如何做好测试管理(二)
来源:互联网 发布:云服务器限制端口 编辑:程序博客网 时间:2024/06/14 01:51
昨天参加了一个测试经理的沙龙,从中学到了一些管理上的技巧,决定记录下来。
首先是团队组建,先要确定公司需要一个什么样的测试团队,就像是一个七巧板,是要一条鱼的形状,还是一个房子的形状。
熟悉每块拼板的形状,要了解自己的优势、劣势,了解团队成员的优缺点。
按思路尝试组合拼板,根据成员的优势去拼凑。这一点也适合用在招聘上,招进来的每个人有自己的优势,为团队做出不同的贡献。
在工作过程中反复强调拼板的重要性,例如一个人测试规范做的非常到位,那就从这方面去赞扬,让其能够把优势发挥到最大,将带动大家一起做好规范,当作自己的一份责任。
记住每个成员的一点点进步,在为成员争取福利的时候,就可以逐项数出来,更有说服力。
在赞美的同时,也要提出劣势,建议不要期望组员一下子提升到完美,否则会比较痛苦,看到一点做得不好的地方就心里不舒服,监督过度也容易引起逆反情绪和反弹。这一点也是我需要提升的地方,测试的职业性就让我容易看到问题,容易着急。管理者更应该做好情绪管理。用稳定的情绪去引导成员才是正确的选择。
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