电脑故障自排自检索引

为精确电脑使用中的使用故障，使行政部更好的解决问题，推出此索引，请首先依照步骤探查问题。

<1>电脑故障

    (1)按开机键无反应: 检查插排插座等接触点，确保无松动，排除接触不良等情况。

    (2)显示器无反应: 检查接触点状况，排除接触不良。若显示器电源灯常亮，检查显示器视频线是否接触不良。

    (3)鼠标、键盘无响应: 点击数字键盘上NumberLock键，若指示灯无反应，则常安主机电源键直至电脑关机。鼠标问题直接长按主机电源键直至电脑关机。

    (4)开机时蓝屏: 长按主机电源键直至关机，重启电脑。三次以上出现相同问题则做好系统重装准备。

    (5)电脑出现xx文件已损坏提示: 在不影响使用情况下，不必在意。若影响则按照如下步骤处理：

                                                     1.开始 -> 运行 -> 输入cmd

                                                     2.打开的dos对话框中输入  chkdsk c:/f ，敲击回车

                                                     3.切换至大写，输入 Y ,敲击回车

                                                     4.重启电脑并等待开机完成

<2>网络故障

    (1)显示网络插头已拔出: 检查路由器等时候正常开启，重新连接主机网线接口。

    (2)有网络连接但不能上网: model解调器问题，重启路由器或重启model解调器。

    

<3>打印故障

    (1)打印机不打印: 点击计算机右下角任务栏打印机图标，确定打印任务未暂停，重新连接打印机数据线并重启打印机。

    (2)打印机颜色较浅: 针式打印机更换色带，喷墨打印机添加墨粉并将颜色调深。