1月19日CSDN“IT人才需求”与IBM聊天实录

1月19日下午，CSDN举办了主题为“2005年IT人才需求趋势”的专场聊天，来自IBM 中国公司的嘉宾与CSDN的编辑和网友进行了直接的交流，现场气氛非常热列，聊天中，嘉宾一一解答了网友有关IBM人才需求，培训，个人职业发展规划，求职技巧等相关问题。愦笸训囊螅珻SDN近期还会安排一系列以人才为主题的聊天活动，最近的一次安排在1月20日下午，邀请到了BEA、百渡在线、智乐软件等公司的人力资源和技术经理，欢迎大家参加，聊天地址：http://chat.csdn.net

IBM 中国研究中心战略合作部总监周子明先生	IBM 中国研究中心资深研究员秦勇先生
IBM 中国软件学院经理凌霄弘女士和CSDN总裁蒋涛先生	IBM 中国软件实验室服务部大中华区总经理胡晓专先生
CSDN主持人熊妍妍（左）和韩磊（右）	合影留念

本期嘉宾：IBM公司的嘉宾周子明、胡晓专、秦勇、凌霄弘
聊天话题：2005年IT人才需求趋势
聊天时间: 2005-1-19(周三)下午2:00-4:00

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主持人: 各位网友，大家好！欢迎光临CSDN嘉宾聊天室。我们今天的聊天主题是IT企业2005年人才需求趋势。

[2005-1-19 13:50:00]
主持人:
聊天活动将在两点准时进行。

[2005-1-19 13:50:00]
主持人: 首先公布一下我们今天的聊天规则：
1．请各位网友直接将问题发布在聊天的现场，如有多位嘉宾，请注明您希望回答此问题的嘉宾姓名，主持人会将您的问题提交给相应的嘉宾。
2．在聊天过程中，请不要谈论与本次聊天主题无关的内容

[2005-1-19 14:03:00]
主持人:现在聊天嘉宾已经陆续来到了聊天现场。今天我们非常荣幸地请到了IBM公司的嘉宾参与我们的聊天活动。

[2005-1-19 14:07:00]
主持人: 今天邀请到的嘉宾有：IBM中国研究中心战略合作部总监周子明先生、IBM 中国软件实验室服务部大中华区总经理胡晓专先生、IBM中国研究中心资深研究员秦勇先生、IBM 中国软件学院经理凌霄弘女士和IBM 中国软件学院经理应宏敬先生。

[2005-1-19 14:10:00]
主持人: 首先欢迎各位嘉宾百忙之中抽出时间做客CSDN嘉宾聊天室，跟我们的网友进行交流。

[2005-1-19 14:11:00]
主持人: 现在我们的聊天正式开始，各位网友可以将需要提问的问题提交到聊天现场。

[2005-1-19 14:12:00]
主持人：我们从今年贺岁片《天下无贼》开始，贺岁片里面比较有名的一句话，“21世纪什么最贵？”回答是“人才。”我想请问一下各位，IBM对人才的定义以及IBM需要什么样的人才？能否配合聊天主题回答一下呢？
[2005-1-19 14:13:00]
周子明：我觉得这个问题非常大，我觉得IBM的Cover领域非常广，我们谈的更多偏向于技术人才，比如技术研发、开发的人才，需求不一样，我先就我们这个领域，研究这个部门说一下。最重要的一点看他的学习能力，不是他之前具备哪些功能，而是需要创新的话，有没有一个快速的学习能力。像IBM公司内部的人才有一个学习能力，才能很快的跟上随需应变，随着研究方向的变化，快速能力选择你新的研究方向，这完全偏向于研究部门来看的。有学习能力，是我们这个组织非常看中的。
[2005-1-19 14:14:00]
主持人：从我们这边了解到，我们一些相关的今年人才趋势的报道说，IT的相关技术人才一直在招聘当中处于“龙头老大”的位置，专家预测，这一强劲需求趋势还将至少持续到2005年5月份。请问，IBM明年对技术人才的需求主要集中在哪些部门？这些部门又集中需求哪一些职位的人才？对这些人才的要求是怎样的？
[2005-1-19 14:15:00]
周子明：从研发这个部门，我们还是从IBM研发总部和IBM公司对中国市场是非常的重视，2005年还是有一个比较大的成长计划。现在2005年招聘的活动——校园招聘或者通过其他的途径，已经进入到尾声了。有一个比较大的需求，对2005年有最优秀的人才加入到IBM的研究中心，从IBM的人事部门网站和以及相关网站都看到相应的信息，基本上在这个时间点已经到了尾声，因为我们10月份就进行了。我们有一个固定的时间段，现在从研发这个部门来看，我们比较关注高校毕业生的人才，也不排除有优秀的人才从国外回来。学校招聘这块从10初到1月底基本上结束。
[2005-1-19 14:16:00]
凌霄弘：如果对IBM招聘信息比较感兴趣的话，可以登录IBM的网站，也可以上China HR有常年的招聘信息。现在在CSDN网站我们也有一个IBM的人才网，我们会有一个模板，把开发人员的一些简历放到自己的网上。

[2005-1-19 14:18:00]
主持人: 学习能力是IBM关心的一个方面，如果有网友对IBM的职位感兴趣，想过去的话，你们怎样判断他们的学习能力？你们是否有什么方式结合学习能力判断呢？
[2005-1-19 14:19:00]
周子明：近两年有一个很有效的方式是参与在校期间硕士博士生到研究中心实习，或者参加每年夏天举办的青出于蓝的计划，在这之前学生有互相了解，有一些处理能力增强，也可以得到研究中心进一步做研究之间的相互了解。对于大学生来讲是一个双向选择。对于IBM来说，对个人有事业成长的计划，根据三年到五年事业的期望值，你的部门经理，你周围的人事部等相关部门都会提供设计方案，你在这个过程当中可以成长自己。

[2005-1-19 14:21:00]
主持人: 是相对个人的方案吗？
周子明：是对个人提出的发展方向和公司发展的综合体现。

[2005-1-19 14:22:00]
主持人: 秦先生什么时候到IBM呢？
秦勇：96年到的。我从96年加入IBM以来，就像周总讲的，我们有IDP个人职业发展计划，经常和职业经理有沟通，你要把你的规划和公司的业务结合在一块儿，然后有一个长期的目标。

[2005-1-19 14:22:00]
主持人: 刚才说学习能力是人才的基本素质，IBM的培养计划当中着重培养人才的哪些素质？
周子明：刚才说到针对每一个工作有一些具体的培养方向，作为一个全面的人才，研究中心要有创新的能力、学习的能力、跟团队配合的能力。因为IBM是一个大公司，跟各个部门，国内、国外同事之间的交流问题，我觉得这是很综合的能力，根据每个人有不同的要求，而不是很单一的标准。

[2005-1-19 14:24:00]
主持人: 刚才讲到国内外的交流，网友提到一个问题，到IBM以后，有没有可能到国外和外国同事交流或者外国同事到中国来交流呢？
周子明：我非常高兴回答这个问题，历来招聘会当中，有IBM的一些同学讲这个事，我们和其他公司比有很大优势，你来到IBM，会和世界上最优秀的同仁一起工作，因为全球有8个实验室，项目是在实验室共同参与的。在中国实验室或者纽约实验室有很资深的同事在各个领域，是非常好的机会，不光通过项目也好或者短期的国外培训也好，或者国外的同事到中国的实验室做技术交流也好，对于新来IBM同事来讲是非常有价值的，对他个人成长来说，和世界最优秀的领域人士在这里一起工作。

[2005-1-19 14:25:00]
主持人: IBM研究院是不是招博士、硕士更多一些呢？还是在学校招聘的比例高一些呢？
周子明：没有这样的定论，从现在来看，在学校招聘的比例多一些。这两年来看，IBM公司往服务转型或者根据行业知识的需求也在不断的增加，这也说明我们对社会人才的需求。

[2005-1-19 14:26:00]
主持人: 胡总对产品这块是否结合更紧密一些？
胡晓专：刚才讲到需要什么样的人才更多以及招聘什么样的人才。在2005年甚至往后一段时间里，有一个很大的关注，做类似与更加面向能够对客户服务的东西，刚才周子明也提到了，对客户有服务水平。为什么谈这样一个问题呢？应该说今天IBM的软件在市场上有了很大的成就，软件本身的跨平台性、非常优秀的一些特质，这些都被客户所认可，已经没有问题了。同样，公司也面临一个问题，怎样让客户用好这些软件，这些是更加值得关注的问题。从这个角度来看，尤其IBM软件服务部门，更加需要一些非常好的人才，能够怎样把这些软件应用到客户环境里去，对客户提供非常好的服务，这是非常重要的IBM的服务部门的要求。不管是开发人员也好，或者做软件架构师也好，甚至是一些技术的带头人，或者技术经理人才，所有这些人才，只要是他能够帮助我们客户用好我们的软件，这都是我们需要的人才。

[2005-1-19 14:27:00]
主持人: 新员工到了IBM以后会让他更多和客户接触吗？
胡晓专：会和客户接触得特别紧密，直接到第一线去。我们也非常希望那些既懂得IBM软件或者相关技术的人员，又能够懂得让客户用得好的架构团队是非常需要的。

[2005-1-19 14:28:00]
主持人: 刚才看您的名片上写的是实验室服务。
胡晓专：这是2005年新的发展方向，IBM在中国软件实验室有1800多个队伍，这是强大的后盾。在中国软件实验室里已经开发和测试IBM的软件，有这么一个强大的队伍做后盾，我们没有理由不把客户的服务做得更好。2005年的时候提出新的概念叫软件服务和实验室服务，实际上是一体化，我们依托于实验室强大的技术后盾，能够对技术研究得很深入，同时把它转化到对客户服务上去，让客户真正用到好的软件，这是真正的出发点。

[2005-1-19 14:29:00]
主持人: 胡总，今年软件部门的人才需求量有多大呢？
胡晓专：应该说很大。因为全球的高级软件副总裁提到，尤其是在中国特别关注软件服务这块，我本人是来建设和发展这支队伍。我们当然有校园招聘，除此以外，我们会非常关注这些已经有客户经验的人，同时也有软件技能的人，比如很懂J2EE，因为有JAVA跨平台线，会采用IBM最好的软件服务到客户端上去，这种招聘是持续不断的，目前IBM有这样的部门做这样的事情。

[2005-1-19 14:30:00]
主持人: 在新员工中，毕业生与有一定职业生涯的人会有不同吗？
胡晓专：不同。新毕业生一进来的话，会派一名非常资深的导师。对于他的任何个人环节，应该说关注得非常的仔细，甚至去哪找一些资料，去让他在哪认识一些人，非常的仔细，或者带他到客户那里，看到师傅怎样去，下次就知道自己怎么去了。如果有一些社会经验，让他关注到IBM在客户服务当中的水准是高于其他的服务水准，从这个角度来讲，我们让他体会到不仅仅只是服务水准方面的问题，对于有经验的人的方法是不一样的。

[2005-1-19 14:31:00]
主持人: IBM使用人才比较开放，接纳和使用不同的人才，在研发这块，人才的架构是什么样的呢？
周子明：我们主要以硕士、博士学位为主。

[2005-1-19 14:32:00]
主持人: 是不是有这个学位就可以进去呢？
周子明：其实并不局限于学历，只要你有一技之长就可以进去。

[2005-1-19 14:34:00]
主持人: 胡先生，你这边对软件管理人才，对这方面的人才和对软件技术方面的人才，哪方面会侧重呢？在今年会有怎样的发展情况呢？
胡晓专：对于IBM来讲有两种主要的职业生涯。职业生涯是这样的，一种是专业化的技术人才，还有一种是管理型人才，两种是不太一样的。像IBM软件服务的技术公司里通常对管理人才，一般是由专业化技术人才转化而成的，这是非常常见的情况。技术做得很好就当经理了，这是非常正常的。当然，从技能要求来讲有很大不一样，我见到很多优秀的技术人才，在刚刚转为管理人才的时候就遇到很多困难，尤其是在他的第一年里有非常多的困难，刚才谈到人才技能，对这方面有很多新的要求，不是做得很好技术人才，就能做好管理人才。
从区别来看，经理人才会注重怎样带动别的技术人才，把别人培养起来，能够对他的带领员工提供教练式的，不是教，而是Coach他。怎样关注他的人才，对于做到基本的专业人才方面来讲，与技术人才有很大不同。

[2005-1-19 14:36:00]
主持人： 对于研发人员来讲，会对他进行培训，从而来提升他的能力么？
胡晓专：会有一些培训，当我们找出人才以后，会把他放在高潜能的领导人才放在一个大的人才库里。放在这个库里之后就有一些课程，必须上HR课。如果做经理的话还要怎样去面试，怎样给人家做教练，怎样做咨询，因为有时候技术人才往往对一个问题产生困惑的时候，实际上从他的经历来讲要提供咨询，这些技能需要学习和实践才能得来的。

周子明：我补充一点，刚才说到两种人才，一种做技术人才，一种做管理人才，研究中心还强调一些人专著于某一方面，比如IBM有一个职位，是IBM大师，IBM公司一共有几十位，这也是成长的路线，这是可以互换，如果发现不适合管理团队，只专注于科学方向的研究，IBM也可以支持你选择这种成长方向。

胡晓专：我的老板就是IBM名士（全球50个），她对于这两种才能都有，是唯一的亚洲女性。

[2005-1-19 14:39:00]
主持人：实际上国内这块环境并不是特别好，很多有这方面研发能力的人希望提升，但又感觉不可能获得更高的职位或者待遇，感觉到只能走向管理职位，而IBM提供了很好的发展道路。（？）

[2005-1-19 14:40:00]
主持人： 在IBM公司当中，男女比例是怎样的呢？
凌霄弘：在IBM管理层有非常杰出的女性，尤其像中国，比如像服务部、人事部，甚至在各个不同的业务部门的高层管理都有女性。所以，IBM在管理团队建设上没有在性别上设定任何差异，就看你的发展和公司业务的需求是否有一个很好的结合。

[2005-1-19 14:41:00]
主持人: 在招聘的时候对性别有没有区别对待？
凌霄弘：没有。从来没有设定什么界限。

胡晓专：我们还是强调多元化，不仅没有男女比例的限制，也没有种族的限制。
 
周子明：我们在所有研发中心机构内当中我们是做得最好的。在所有IBM研究、研发中心内，女性的比例和女性管理人员的比例是最高的。刚才胡总讲了一个状况，我只是想给出一个数字来侧面的说明，我们女性研究人员的比例和女性经理的比例是比较高的。这是和其他友商比我们比较自豪，名列前茅。从一个例子来讲，会不会区别对待？肯定不会有。我们会创造一些条件，使女性员工在特殊要求的时候得到满足，比如她们生小孩的时候是否对事业有影响？我们公司有好几位女性经理在中国软件中心，公司给她提供很多条件，使得她在人生最重要阶段当中很好的去完成，同时又照顾家庭和事业的发展。
世间        

秦勇：我的老板就是一位女性，她是去年当选的2004年中国杰出女性。

[2005-1-19 14:44:00]
主持人: IBM公司对自己的人才有独特的一套方法，在吸引人才方面也有优势，请问IBM吸引人才方面的优势在哪？
周子明：很广，我只抛砖引玉，其他的由同事补充。最大的一点，就是我觉得IBM可以提供很多的机会，可以给你很大成就。
[2005-1-19 14:45:00]
胡晓专：我面试过很多人，问过他们为什么对IBM感兴趣，这是我经常面试问的一个问题。包括IBM同事真正感兴趣的点，就是能够跟一群非常优秀的人才一块儿工作，这点是大家非常感兴趣的。在这当中可以学到更多和了解更多的技术。

[2005-1-19 14:46:00]
主持人: 在应聘当中还会问到什么问题呢？
胡晓专：问题可能很多了，根据每个人的情况问不一样的问题。

凌霄弘：我们软件学院和CSDN有合作，在CSDN上面有一个人才联盟，人才联盟是结合我们的用人单位，包括IBM自己和IBM子公司以及我们的客户合作伙伴。另外一方面，我们是面向所有的开发人员、所有的技术人员，我们希望有这样一个非常健康良性的人才库，吸引更多的人，搭上一个很好的桥梁，对这些用人单位。在今年，我们也希望在人才联盟不断的发展和人才库的壮大过程中，我们也会跟各个不同部门、各个联盟里的成员，不管在线上还是线下跟开发人员、技术人员都有一个很好的交流和沟通，这是招聘的一些活动。我也希望我们线下的开发人员能够多多关注我们的一些动态，关注我们一些消息，我们随时会向大家提供机会。

[2005-1-19 14:47:00]
主持人: CSDN也会像IBM这样的企业提供桥梁的作用。
胡晓专：我对这点非常感兴趣，网络和媒体的结构，招聘的可能性扩大了很多倍，因为有些人往往不知道有这个机会，也不知道洽谈的地方在哪里。

[2005-1-19 14:48:00]
主持人: 如果我们网友到IBM面试的话，需要注意哪几点？
胡晓专：换一个角度看这个问题，可能关注是什么地方呢？在招聘上有一个工作内容描述，在内容描述上，应聘一个职位，尽管去匹配，不论从兴趣也好，还是从本身具有的特质匹配还是不匹配也好，如果不是很匹配，你就没有必要去申请，发展的机会也会很少的。

[2005-1-19 14:49:00]
主持人: 问一下关于英语方面，像IBM这样的外企，总的来讲对外语的水平要求是比较高的，尤其像一些销售、公关这类部门，对于技术部门，语言方面可能日常文档方面需求一些东西，对于口语方面，有没有对懂技术人才有什么要求呢？
周子明：这个问题很多时候被问到，在一个跨国大公司里，像我刚才提到尤其像中国研发研究中心这块要和其他的实验室分布在美国、欧洲、亚洲，你要跟他们交流，英语被我们看成是一种工具，你是否能很好应用工具能在公司很好的发展，而不是片面追求你具备什么样的证书的角度来看。我们的要求就是你有能力和你需要交流的同事进行有效的交流，并不是都要成为中央九台播音员的水平，这是大家需要去认同的。

[2005-1-19 14:50:00]
主持人: 活动之前，征集网友提问当中，他比较困惑，认为技术能力比较有强势，也有很多开发经验，日常文档也不错，是硕士方面的水平，唯独口语方面没有达到，感觉不敢开口，也不敢应聘像IBM公司。
周子明：我们对人才如饥似渴，在内部我们对这样的员工会有英语的培训，我们今年和去年都和外面相应的公司配合非常重要的成员的英语，尤其口头电话会议交易的话，会针对他们进行开这样的培训班，是一对一的形式。他不必要那样着急，尽量把能力展示给应聘官就可以了。

秦勇：刚到IBM的时候，很多新员工都会有这种类似的感觉，出差的时候、打电话会议的时候张不开嘴。对于这样的能力，我们有很多培训，去年有一个计划，你可以拿到商务英语证书。另外一点，口语能力确实很重要，除了我们在工作当中要做一些演讲以外，还要报告你的TIM和你的工作，更多的时候要和国外同事争一个 项目，就是你要用英语跟人家打架，所以要求比较高。

[2005-1-19 14:52:00]
主持人:: 刚才有一个比较敏感的问题，去年IBM发生了一件大事，就是PC个人事业部被联想收购以后，对于IBM软件部门的人员有没有影响？
胡晓专：呵呵，这个问题不是我们在座几位适合回答的。

[2005-1-19 14:54:00]
主持人:: 网友对今天来宾所在的部门比较感兴趣，是否能介绍一下？
周子明：简单说一下，像我刚才讲在IBM研究和开发是相对独立的一个机构，和其他友商不一样。研究和开发是紧密结合的两个部门，但是分别管理的。在全球有三千人，总部是在美国纽约，我们在中国设立研究中心是1995年，到今年正好十周庆，95年基本是第一个跨国公司在中国成立独资的研发机构。今天发展到150位同仁在北京，我们的研究方向也比较广，从最早开始的时候，秦勇博士在这里参与语音相关的研究，语音识别合成呀，还有语音人机交互，还有什么是最自然的人机交互形式。从研究这个角度，因为我们是研究和开发相对分离一些，我们会看更多三年、五年或者更长远一些，哪些技术会对IBM，或者IBM对这个社会有重大的贡献，这是我们研究的方向。具体到中国的研究中心，比如人机交互、普及运算、随机应变、电子商务这个领域，我们还做了关于文字的处理，跟中文很相关的知识内容管理的研究，还有一块是近一、两年做了比较多的基于Linux的开放平台，IBM的Power系列芯片的设计，软件至少占到90以上，也有硬件相关的在做。

胡晓专：软件部门是这样的，软件部门重点是把IBM开放跨平台的软件、各种各样的中间件服务于客户、介绍于客户，最主要是这样的。围绕他们讲的软件服务部，把最好的技术应用到客户那里去，主要是这样的任务。

[2005-1-19 14:56:00]
主持人:  IBM其实有很多概念、很多新的技术，郭士纳在他书里讲IBM获得诺贝尔奖比中国获得更多。这些技术都在不断改变生活，在IBM当中，你刚才提到IBM的研发当中，有一些基础性的技术支持，对于这块IBM有什么样的看法？
周子明：像刚才我们说的，如果IBM的核心价值是技术领先当中的一条，我举几个数字能说明问题，比如IBM长期大量的投入在研发上，我们投入的总资金额在业界是领先地位的，有一些数据证明，到今年为止，连续第十一年在美国专利的总数排名第一的。再说一句话，我们看到市场跟我们竞争的友商绝对排不到前十名去，这是不容争议的数字，IBM公司是在技术上有领先的公司。不光是技术上的创新，我不知道有没有听到最近CEO讲到，他在美国政府成立委员会怎么样创新，他说创新是两个词，创造、发明加上商业的新机，这两个词结合起来才是创新。以前每年都会发表全球技术展望，今年第一年展望全球创新展望，说技术怎么样，真正帮到人类，帮到医疗事业，帮到人类能源危机，从这个角度来看，看到创新的技术，怎样真正帮到社会或者人类的角度，所以它关注基层的基础技术创新，抱着一个想法，最终给整个社会带来价值，这是一个很紧密的结合。

[2005-1-19 14:57:00]
主持人:  对于IBM来说，更重视专才还是通才？
凌霄弘：我自己感觉不能一概而论，IBM其实强调的是团队合作，在这个团队里头，不同的性格、不同的技能、不同的特长所组成的部门，是采集所长，共同为一个目标或者一个项目，大家去贡献自己的一份，不管是通才、专才还是什么人才，只要在团队建设当中一起向这个目标前进，IBM都是欢迎的。

胡晓专：我刚才提到八个实验室在全球，每年都有一个过程定下一年的研究方向。其实在很多领域，中国的实验室是为这个项目的主导，并不是说中国的实验室没有实践的历史，我们有非常广大的市场，非常让人兴奋的市场，比如在电信行业或者其他一些行业，我们在中国遇到一些挑战和一些难题，是全球找不到的第二个市场的例子，很自然的会把一些项目的主导权放在中国的实验室来做，我觉得回答刚才这个问题，简单答案就是非常大的一个“是”，我们会起到主导的作用。从专利角度，十年来，具体数字我要确认一下，因为新的专利都是从我们这个实验室诞生出来的。

[2005-1-19 15:00:00]
主持人:  人数增长的速度是否还不够多？或者比较精，其实一百多人相比起来不算多。
胡晓专：研究加上开发的2000人左右的规模，其实任何外企都到不了，大概都是几十分之一或者十几分之一，甚至到不了。

周子明：从研究这个角度来看，中国研究实验室比较起7个实验室来讲，中国的实验室成长最快。IBM在去年和前年制定了中国、印度、巴西是三个热点市场，居于种种的原因，市场的需求和发展的机遇都把这些投资的重点倾向于这三个市场，我们研究也好，开发也好，因为在中国，可能成长会更快速一些。

胡晓专：刚才谈到那个问题，我非常同意周总的观点。今天的中国和十年前不一样，十年前是把国外的技术带到中国来，今天的话，像电信，从国外来讲就没有遇到这么大的量，在国外没有遇到过。由于中国的特点，我们人口众多，用户量多，这些因素加上以后，确实带来新的机会。我们中国拿到最新客户的需求，或者在中国的研究开发中心把它解决掉，或者反馈到国外机构，或者在国外机构的研发当中做到中国的研发当中，这很有意思，把中国的需求反馈到现实当中。

[2005-1-19 15:04:00]
主持人:  IBM有五大软件产品线，但实际上从我们了解到的情况来看，核心全部来自于美国，我们是否在软件服务这块主要还是做了边缘性工作呢？
胡晓专：也不是，五大产品线，拿中国开发中心来看的话，很多产品线，因为产品线覆盖很广，中间的一块也好或者大产品线的部分产品线也好已经拿到中国研发了，对中国客户来讲是非常有利的。举个例子来讲，针对银行特别有益的东西我们叫BTG，这样的研发完全在中国，开发整个都在中国。我们有源代码，这是服务于全球的市场，是这样的结构，对中国客户来讲是很有益的。
[2005-1-19 15:05:00]
周子明：大家作为IBM中国的同仁是很幸运的，也有其他国家的同事到中国实验室参观和交流的话，对市场当中非常有挑战性市场要求的话，大家都很兴奋，因为科学家就是要解决难题，越难越好，春节的短信量，其实把几个国家的量加起来也达不到这样的量。对于研发人员来讲，每秒的交易量的话，这是他们不可想象的，我们觉得很幸运能够在中国有这样让人兴奋的市场，这是对于IT人才精英的一个挑战和机会。

[2005-1-19 15:06:00]
主持人:刚才胡先生提到数据库开发这块，我们这边有一个网友问了一个比较具体的问题，他是数据挖掘方面的研究生，你在招聘的时候，数据库开发主要看中哪些方面？
胡晓专：我们这方面绝对是有需要的，IBM在商业智能方面，一直是比较注重的。商业智能作为数据挖掘也是很重要的，尤其随着中国客户近几年仓库的建设，基本上具有一定规模以后，对数据深层次的分析和挖掘这一块客户很需要，包括电信客户都有。当然数据挖掘有很多的算法或者方法来做数据的挖掘，不同厂家也有不同的工具去帮助实现这样的事情。我当然认为，今天我们有一个研究生在校期间已经有各种各样的知识、经验或者创新，我们希望能够有这样的机会，有这样的人才加入IBM，能够把他所学的用到客户当中去。
[2005-1-19 15:07:00]

主持人:  刚才我们谈到学历机构和男女比例，刚才有网友问到，IBM里面，海归派和土鳖派的比例呢？
胡晓专：海归和土鳖的话，都是褒义词。我个人的看法是这样的，很多在国外有过工作经验的，通常来讲工作环境是非常严谨的一个环境，他们回国后能够很快显示他们在严谨工作环境下的素质，这点是非常难得的。为什么在最近的招聘广告当中谈到有海外的经验，会更优先考虑，这是毋庸置疑的。但也不是说没有去过国外的就不可以，我也见过很多的，包括刚才谈到研究生和本科生的问题，我们有些本科生毕业以后做得非常好，甚至比研究生做得还好，这完全有可能。由于没有国外经验，由于他的聪明和刻苦学习，能很快达到这种速度，这也是可以的。应该来讲，大家是平等的，有可能以往的工作经验占有一定的优势。

[2005-1-19 15:10:00]
主持人:在IBM里面晋升的依据是什么？
胡晓专：晋升有一个非常规范的词Sustain Performance，能够持续的高性能。所谓持续的高性能不是今年做得很好就晋升，而是一定要连续的做好。

[2005-1-19 15:11:00]
主持人: IBM得考核标准是怎么样的呢？
周子明：考核的标准是很综合性的，来这很多咨询的友商研究院说怎样设定考核标准，申请多少专利就有什么样的成长机会，我觉得这是综合的。对于创新的贡献，对于整个行业，比如做语音的，是否影响整个国内做语音的，以及IBM的产品以及贡献，这是一个非常综合考量的调整。这是IBM全公司都通用的方式，可以定义为年终的考核，对上一年的总结或对下一年发展的制定。

[2005-1-19 15:11:00]
主持人: 秦先生，你觉得这种固定考核有什么帮助，你经历过这样的考核吗？
秦勇：我经历过9次这样的考核，很有帮助。刚才谈到晋升的机会，有两个角度，第一从技术层面来看有没有创新的东西产生，包括学术论文、专利等等。另外一个层次从商业上开始，有没有在两种方面，一种是IBM内部或者对客户应用方面产生重大的影响。前面提到IDP，你个人的发展计划，老板会很清楚你三年、四年长期的想法是什么，你会得到相应的职位。你适合做管理人才，成为一个TIM的经理，如果你很愿意成为名士，就会得到一定职位。

[2005-1-19 15:12:00]
主持人:  前面讲了人才的吸引，不可避免也会存在流失的情况。
胡晓专：流失也会有。IBM非常注重把最好的人留住，非常重视这块。其实IBM还有一个特别大的好处，IBM一家公司与很多家公司，机会非常多。如果对一个领域的东西不感兴趣，会被转到另外一个部门。其实在其他公司很难做到这一点，对于IBM来讲是一个优势。

[2005-1-19 15:14:00]
主持人: 有去海外的工作机会吗？
胡晓专：去海外的也有。比如在IBM中国的员工去海外，甚至海外的同事到中国。

[2005-1-19 15:15:00]
主持人:  问一个敏感的问题，薪酬，如果从事相同的工作，海外和国内的薪酬会差很多么？
周子明：我再澄清一下，刚才提到有两个，如果是内部公司人员的转换，IBM人事部门会做一些相应的调整，满足员工的需要，如果中国员工到美国上班，会有什么样的补贴、津贴，公司有一个很好的方案来提供给这些员工，如果他有工作需要，到美国去工作一段时间，或者美国同事到中国工作一段时间，这有一个正式公司内部的计划。从薪酬来讲，可以换一个角度来讲，每年人事部门都会对中国市场和所在行业做一个调查，从整体报酬方案来看，不光每月工资或者保险、受教育的机会等，整体一揽子方案，这可能是HR同事说更好，在这个行业里是有竞争力的，我们保证这样的薪酬标准是能吸引到我们要吸引到的最好人才。

[2005-1-19 15:19:00]
主持人:  研究中心这边会不会面向高校招收一些实习生呢？
周子明：会。

[2005-1-19 15:20:00]
主持人:  跟正规员工会有什么区别呢？
周子明：我们有好几种，我们一直招院校相关系的学生来IBM实习，有些以项目为主，还有就是每年夏天举办集中式的“青出于蓝计划”，我们面向全国选择20几家院校招收相关的学生参与实习计划三个月。今年HR招聘的是“蓝色道路”，是针对各个领域，是到IBM实习机会，大家可以关注到IBM网站，如果是青出于蓝计划的话，是四月份开始。

[2005-1-19 15:21:00]
主持人:  刚才网友问到一些问题，语音这一块，数年之前我试用过Viavoice版本，当时效果不是很好，四通和IBM整合当中，给人感觉IBM有很大的商业计划，想问一下这块发展到什么程度？
秦勇：非常高兴你是几年前用过这个产品，Viavoice为什么IBM发展这么多年呢？因为语音识别、语音合成有很多功能，IBM是计算机领域，计算机是让人来用，语音是计算机和人最好的结合。到现在我们投入了，整个IBM投入了4P的精力在上面，也不是你理解的客户端或者桌面的应用，IBM是提供企业级的，包括语音识别、语音合成方面。我很高兴强调一点，97年的时候，我们确实像刚才主持人讲到的，一个中心刚开始的时候，往往围绕美国的技术来做一些大的工作，我举个例子，现在的语音合成经过几年的努力，除了和国内的一些同行比较，除了质量有了提高以外，在全球发现我们的技术是跟语音没有关系的。实际上IBM有很多语言已经开始计划采用中国语言研究中心做的，包括法语、日语等等，北京过几年有奥运项目，这完全是服务端的解决方法。通过这个技术也可以解决。

[2005-1-19 15:22:00]
主持人:  刚开始谈到IBM招聘时间，去年校园招聘的时间已经过了，如果今年五月份招聘的话，IBM才进行社会招聘，有网友问，在一二月份这一段，是一个比较紧张的时间，有很多公司都有人员的变动，有些人在一家公司里做得很成熟的一些项目，形成很好的数据，在IBM以后，或者到一家新公司以后又要重新开始，会不会在IBM这块怎样帮助他们适应新的环境，完成转变呢？
周子明：他到我们公司来讲还是一个新员工，新员工试用的培训和辅导方案，包括试用方面的指导也会有一些。从相关行业转到IBM的话，在他个人发展计划当中会做一些相应调整，使他很快融合到IBM大环境里去。公司内部已经有很好的计划和框架让这个员工来选择使用，让他直接的老板根据他的情况进行调整。

[2005-1-19 15:22:00]
主持人:  有些人说，像一些小公司培养的人，大公司就会当作一个“螺丝钉”，IBM怎样帮助在中小企业成长起来的、各方面能力都比较好的人，相当于通才，到了IBM这块，具体会在哪个领域来做？
秦勇：我还是拿研究中心来举例，如果是一个新员工，来到研究中心，享受到最低的要求，说大白话，有一定IT的素质，包括一些创新的想法。另外，他要比较听话，因为他要针对上面的经理做一些事情。从我感受来讲，研究中心需要的人是你要有自主学习、自主创造、自主空间的。我举一个更直接的例子，原来有人问一个CEO的问题，“你们这边员工，通常你们是怎样检查他们工作的？”从我对CEO詹姆斯的回答来理解，第一个理解CEO很在乎我们做什么，比如经常会有一些会议给我们的工作，会担心我们走偏了。另外一个理解，CEO根本不在乎我们做什么，希望这一群很有创造力的头脑在这里进行创造，可以发展自己的空间和职业生涯上。我们不会把一个人当成螺丝钉，你就在这个地方起作用，我们希望看到一个人才自主的做一些东西。

周子明：其实IBM这个公司非常注重项目的概念，你要有项目管理的能力，你从那个角度看，项目管理的能力，你在一个公司运作项目，负责的方面非常多，其实是对全才的要求，不仅是螺丝钉的要求，比如市场的需求，和同事的交流以及内部交流怎么样做，其实这都是需要去培养螺丝钉的概念。你要做的事情是怎样符合整个公司大的方向。

[2005-1-19 15:27:00]
主持人:  学习能力和适应能力有要求吗？
周子明：这是最重要几个因素之一。“学习”这个词很广，你对公司行业的变化，IBM行业的变化，你对公司做贡献和对行业的贡献，相应的你的技能也要有改变。

[2005-1-19 15:28:00]
主持人:现在软件行业中外包业务正在蓬勃发展，那么外包会影响IBM的人才需求么？
胡晓专：这个问题很广，人才需求外包会有很多变化，包括国外项目拿到中国来做，我认为结构上会有变化。
[2005-1-19 15:30:00]

主持人: IBM方面有一些生涯规划，规划四年到五年，是比较长期的，中间一些变化，IBM怎样做呢？
凌霄弘：刚才提到IDP，每个员工都会涉及年度计划和未来两年的方向。在他这一年当中，要为未来一个目标做一些努力，学习哪些技能，学习哪些内容，要达到这个目标，每年要根据自己的发展，根据公司的业务需求去做调整。

[2005-1-19 15:33:00]
主持人: 员工受到的培训机会主要有哪些？
凌霄弘：非常多，从自己的专业领域，从刚才提到的语言培训、英语的培训，包括很多专业化的培训，如何做演讲，如何跟你的团队，怎样跟你的客户去交流，还有用什么样的行为，什么样的服务方式来达到客户的满意度，各种各样的。

[2005-1-19 15:33:00]
主持人:主要是一些内部的培训课程吗？
凌霄弘：内部课程是这样的，由IBM自己的专家、高层的领导来培训，也有外企专业的培训公司来提供培训。

[2005-1-19 15:34:00]
主持人:  我们想了解一下，作为一个项目，在人员安排方面，是怎样的？
周子明：我简单形容一下我们在研究部门是怎样定方向的，或者从另外一个角度来看，从比较广的做到细。每年秋天以后，8个实验室都会根据战略坐在一起定一个方向，问下一个问题会怎么发展。每个实验室都会有不同的团队，以部门为单位也好，以一组为好，三四个人组成一个团队，把你想做的项目写出来，比如你要做什么，你的阶段性成果，2005年要做什么，你申报给专家团组，定了几十个、上百个研究方向，每个项目都会有专家团组，会考量你的项目是否符合IBM整个在这个方向发展的目标，如果选定合适的话，可能你一个组，在中国研究中心就可以做。可能不同的实验室有不同的专长，为这个题目，可能四个实验室要合作起来做。如果这个题目选择以中国实验室为主，有美国和苏伊士的实验室参与，就组成了为这个项目的组成部分，扮演角色也会相应的定规。这不是一个传统意义上的软件开发项目，可能理解上有一点区别。

[2005-1-19 15:37:00]
主持人: 开发人员会考虑到一个项目怎么样来做，IBM会怎么样考虑？
胡晓专：IBM的软件本身的开发和客户下面开发也会有一些区别。软件开发是IBM的一套规划，包括各方面，软件开发周期也很长，包括像架构师，整个生命周期，从分析到设计，到测试，整个生命周期都有，客户项目也有，但IBM实际上有专门的BCS做这样的项目，会涉及到业务这块，这块是他们非常关心的。这两者还是有区别的，如果软件服务的话，在做客户项目的时候，IBM软件服务部也会和BCS这样的部门一块儿结合，把整个项目做好。需要的人才也谈到了，比如软件架构师、软件开发人员，包括测试专家，很懂测试方法的专家，很专业的测试专家，这些方面的人才都是需要的。

[2005-1-19 15:40:00]
主持人: 提到测试专家，有网友问，测试工程师在未来2－3年发展的前景如何？
胡晓专：两方面来看，第一方面，CSDL就是中国工程软件开发本身我们非常注重RUP，包括测试，用专业化方法去做测试，专业化的工具做测试，这是IBM在CSDL本身这样做的。其次，跟国内各个客户软件开发中心，也积极跟他们合作去倡导非常规范性的开发测试，包括涵盖Rational产品。

[2005-1-19 15:41:00]
主持人：对于软件开发当中会分为几个测试阶段，应该说这方面也会有一个定位的，比如整个开发过程都懂，或者只懂专业方面的一面。
胡晓专：对于全才当然很好了，但很少。比如是架构方面的专家，又是产品的一个专家，这很难。

[2005-1-19 15:41:00]
主持人: IBM也提出了一个软件人才规划，除了自己人才以外，也希望为社会贡献，在整个行业里面做一个人才，这方面具体是怎样规划的？我也了解IBM内部的研发情况，水平比整个社会上可能更高，因为本身是老大，我怎样帮助行业，是否有一个人才计划在里面？
凌霄弘：这个提议大家都听到过，在2002年的4月份，大中华区总经理周伟昆经理在02年的时候，面向中国的市场，也是面向中国所有开发人员对市场的承诺，IBM在未来三到五年之内，帮助中国的软件企业一起发展培养十万个软件人才。从02年开始，软件学院也是在这个项目中应运而生，在这当中我们和国内的高校、国内的教育部、科技部、国内的很多培训机构来一些合作，推出形式多样的，利用不同渠道拓展IBM的技能、技术的推广。我们这些所有项目都在进行中。在我们这个项目的过程中，也包括和CSDN人才联盟的合作，刚才也提到了很多技术人员、开发人员在选择技术方向的时候，有的时候是比较茫然的，或者选择了一定方向的时候，当他掌握一定技能的时候，不知道未来职业的规划是什么样的。我们希望在对软件企业的一个了解，对未来技术发展的一个了解的基础上能帮助这些技术人员，帮助这些软件人才，能够找到技术的发展方向，找到一个职业的发展方向。通过我们人才库，跟我们的用人单位建立一个很好的交流平台。

[2005-1-19 15:42:00]
主持人:  我发现我们一直在谈人才的发展，IBM是一家成功的公司，几位是IBM的成功人士，最后请大家对网友用一句话告诉他们怎样发展，05年应该是怎样发展？
周子明：大家虽然作为技术人员，也需要关注客户和市场的需求，只有这样全方位的理解才能在公司增加你自己的价值。

秦勇：对于那些应聘成功和应聘没有成功的所有IT朋友讲几句，如果在一家公司里面，你加盟这家公司，要尽早制定自己长期的发展规划，同时一定要把这个规划和该公司的业务匹配起来。

凌霄弘：我这边是IBM软件学院，我希望在未来的，无论是2005年，还是以后的日子里，希望大家更多加入到软件学院的课程体系和我们为大家提供的这些职业发展的联盟中去，帮助他们能够实现他们自己的人生目标。

胡晓专：希望大家关注跨平台的企业级软件技术，关注客户需求。
[2005-1-19 15:49:00]
主持人: 非常感谢大家提出这么好的建议，相信网友都得到一个很好的教育。由于时间的关系，谢谢各位嘉宾的光临。

[2005-1-19 15:51:00]
凌霄弘：也谢谢CSDN提供这样的平台，让我们有这样的交流平台。

[2005-1-19 15:51:00]
主持人： 我们还会继续在 CSDN上进行类似的聊天活动，提供给企业和网友直接交流的机会。

主持人:明天聊天活动预告：20日下午14：00，我们还会有一场聊天活动，届时会请到BEA、趋势、智乐软件、百渡在线等公司的人力资源经理，详细的介绍请见http://www.csdn.net/news/newstopic/19/19401.shtml。
我们明天同一时间再见，感谢各位网友的参与。
[2005-1-19 15:56:00]