在salesforce中如何利用data loader导入数据和删除数据（mac）

使用mac的小伙伴在为sf的对象导入数据记录和导出并删除记录时，一定遇到了很多麻烦，总结有两点：

1.导入的数据格式出现问题；

2.不知道如何使用data loader删除数据。

现提供一下解决方案：

问题1解决方案：使用excel编辑好数据记录后，保存为csv格式数据，然后利用number.app来将原ANSI编码转换至Unicode（utf-8），下附图：

按照上述进行操作便可以保证文本在sf中不乱码。

导入数据截图：

导入前指标：

导入后指标：

附加指标：使用salesforce inspector插件（在谷歌应用商店下载并安装）

问题2解决方案：

先将数据通过data loader导出export，再使用delete操作选中刚才保存的导出csv文件，并通过id来将待删除的数据进行映射。

截图：

作者：Wilson Xu

Date：2017-02-23

Video Source: http://salesforce.vidyard.com/watch/ARIjWm2qrDkJVJxEhReFug