容和慷慨的，但同时又是严格的。

　　创新精神的极致

　　一个经验丰富的工程师可能会因为大学成绩不够出色而无法获得谷歌的青睐。谷歌的录用程序包括层层面试加上复杂的考问，这一切都表明，谷歌需要的人才不仅仅是专业出众，还要善于人际交往，能够在团队中工作，并在计算机方面有广泛的兴趣。

　　谷歌的工作是高强度的。公司的宗旨之一是提供给用户的服务永远都要超过他们的期望值，考虑要最周全。公司提出，“谷歌不是把‘最好’作为目标，而是作为起点”。在这里，创新精神已经发挥到了极致。

　　谷歌发展的脚步一刻不停。其搜索网页的数量已经达到80亿，影像数量达到8亿。去年谷歌的销售额增长了 70%，人员扩充了18%。如今，谷歌不仅仅是与可口可乐和苹果齐名的世界最知名品牌，还作为搜索的同义词写入了韦氏词典。不过谷歌员工认为，公司依旧保持着谦逊的本色。谷歌全球移动产品的战略开发与执行部门的负责人表示：“尽管谷歌已经十分强大，在社会上有了一定影响力，但在谷歌内部仍然保持谨小慎微的作风。”’

　　保密是谷歌的另一个特点。谷歌的工程师们严格遵守着这个原则，甚至都拒绝透露他们的具体工作内容。公司认为这是不泄漏给竞争对手丝毫商业秘密的唯一方法。