永远不要争论

  这位讲故事的先生提到这句话出自《圣经》。他错了我敢肯定。于是，为了显示我的自重感和优越感，我讨人嫌地想纠正他。他坚持他的说话：什么？出自莎士比亚？不可能！绝对不可能！那句话确实出自《圣经》。他非常自信。

  这位讲故事的先生坐在我的右边，而我的以为老朋友弗兰克.加蒙坐在我的左边。加蒙先生潜心研究莎士比亚的著作已有多年，所以这位讲故事的先生和我同意请加蒙先生做裁判。加蒙先生静静地听着，用脚在桌下踢我，然后说道：“戴尔，你错了。这位先生是对的。那句话确实出自《圣经》。”

  那天晚上回家的时候，我对加蒙先生说：“弗兰克，你知道那句话出自莎士比亚。”

  “是的，当然，”他回答说，“《哈雷姆特》第五幕的第二场。但是亲爱的戴尔，我们只不过是参加一次盛会的客人。为什么非要证明一个人是错的呢？那样做难道就能使他喜欢你吗？为什么不给他留点面子呢？他并没有征求你的意见，而且他也不需要你的意见。你为什么要和他争辩呢？应该永远避免争辩。”

  你赢不了争论。要是输了，你也就输了；但即使你赢了，你还是失败的。为什么？如果你胜了对方，把他驳得体无完肤，证明那毫无是处，那又能怎样？你也许会觉得很好。但是他呢？你只会让他觉得受到了羞辱。既然你伤了他的自尊心，他自然会怨恨你的胜利。而且一个人即使口头认输，但心里根本不服。

  你用眼神、声调或手势指责别人说他们错了，就向用话一样说他们错了。你以为他们会同意你吗？绝对不会！因为你直接打击了他们智慧、判断力、自豪和自尊。这只会使他们起来反击，但永远不会使他们改变他们的看法。即使你搬用所有柏拉图或康德式的逻辑与他们辩论，也改变不了他们的看法，因为你伤了他们的感情。

  如果你总是说：“我要证明给你看。。。。。。”那就糟了。因为那等于在说：“我比你聪明。我要告诉你怎样怎样，使你改变看法。”那时一种挑战。它只会引起反抗，甚至使对方在你还没说话之前就和你争论起来。

  即使在最温和的情况下，也不容易改变别人的主意，那为什么要将事情弄得更糟呢？为什么要自找麻烦呢？