“空”的艺术-当数据为空时显示什么

第一次写用户体验方面的博文，好鸡冻好紧张...

 

一、前言

页面内容为空时，我们把它称为“空状态”，也就是对前端来说没有数据的时候。

这时候你要是说空即是色那就太把用户当傻子了...

于是乎，你就看到了这样的设计：

 

二、目的与价值

1. 引导用户，不会搞得用户云里雾里，然后直接弃了此应用

2. 告知用户本页面/区域所干的核心业务

3. 让页面显得更饱满

创建愉快的用户体验：功能（解决用户问题）、可用（容易学习，易于使用）、愉快的（空状态是创建愉快的绝好机会，个性化的设计点）

 

三、其他要点

1. 避免进入死胡同

实在惭愧，之前我参与的微官网在这方面做得都不佳，比如到了积分兑换页空白一片啥都没有，即没有返回按钮也没有提示。

2. 简单直观的设计与文案

如果每次看到的都是 -- 没有数据 -- 那太没意思了吧，不如加上一些更绚丽好玩的元素吧。

但同时也必须要保证直观，是没有数据/需要其他操作/操作失败/未知错误...还是什么，简单明了。

3. 引导/鼓励/推荐用户执行

比如在积分兑换页告诉用户可以怎样弄到积分，在购物车进行其他商品的推荐等等

4. 错误的情感带入

 

四、总结

“空状态” 并非真的空，让用户看到的只是白色一片，

而应重视设计与逻辑中的每个状态，每个状态其实都有意义，

同样对用户也充满了的驱动、参与和喜悦。