和客户谈项目学到的一点
来源:互联网 发布:淘宝开店会员名大全 编辑:程序博客网 时间:2024/05/16 16:00
拜访客户前:目的,流程,细节,问题,想要达到的效果。和客户沟通效果,有没有到达客户满意?
1、目的:明确客户想要什么样子,类型的产品。我能给客户提供什么样子的产品,能不能帮他选出最适合他的,并且明确结果。
2、流程:到达地点后,看客户的产品及之前给他弄的产品跟他预想的是不是相近,不相近的话怎么改,最终想要什么样子。
3、细节:暂无
4、问题:1.支付功能是需要支付宝和微信都开通还是只开一个?物流发货需要跟踪么?自行到快递公司查询单号。支付支付宝,微信,退款,原路退回。
5、预期效果。
拜访后结果梳理:
基本达到目的了,知道了大概的样子,明确了具体需求,
学到一点就是在谈价格时客户需要价格压低,就送个他们店的畅销品给我,附带传播他们的产品,并且我看了也满意,价格就降下来了。这也是一种技巧,不过看用在什么人上合适,
1、目的:明确客户想要什么样子,类型的产品。我能给客户提供什么样子的产品,能不能帮他选出最适合他的,并且明确结果。
2、流程:到达地点后,看客户的产品及之前给他弄的产品跟他预想的是不是相近,不相近的话怎么改,最终想要什么样子。
3、细节:暂无
4、问题:1.支付功能是需要支付宝和微信都开通还是只开一个?物流发货需要跟踪么?自行到快递公司查询单号。支付支付宝,微信,退款,原路退回。
5、预期效果。
拜访后结果梳理:
基本达到目的了,知道了大概的样子,明确了具体需求,
学到一点就是在谈价格时客户需要价格压低,就送个他们店的畅销品给我,附带传播他们的产品,并且我看了也满意,价格就降下来了。这也是一种技巧,不过看用在什么人上合适,
归结为送赠品谈判技巧,下次我也可以和客户说,你帮我介绍客户我返还你多少钱,或者送个域名之类的。
以上是自己的一点总结,希望对你有启发。
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