提问的艺术

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前言

其实如何更好提问的话题， 网上已经有很多写过，而且有的写的也很好， 那为什么我还要拿来说？第一是因为它太重要、太重要、太重要，第二发现还是有很多人没有抓住本质，再加入个人的一些理解，希望能真正帮到大家。

在面试工程师的时候我经常会问他们一个问题（以前面试的时候也被问过），你觉得你和一个只有一两年经验的工程师比，你的优势是什么？很多人只能回答：工作经验 ；然后问他具体体现在哪些方面，很多人很难说清楚，读完这篇文字你可以找到答案！

我们对某个事物的认识，总是“由浅到深”。虽然同样是由浅到深，但每个人思考的深度却千差万别。不幸的是，大多数人在看待某个东西（事物、问题、现象）的时候，都仅仅停留在浅层次。为什会这样？一个主要原因就是：大部分人不善于提问。原因可能和我们的接受教育方式有关， 在我们的中小学教育阶段，根本就没有教会学生，该如何提问、该如何质疑、该如何反思。这里给大家提问一个问题， 为什么呢？难道老师水平不够？大家可以思考一下！

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充分思考后，再去提问

大家可能都知道人类和其他动物的本质区别是我们人类拥有独立思考的能力，可是好多人都没有用好， 就像我上面说的都仅仅停留在浅层次。同样的，某个人之所以能从社会中脱颖而出，善于思考往往是重要因素（不是唯一因素）。

今天好多网站，如知乎等， 当你要提问时，它会提示你先去搜索一下， 有没有类似的问题， 但是事实上很多人，还是自动屏蔽提示，不管宝宝的苦（哈哈， 最近宝宝真的很苦）， 还是提很类似的问题。经常有一些人会问我，你的博客是怎么搭建的，你的域名是怎么绑定的。不是说你问问题不对， 而是我以前的文章以前说过， 你简单搜索就能找到答案。好多人一遇到问题第一反应就是提问， “大神， XXXX”， 告诉你我不是神我是人，现在想到一个好玩的场景， 很多人遇到问题， 都会说， 神啊， 救救我吧。 神真能救你吗， 只是一种安慰吧！

阅读的时候也是一样的，你要始终带着问题来阅读。一边接受信息，一边摸索这些问题的答案。对得到的信息进行分析、过滤、取舍。

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善用搜索引擎

我们常说通过搜索能解决我们生活和工作中的80%问题，但前提你会使用搜索。还是有好多人不会正确组合关键字，很多时候就是关键词组织，组合的问题，你在搜索一个问题的时候，对关键词要有各种组合方式，如果无效的答案太多太杂，要学会增加限制性关键词过滤，如果搜索不到任何结果，或任何有价值结果，要学会减少一些非关键的限制性关键词，来扩展搜索结果的多样性，其实说白了就上面这两条，多尝试而已。

如果你是搞技术和科研的， 最好用的就是google， 没有之一，可是很可惜，现在国内不能用， 所以你想用要学会如何科学上网。google也有很多使用技巧，但是技巧这东西不要盲从， 适合自己就好。

如何用好 Google 等搜索引擎:https://www.zhihu.com/question/20161362?rf=19798921

结构化思维,层次化提问

当我们遇到问题， 看看能不能将问题才分成若干小问题。 如何拆分问题呢？当然是先分析，通过一步步提问排查问题，举个栗子，一个很常见的场景，手机不能上网，没有信号？不是，设置页有问题？设置没有问题，浏览器能打开网页吗？不能，路由器有问题吗？没有，重启手机可以吗？重启了， 欠费？ 是的，发现宽带欠费了。还用我们定位程序问题时经常用二分法去排除问题， 一点点缩小范围，直到找到问题。

你是不是有一种整体的判断方式，能够用排除法快速找到方向，用一步步递进的方式逐渐剥出真相。很多很多人一上来就开始猜答案，基于他们认定的答案来提问，这是特别坏的一个习惯，因为这样找问题几乎就只能凭运气了。

心态
保持开放心态，保持理性、冷静（这个很难做到，包括自己，现在有些事情也做不到）。大多数人都有自己的一些既有观点（成见）。如果你没有开放的心态、或者过于感性，就会对不同的观点持一种排斥的态度。如果你尚未经过思考就排斥某个观点，就很可能走偏。

写在最后

有些人工作十年，你说经验丰富？ 但同样重复的经验他用了十年，所以建议大家永远保持一颗学习的心态。做事一定要保持：

What - “What is it?” 你要搞清楚某个东东是【什么】样子的？有【什么】用处？有【什么】特性？有【什么】语法？

How - “How to do?” 你要搞清楚某个东西，其内部是【如何】运作的？【如何】实现的？

Why - 就是搞清楚某个东西【为什么】设计成这样？【为什么】不是另外的样子？这样的设计有什么讲究？

推荐一本书《学会提问——批判性思维指南》，好了， 就写这么多吧， 希望大家读的愉快！

原文： http://hujiandong.com/2016/08/17/question_art/

好文章值得分享！