软件质量

软件测试的质量

功能性：适合性、准确性、互操作性、保密安全性、功能性的依从性

可靠性：成熟型、容错性、易恢复性、可靠性的依从性

易用性：易理解性、易学性、易操作性、吸引性、易用性的依从性

效率：时间特性、资源利用性、效率的依从性

维护性：易分析性、易改变性、稳定性、易测试性、维护性的依从性

QC和QA的主要区别：前者是保证产品质量符合规定,后者是建立体系并确保体系按要求运作,以提供内外部的信任

QC就是测试人员，职责是尽可能早地发现软件的缺陷，并确保缺陷得到修复（有些企业里，测试人员被称为SQA）

QA是流程的监督者，职责是创建和执行 改进软件开发过程，并防止软件缺陷发生 的标准和方法

ISO与ISO9000族标准的产生

 ISO：国际标准化组织

ISO9000：国家质量管理体系标准

1987年发布ISO 9000标准

1959年美国国防部发布MIL-Q-9858A《质量大纲要求》和MIL-Q-45208A《检验系统要求》

 — 从军品到民品

— 从美国到其他国家

— 从国家标准到国际标准 

CMM等级

•在模型中，所有软件组织的软件能力成熟度划分为5个等级—第1到第5级。数字越大，成熟度越高。高成熟度等级代表比较强的综合软件能力。

•5个成熟度等级分别为：

第1级：初始级

第2级：受管理级

第3级：已定义级

第4级：定量管理级

第5级：持续优化级