面对不靠谱的需求,软件开发行业的产品经理该如何解决
来源:互联网 发布:win7仿mac主题 编辑:程序博客网 时间:2024/05/02 04:44
今天依旧是阳光灿烂的一天,我依旧很早就开始了我的工作,前段时间公司里来了个很帅气的年轻人,也是做产品经理,这段时间一直是我在带他,年轻人很有激情,但是也很稚嫩,他在与客户的交流中会出现很多不解与疑问,都是我曾经经历过的。
他今天问我:“老大,我最近对接的这些客户总是提一些天马行空的需求,我该怎么办。”
我想这个问题我们行业里的大部分人都遇到过,经过这么多年的打磨我得到的唯一一个解决方案就是告诉他,团队需求我们无法实现,是哪里无法实现,哪里存在问题,想着去逃避用户的要求或者不计后果的应承下来都是不可取的。
逃避在有时候等同于欺骗,而应承下来你需要考虑到自己和团队到底能不能做到,如果最终的结果是不能,那么这就还是欺骗,欺骗客户等于是断自己的根基。
产品经理对接客户的第一件事是什么?就是给客户梳理需求分析市场,你需要的是挑出那些你能够做到的需求,然后再与客户分析市场,分析团队需求是否有用。一般而言我们的客户对很多技术方面的东西是不了解的,这需要我们去告知他们。
面对客户是不能耍小聪明的,你能拖延一时,无法拖延一世。软件开发行业的市场目前有些混乱,但是只要我们坚持自己的本心,就肯定能迎来好的结果,打铁还需自身硬,如果自己不够专业,不够可信,那么这么能够要求客户信任你呢。与各位同行共勉。
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