企业与员工间的相互认同

 

 

 

 

一个企业是否能够高效地运转一般来说有两种情况：一种是购买选进的设备，建立高效率的生产线，加以严格的管理制度，但这种情况一般出现于工厂之类的制造业。另一种是企业上下员工可以齐心协力地为企业的命运前途而奔波劳碌，堪至把企业当作自己个人的事业来经营。毫无疑问地说，企业如果发展到这种高度，那么这个企业与员工之间的相互认同感已经达到了水火相熔的情度了。在这里，对一个企业的认同感，我认为可以分两种：纯粹的生存认同，员工在企业里工作只是单纯地为了那份薪水；另一种是情感认同，员工对这个企业是有感情的，他们希望企业可以发展得更大、更好。

 

从员工的角度来说，一个员工对自己从事的企业是否认同，其实就是对这个企业的文化是否认同。根据相关渠道的了解，有着世界知名度的企业都各自有着自己的一套管理方式，即企业文化，包括：薪酬制度、考勤制度、绩效评测制度、激励机制等等。对于有实力的企业来说，通过高薪可以吸引到优秀的人才，但要留住人才就是另外一回事了，因为在二十一世纪里，社会压力日益增加，现代人对精神感受的要求到了另一个高度，尤其是越优秀的人才就越关注企业的工作环境，当有相近待遇的企业摆在面前时，他们就会选择他们认为更好的企业，即他们更认同这个企业及其文化。

 

由此可见，一个员工是否认同自己所在的企业，也就是是否认同企业的文化，关系到一个企业未来，所以在员工中建立自己企业的文化观念就成了管理者的一个重要工作。因为员工是企业文化的最终承载者，一种企业文化是否对企业的发展有利最终得看员工是否认同，所以，在建立企业的各种规章制度时，应该发动员工们极积参与，征求他们的意见，而不是单方面地一直喊着空动的口号。有些企业只是制订了几个简单的标语挂起来供奉着，有的堪至请来相关的专家教授专门为自己的企业量身订造一种所谓的企业文化，到最后只落得供外人参观的下场。所以，沟通就行了企业与员工间建立认同感的重要途径了。一般来说，员工之间在办公室以外的场所的谈话才是最真实的，他们把平时在公司不敢说、不方便说的话都说了出来，评论着公司的好与坏，而往往是在这种环境下，员工与员工间的谈话是最易容影响到别人的心情与想法。所以从另一个则面来说，平时员工之间的相处谈话反而是成了在员工身上建立企业文化的最有效的途径，但同时也可能得到一个相反的结果，这要取决于传播者对企业的认同感。所以，相关的直辖管理部门的管理者在企业与下属员工间的沟通就起到了一个重要的桥梁作用，因为上级主管与直辖下属有更多的接触机会，他们可以更深入地了解下属的想法，与他们一起探讨、建立起企业的企业文化，让员工感觉到与企业的紧密关系、感觉到企业对他们的重视、企业对他们的认同，从而进一树立他们的企业主人翁的责任感。

 

更进一步来说，上级主管与直辖下属的关系直接影响到企业与员工的关系。员工往往是通过其直属上级主管来判定对企业的归属感，所以上级主管如何与下属进行沟通就显得非常重要了，但这点不是这里讨论的重点，在这里只作简单的观点阐述：平等相处、认同每一个员工。平等相处，就是要求上级不要以高高在上的领导人的姿态来与下属相处，对于那种高姿态的上司，员工一般可能作出三种反应：一种是比较有个性的人，因为看不惯对方而常因为一些小事情也会起冲突，堪至结果是分道扬镳；另一种是继承了中国“优良传统”的中庸之道的人，宁可受点委屈也不愿把事情严重化；还有一种就是默默无闻的人，他们认为这是很正常的事情，国情如此，到哪都一样，只要公司能按时发工资就行。认同每一个员工，并不是因为员工为企业做了多大的贡献才表扬、奖励，比如说他们超前把工作做好或针对某个技术难点找到了解决方案而得到了上司的赞扬，如此之类，他们不一定说要得到什么奖赏也会很开心。因为他们感觉到他们的付出是有回报的，公司对他们是认可的，尽管只是一句话，但往往他们就因此感到满足，从另一方面说也有利于在团队中建立一种融洽、宽松的工作环境，加强团队的凝聚力，无意中也加强了员工对企业的认同，而要在员工当中树立企业认同感就是要从这些一点一滴的小事情做起。