客户端Bug优先级定义
来源:互联网 发布:网络出版书籍 编辑:程序博客网 时间:2024/05/16 14:39
Priority: 所提交的bug应该被修复的优先级。共分为四级,分别为P0、P1、P2、P3, 其中P0最高,P3最低。P0&P1的bug必须要在上线前完全修复。详细说明如下:
Pri=0
表示block了几乎大部分相关case的bug,比如该实现的没有实现,或者实现和需求差异非常大,或者这个bug修复后会导致相关的功能全部都要回归;
Pri=1
表示发生在一些重点模块或者block了少部分case的bug;
Pri=2
表示其基本上不会对其他case产生block或者修复不会影响其他功能的bug;
Pri=3
表示一些可修可不修的bug。
Severity:所提交的bug对系统的影响程度。同样分为四级,S0、S1、S2、S3,数字越小,影响程度越高。详细说明如下:
Sev=0
表示导致系统无法正常工作的bug
Sev =1
表示未能很好实现需求/设计所要求功能的bug,且对系统功能影响较大的bug;
Sev =2
表示实现不符合需求/设计,但对系统而言影响一般,相应操作发生几率比较小的bug;
Sev =3
表示实现不符合需求,但是对系统功能影响较小,甚至可替代的一类bug。
Bug优先级细化定义
P0
定义:完全不能满足产品要求,基本功能明显未实现或完全不可用。产品发布后,出现此类问题,将导致产品必须下线或发小版本修复。
l 性能及稳定性
1. 严重crash, 闪退,黑屏, ANR(Application Not Responding),无法启动
2. 严重性能问题: CPU长期占用不释放(后台服务死循环); 后台或杀死进程后, 依然占用系统资源
3. 严重流量问题: 请求过大/不断重复请求(偷跑流量问题)
4. 页面FPS(每秒传输帧数)低, 不可忍受的卡顿(反射出内存问题)
5. 首页启动/页面加载/图片加载/退出页面时间超过3s或明显可感知的变慢
l 数据错误
1. 用户信息丢失或错误,如升级及覆盖安装后数据异常
2. 核心数据
3. 影响结算的金额错误
l 功能及视觉
1. 核心功能实现错误或未实现
2. 严重视觉问题: 核心页面
3. 页面明显bug且严重影响用户使用(元素不可点、核心页面错乱)
4. 操作系统兼容性问题导致的核心功能异常/Crash等
l 其他
1. 严重线上问题并且影响用户使用, 或大量用户反馈
2. 严重编码规范及CR问题修复, RD提交测试代码
3. BOSS发现的问题/影响外卖形象的问题
P1
定义:产品的功能实现和需求不符合,没有达到预期的效果,或是性能问题、安全性问题。产品出现此类问题,可能会导致用户投诉,或者转入竞争对手的产品。
l 性能及稳定性
1. 复现概率极低的闪退、crash、ANR
2. 严重性能问题: 内存使用过多且没有正常回收; listview等控件没有重用导致GC严重;
3. 严重流量问题: 异常请求数据或者多次重复请求数据导致流量损耗
4. UE大尺寸切图带来的内存增长
l 功能及视觉
1. 主要模块的主要使用路径上的bug,非核心流程,不block测试或仅block少量case
2. 次要功能实现错误,或未实现
3. 严重视觉问题: 非核心页面, 但是用户体验很差
4. 操作系统兼容性问题导致的次要功能异常
P2
定义:比较小的功能、UI或交互问题,用户可以绕过此类问题来使用产品。出现此类问题,用户可能会抱怨,但是并不一定导致用户流失。经常可能是界面布局有问题、用户不常使用的情景发现的问题。
l 性能及稳定性
1. 复现概率极低的闪退,且无crash日志.
2. 占比率极低的非主流系统兼容性闪退.
l 功能及视觉
1. 非常规操作或非常规路径、如多步复合操作后才能复现的问题(用户一般不这样操作)
2. 异常情况处理缺失,如断网、弱网、中断操作(电话中断、后台前台切换)
3. 视觉效果与UE设计不完全一致
4. 文案过长被遮盖、未截断或未折行
5. 交互体验类bug: 与系统交互或常人认知不符的交互问题
6. UI兼容性/适配问题
l 其他
1. 安全保护代码: 参数检查, 判空,数组越界保护, 类型溢出
P3
定义:极少众机型适配问题,建议类bug,可修可不修,修了最好,不修不影响发版
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