采用设备拒绝法是上策
来源:互联网 发布:nginx url跳转配置 编辑:程序博客网 时间:2024/06/03 13:07
据说经营咖啡店有一个原则,“椅子不要太软,要稍硬”。因为太软了,坐起来很舒服,人人久坐不起,顾客周转率就不好,收入就减少了。希尔顿也因“不要让他坐软的饭店之王康拉德椅子”而大获成功。如果在饭店的大厅摆一些柔软的椅子,则大家都坐在那里,一分钱也赚不到他们的了。所以,大厅的椅子要稍硬,餐厅的椅子要稍软,把客人从大厅赶入能够赚钱的餐厅里去。学校教室的椅子,绝对没有那种软绵绵的坐起来舒服的椅子。在职训练用的椅子,也常用那种木头做的长凳子。这些都是在利用椅子对坐的人提出警告:“你不是来这里休息的!”命令对方先收起自己的主张,要谦虚地倾听老师的话。总是深沉地坐着,总要求别人做这样做那样的人,可以说是柔软的椅子培养出来的。由此可见,让对方坐在硬椅上,就能让椅子代替你表达你的意思。想要尽早结束交谈时,与其用言语表达,倒不如让对方的屁股受点苦,在无言中传达你的拒绝之意来得漂亮。让一个你想拒绝的推销员坐在沙发上,不但你无从说“不”,还等于允许对方长坐,甚至承认他的说服。要避免对方的长坐不起,就得令其坐硬板凳,所以,从对方的屁股“进攻”,实在是上策。
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