怎么样去沟通对方才愿意听

来源:互联网 发布:vc界面编程函数 编辑:程序博客网 时间:2024/04/28 05:20

每个人的不同起源于大脑,也就是特别有名的三重脑理论:即脑干、哺乳类动物脑、大脑皮层。

 

我们身边有这样3种类型的人

 

受哺乳类动物脑控制的人属于心区的人

 

他们的共性就是非常具有亲和力,也就是说他们的感受力非常敏感,捕捉别人的需求非常敏感。同时他们的人际关系比较好,就像潘石屹,大家如果对潘石屹够了解,你会发现潘石屹成功的特点并不是在于他的脑子特别发达。

 

潘石屹永远会把他的成功归结于他的太太和当年的兄弟们。所以他是一个把自己放的低的人,非常擅长经营关系。他们活在别人的世界里,对别人的评价非常在意,你跟这样的朋友在一起说话,你就要特别留意在感受上去照顾他们的感觉,不要跟他们说话太罗嗦、太理性。

 

受大脑皮层控制的人属于以思维驱动的人

 

他们最客观,处理问题时通常以逻辑为先,做事冷静,非常的有自己的想法和谋略。所以你在媒体上,你看不到李彦宏有任何情绪,有任何很高调的一些行为。还有典型代表任正非,他们的特点也是非常的理性、非常的冷静,但是跟李彦宏比起来,任正非是不是更加低调,更加神秘。

 

同时他们更加懂得防患于未然。他们不太容易受到感受的驱动、受到形象的影响,也不太容易受到别人评价的影响,而是更加专心去做自己的事情,所以跟这样的朋友在一起沟通,你就必须得有理有据。

 

受脑干控制的人属于腹驱的人,行动组的这群人

 

他们既没有风花雪月的那些事,也没有那么多思维奔逸的事,他们活的非常简单非常直接。举一个例子,董明珠,58同城的姚劲波,包括当当网的李国庆。他们都比较像是腹驱的朋友,你不会在媒体上看到姚劲波或者董明珠特别在意形象,在意别人评论自己的时候,他们对这个就是一个态度I don't care。

 

同时他们逻辑也不是特严谨,做事特周全的那种人,你跟他们沟通,尤其是跟董明珠你会发现只需要掌握一个要诀,就是简单、直接,不要隐瞒任何的你的想法。

 

这三种人在一起,你就会知道,如果在工作当中他们会发生什么样的冲突了。

 

切换频道,才能高效沟通

 

如果我们与不同区域的人沟通,需要学习着切换对应频道。

 

判断对方是哪种类型的人

 

在交流时,你要把重点放在对方身上,然后去听他究竟要表达什么。当他说到好的地方,你要留意到就是这个人是一个感受驱动的人、行动驱动的人还是一个逻辑驱动的人。听他想跟你表达的是什么,然后再跟他去做一些互动。

 

当你跟一个明显以感受为驱动的人打交道的时候,你身边的朋友也好,另一半也好。他的感受比较敏感,情绪波动比较大。如果你发现他是这一类型的人,那无论你是哪种类型,你打开他们的方式就是跟他们多去进行一些感受上的交流,表达一下你对他的欣赏和喜爱之情。

 

对以情感为驱动的人说,欣赏和情感是沟通的河流。就是先欣赏,再表达建议,然后再表达一个欣赏,这样他们就比较容易跟你去建立一个沟通的频道。所以你跟心区的人说白了就是套近乎,你欣赏他、夸奖他比较有效。

 

如果你要跟一个明显看起来非常冷静、非常理性,然后非常隐忍或者说是做事情非常有调理、非常严谨,同时又比较保守,经常想十分才告诉你一分的,又容易防患于未然,极度理性的这些朋友一起交流的时候,你要进行的是先做好充分的准备,该整理的数据、量表,你要提前准备好,一定要有备而来。

他们希望有数据化的东西,提供给他们来做决策,而不是你拍着胸脯说,放心吧李总,这事包在我身上。这样的话对心区的人管用,心区要听的就是定心丸,但是对于一个脑力驱动的朋友来说,一点用都没有。

而且他会觉得你所言甚虚,不务实。如果三个问题下来就把你问倒了,那你就没有做好这样的准备,你就不要去跟一个理智型的人去沟通,不然你就会特别特别的受挫。

 

如果你要跟以行动为中心的人,像董明珠和姚劲波这样的人打交道,你就切忌,要把结果先说在前面。就是说就像我们写作文一样,不是先说天有多好、云有多白,今天是美好的一天。而是要先把结果说出去,这样他们理解起来就比较容易。

另外,对他们最好的方法就是报喜不报忧。忧要怎么办呢?当你有忧的时候,去跟你能解决忧的朋友去沟通,或者你的同事,你去对一个老板尤其是急性子的,自我型的老板,你要做的就是不告诉他有这些忧,而去告诉他这些忧你怎么解决的,或者你解决的方法是什么,甚至解决完再告诉他。

 

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