观点争鸣: 当软件变成“汉堡包”

 

看图软件加入视频播放功能，下载软件出现网络搜索功能，安全软件增加软件打包安装功能……如今，软件行业出现了一种前所未有的“汉堡包”现象，越来越多的软件开始拼命扩展自己的功能，将大量相关或者不相关的软件模块嵌入自己产品之中，使得原本精干单一的专业软件急剧膨胀，成为一个体积庞大、功能丰富的产品，就如同一个夹有多种食物的超级“汉堡包”。

软件开发者为什么会把产品做成一个个“汉堡包”？“汉堡包”软件会受到谁的青睐？“汉堡包”现象的出现，是不是意味着未来专业软件产品将朝着综合化、多元化的方向发展？本期“观点争鸣”特意邀请两位评论家，针对软件“汉堡包”现象进行激烈观点交锋。

主持人：文大通，媒体人士，拥有多年媒体从业经验。

对话人：

Grace：南京航空航天大学计算机专业出身，曾在多家科技网站开设评论专栏。

金戈戈：程序员出身的技术评论家，致力于业界现象的观察评论。

文大通：我这里有两套不同版本号的看图软件ACDSee软件。一套是几年前的ACDSee3.0，另外一套是最新的ACDSee10。前者的功能非常简单，就是看图浏览。而后者在功能几乎是几何级增长，从图片浏览到光盘刻录再到视频播放和处理应有尽有，而且很多都是“跨行业”功能，甚至跟图片软件完全无关，但也出现在了ACDSee上面。

如果打个形象的比喻，前者就是一个馒头，后者已经变成超级豪华的“汉堡包”了。两位怎么看待这种现象？

Grace：很正常，软件产品本来就是遵循一条从简单到复杂，从单一到多元发展的路线。就拿你的那个比喻来说，20年前中国人都吃馒头，但这20年期间难道食品行业不发展吗？馒头升级为“汉堡包”，没什么奇怪的。去看看十多年前的Windows3.1有哪些功能，再看看现在的Windows Vista有哪些功能，道理不是一样的吗？

金戈戈：你这不是废话吗？拿Windows这种综合软件来跟迅雷、ACDSee这样的专业软件来比较，有这样比的吗？我个人觉得这种现象就非常奇怪，就拿ACDSee来说，怎么会想到加入视频处理功能，这个跨度也太大了一点。那天我下载了360安全卫士，更是吓了一跳，提供的软件打包安装功能，几乎将所有常用软件都集成进去了。

Grace：那Office算专业软件吧，早期的Office的功能就是文字处理、表格制作，现在呢？已经不但拥有数据库管理、邮件管理，甚至能够办公协同处理，这就是技术发展带来的功能扩展。再举个例子，2000年的时候，我们上QQ都是聊天，现在，我们上QQ都是斗地主，金兄，你说说有哪点不正常了？

金戈戈：你老弟说话不要搞假大空那一套，口水喷半天没有点到问题实质。我们讨论的不是专业软件功能扩展正不正常，而是是否存在盲目增加功能导致软件过分膨胀的现象。

文大通：为什么会出现这种现象？

金戈戈：我与很多软件公司的人打过交道，现在很多软件开发者都抱着这样的思想：尽量增加热门功能，比如网络视频火爆就增加在线播放功能，资源搜索火爆就增加热门搜索功能，反正就是大面积撒网，能拉到最大限度的用户就是胜利。这实际上就是商业利益在作怪了，为了获取更多的用户或者流量，在收入上获得回报，不惜打破原有的功能扩展节奏，走上一条快速膨胀的“汉堡包”道路。这也就是大家为什么能看到看图软件出现视频播放功能的道理。

文大通：“汉堡包”现象对软件公司，或者这个行业本身到底有无好处？

金戈戈：毒药，绝对的毒药。很短视的做法。因为很多时候都不加考虑，盲目加入新功能，影响了软件本身的基本使用，反而会流失大量的用户。还有一点，那些“跨行业”新功能的影响更大，因为涉及不同领域，而这些领域已经存在各自的龙头软件，竞争难度相当大，新功能很容易就沦为鸡肋。

Grace：毒药这个结论下得恐怕太早。对于一款专业软件来说，除去主功能，80%的功能本身就是处于冷门状态，很少有用户去使用。

我相信金兄使用暴风影音上的“截图”功能不会超过10次。增加的新功能，不是为了取代，也不可能取代主功能，更多是增加用户体验性，加强软件本身的亲和力，这才是功能扩展的关键。如果过分强调增加一个功能，就必须成为软件主打功能，估计专业软件在10年内都不会有大的发展，所以说“汉堡包”现象体现出来的对专业软件更多的是推动作用，而不是负面影响。

文大通：非常感谢两位评论家的精彩观点。最后在这里也做一个预告，下期网络软件周刊“聚友堂”将针对“软件功能快速扩张”这一现象进行深入全面报道，欢迎广大读者来电参与讨论。