《麦肯锡精英的48个工作习惯》书评

《麦肯锡精英的48个工作习惯》的作者是在高盛和麦肯锡都工作过的一位日本人，总结商业精英的一些工作习惯。书中的内容最大的特点就是可操作性高，非常高，如果辅以反思，必将能给自己带来很大的提高。

下面是书中内容的提纲，我现对作者的想法做一些阐述，然后再加入自己的一些思考。

第一章 如何投资人脉

人脉的重要性不言而喻，在中国的国情下尤甚。

珍惜超越利害关系的人脉

人脉很重要，但我看出来，作者更加强调的是珍惜每一位生命中遇到的朋友，不要功利地将人划分为有无用处，这样就失去了人脉的意义。人脉是生命旅行中的一个一个的点，命运、直觉、缘分等会安排将这些点链接起来，形成人生的路径，但是人生毕竟不是一条直线，更多的是兜兜转转的一个又一个螺旋的环。心怀感恩，珍惜朋友，保持信赖，或许以后就才会有期待的蓝图。

在人脉上投资珍贵的时间与金钱

作者就读哈佛商学院的MBA，最大的收获是什么？他的回答是：收获友谊、开阔视野、获取自信。不得不说，哈佛商学院的MBA可不是那么好拿的，一天光是做功课的时间都够大家伤神了，但是他们呢？舞会和酒会能抽出时间就必定会去，这是在人脉上投资时间和金钱，千万不能吝啬。毕竟如同中国的话“人脉越广，才能走得越远”。

能记住每一个学生名字的哈佛教授

作者举例了商学院非常受欢迎的简·里夫金教授，这位教授是每年要面对几千名毕业生的人气教授，但是在7年后与作者在日本相遇，仍然记得作者的名字与上课的情景，令作者瞬间敬佩起来。所以，发展人际关系要从记住别人的姓名开始，：记住别人的名字能让你的名字更宽广，在交往时，将记住他人名字放在第一位，有三个窍门，在初次见面时有三个机会可以称呼对方：

• 在自我介绍时说出对方的名字。
• 在提问时说出对方的名字，比如：XX，你是哪里人？
• 告别时说出对方的名字，如：XX，今天非常感谢，期待下次见面

可以聊聊籍贯和个人经历，多问对方的事情，并真心关心对方。清晰的记住与对方相处的时间。在中国呢？见面后互换个微信，记下对方的名字，籍贯，重点特征等都是很好的方式。

对交谈抱有诚意，并进行真挚的提问

真挚的询问别人的相关情况，并将自己的背景告诉别人，是最好的交流方式

要清晰地记住与对方相处的时间

这次在午餐见面，下次可以选择晚餐，这次晚会，下次可以喝咖啡。
尝试在工作和生活等不同场合接触，能接近双方的距离。

不刻意逃避与公司前辈或上司喝酒的场合

前辈和上司是帮助自己托看视野的绝好指导者，所以我们应该积极地追随他们，接受他们地建议。对于前辈和上司来讲，他们是很乐意与晚辈下属交流地，毕竟每个人地内心深处都想在帮助别人，提升自己。而且，前辈和上司的建议一般来讲，都是具有很强的实践性的，具有极高的价值的。
有时候多问自己一句：为什么上司这么能干呢？多观察他们的习惯，观察他们处理事情的方式，自己肯定会受益匪浅的。
另外，工作后也会发现，能和上司交流工作经验的地方，基本都是在办公室以外的地方了，在办公室，能与大家交谈的时间是很少的，比较大家都挺忙的，而且谈其他事情也是不太允许的。所以，能与同事们在其他时间交流的机会一定要珍惜，不要怕应酬，权当是学习进步去了。

不管多忙，每周都要跟与工作无关的人见一次面

这是作者对大家提出的一条非常恳切的建议，通过跟不同行业的人聊天，能从不同角度体验和了解信息，还能跳出当前的视角。
最好定期的留出时间找人共进午餐或晚餐，跟一个人聊几分钟通常没有太大的意义，最好一对一或一对二，进行30分钟或1小时以上的深度聊天，能让双方进一步加深了解和交换看法。

第二章 磨炼内在与外在

出电梯时要礼让他人

这一条作者其实引出了很重要的修养问题，出电梯让他人先走，出门说请，许多小细节都会给自己在别人的印象分中浮动。礼让是种美德，但也要尽量做到自然，让人感到舒服。

别把“对不起”挂在嘴边，要多说“谢谢”

这条针对日本人的，他们喜欢说“对不起”，作者希望改掉以适应国际的环境。
这块我倒有个小细节分享下，通常说“谢谢”，我会加上“你”或者指定到对应的人，有些人比较看重这个小细节，在这提一下。

培养思考无固定答案问题的习惯

作为一名在中国教育体制下培养出来的学生，还是比较赞同这条建议的，在公司很多情况下，通常是自己设立问题，自己寻找答案，自己验证答案的自我提升过程。

麦肯锡咨询公司的读书术——读书之后，要花三倍的时间来思考

读书后，要花三倍的时间思考。按章进行总结，并且按逻辑构成列出来，摘出主要信息，最后总结出自己的理解的含义。
这点建议大家也可以试着用下面这些方法逼着自己做思考：阅读完做笔记、写读后感和思维导图。

读报的同时，要思考“大家的反应”

市场是根据需求和供给来确定价格，买方和卖方根据对将来的预测确定买卖价值和买卖数量。 当你看到一条新闻时，要思考人们对这些信息有什么反应，可以注意以下几点：

读完后思考人们对这则消息的反应。比如下周的股市有可能会影响历史，你认为是空方还是多方能赢，你的判断依据是什么，是怎么推导出来的。你可以把对这条的预测来写入日记，看看自己的判断是否正确。等过段时间，大局稳定之后，看看你的预测是否正确，推导过程是否正确。我相信有些人碰运气能踩对，但推导过程能正确的非常少。前几天说过的决策日记，大家可以试试。

注意报纸上的新闻，注意各条新闻的登载方式。不同新闻在报纸的位置和方式也是不同的，这里有一些很细微的差别。就象有些人可以通过看人民日报和新闻联播就能判断大势。

至少一次读多份报纸。 不同类型的报纸对同一事情的观点是不同的，比如你可以同时看国内外不同媒体的报导，了解和熟悉世界各主要媒体之间的差别，并为自己预测做出判断。

比起新颖的想法，要更加重视坚定的意见

要使自己持有的意见足够坚定，就需要具备这一意见的逻辑推理能力。
麦肯锡的顾问每天都会制作逻辑清晰的图表，这并不是为了企划案来准备资料，而是为了理清逻辑思路，推导出可信的结论。

在推导时，尽量别依靠网络“作弊”，要独立思考，找出答案。如果你总习惯利用网络来找到解决方法，时间一长就很难区别思考和搜索，而不会进行主动思考，当你遇到一个新的情况时，很难找到解决方法。
要让思考成为习惯，每天都不间断的进行练习。

离开办公室时，请拿着笔和纸

别整天电子设备不离身，纸和笔可以处理电子设备不能解决的问题。作者遇到难题时，只带纸笔去咖啡厅待上30分钟，在纸来写出解决方法。
跟上级或同事讨论时，事先列出疑问，带好笔记和笔进行讨论。这样讨论时，论点明确，并且会对方觉得你很重视，有备而来。

整理过程：
先写出头脑中的想法 别介意逻辑、因果关系、优先顺序和语言表达方式 不断审视整理，比如使用金字塔结构，必要时用图表表示。

用“三个关键”锻炼瞬间思考的能力

就把这句话：“我认为这个问题有三个关键点，接下来我一一分析：……”当成口头禅，这样逼着自己锻炼这个能力了。把事情整理成三点，更容易让人重视、记住和接受，会锻炼下面的几个能力：

论点分解或总结–逻辑推理能力
区分优先性–时间管理能力
加强说服力–交流能力

养好身体，打造一个不迟到、不缺席的强健体魄

书中特意把健康也列为一个关键能力，非常赞同这个观点
注意健身，让心灵返老还童

服装整洁比个性更重要

服装整洁比个性重要。在咨询、投行、金融行业，不一定要非常昂贵，但你的着装应该给人带来一种干练感。
仪表整洁从鞋子开始。老外对于鞋子非常重视，重视到有不少人把自己擦鞋当成一种放松的方式，如纸牌屋的男主角。以前我的个人习惯是见客户之前，一定会把皮鞋打油或去擦鞋，穿上一双干净的皮鞋会提高自信。
好皮鞋最好一天一换，不穿的时候，用木制的鞋撑并鞋撑起，这样鞋就不会变形，能延长寿命。

第三章 养成不被时间操纵的工作习惯

无论遇到什么情况，都要提前10分钟到场

遵守时间是世界各地的普遍准则，然而，守时这一品质很难把握，因而守时之人也会备受他人尊重。

哈佛毕业生教给我的周末自我投资术

20多岁时，将精力放到眼前的工作上。30多岁时，将周末的半天用来自我投资。这个建议，跟作者的职业有关，麦肯锡的咨询顾问一般会经常加班，空闲时间非常少。但对于普通人，100天时间管理行动的三条建议中就有一条每天坚持一个梦想番茄，在自己的梦想和目标是花上30分钟。

夺取明日之晨的仪式

提前1小时到公司，这时的效率最高，放到要事上。别在这时查看邮件和上网，这点跟我以前的建议类似，在10点半完成三件要事。在精力最充沛时完成最重要的事情。

提前1天准备好第二天工作清单，整理好办公桌。

在新的一周开始之前，将自己从OFF切换到ON
同夺取明日之晨一样，我们要夺取一周之始，一周的任务可能在周一有重要的安排，周日晚上不要玩的太high也很重要。

第四章 决定性的沟通创造出成果

将笔记本放置在三秒钟就能打开的地方

周围的同时手边都放有笔记本和笔，这个习惯非常令人敬佩

接到任务之后，当场确认任务信息

先明确5W1H（对谁，做什么、何时、何地、为什么这么做以及怎么做），当时向指标示者请求任务的详细信息。

接到工作任务后，5分钟内马上开始安排进程

千万不要回来后做之前的任务，之前的任务已经被打断了，不如就先把安排的任务做好规划。同时，有疑问的问题立即找上级确认，这样也是自己专业态度的表现。

回复邮件的速度=别人对你的评价

别人有事情问你，尽量做到快速响应，就算当下没有解决方案，也要说句”我马上看下“、”我处理下“之类的话，这样才是一个靠谱的人。

向上司报告、联系、交谈时要先发制人

上司的时间很宝贵，他们不想浪费太多的时间在下属身上，所以，与上司沟通之前一定要做好充分的准备，并且先发制人。被上司问倒了不仅自己的问题没解决，还会在上司的心目中留下能力不强的印象，一定谨记。
先发制人也说明一定要在上司责问某个事件之前，先向上司报告！

如何让繁忙的上司挤出时间

做好随时沟通的准备，比如一起在电梯上、吃饭回来碰见了都是汇报的好时机，这时候上司会认真听自己的汇报而且会留下了好印象。当然，汇报一定要简练，准备充分，不要帮倒忙了。

向上司报告工作要选在第二天一大早

即使只完成70%，也要汇报。

第五章 在能间接产生利益的资料及会议方面做出自己的贡献

要将自己的资料视作“自己的产品”

资料是作者的工作中与客户交流的很重要的媒介，把资料整理的整整齐齐，小心地放入档案袋里面，给人一种很重视地感觉。

麦肯锡准备的资料为什么只有一种颜色？

同样，如果你学习如何做好PPT，你就会发现，大家都建议不要将PPT做的花里胡哨地。PPT只是表达地媒介，思路、说服力才是最重要的。

准备资料时要有“连环画”与“3W”的意识

”3W“即考虑Who(对谁)、What(发言的内容)、Why(达到什么目的)，自始至终记住这三个目的。
“连环画”指最好在自己的脑子里面有清晰的流程，准备好开场白，中间表达，结束语等。

如何用“麦肯锡笔记”说服客户

作者在开始讲解内容的时候，都会手写一部分内容，而且手写的过程也不省略，在书写的过程中，会议人员的思路被拉了进来，实在是一种很好的方式。
”麦肯锡笔记“是麦肯锡公司的记录方法，我们可以用更通用的 4A笔记法 等来改善它。

将注意细节贯彻到底

细节这个话题已经被谈的令人呕吐了，我认为关键点是：如何发现自己在细节中的不足？
这个问题我没有答案，或许以后会慢慢发现吧。目前至少靠前辈的指导，参考以前的作业是最可行的两种方式。

如果在会议上不发言，那么这跟缺席一样

新人要做好充分的准备，想一想自己能做的贡献

开会时，为什么要坐在白板前

白板是整合信息的地方，是最后产出结果的内容，一场会议的核心可以认为就是这个白板。

第六章 提高全球化的职业技能

如何将爱国心理转化为动力源泉

很重要，不细究

英语说得再流畅，不如提高表达的逻辑性

作者总结日本人学英语的一些缺陷，这块我总结下中国人可能的英语缺陷吧：

• 中国式英语，发音、逻辑不符合标准
• 阅读，写作，听力能力普遍强，表达能力一般
• 很少有人能富有逻辑性而充满自信地交流

如何合理设立英语学习的目标，并用最短的时间实现目标

作者提出了托福900分的目标，目前这个计划有很多的响应者，大家可以搜索下找到它。

工作时要以更高的标准要求自己

什么时候会升职呢？被动的升职当然是经验足够丰富，年限足够长，才会升职。但对于有干劲的年轻人，一定要将自己的能力展现出来，表现出可以胜任上一级的能力，才会尽快升职。给自己更高的要求，不仅思考并实践本职工作要怎么做好，还要多思考下上级的思路和难点，这样才能更快的进步。

不从公司“退学”，力争顺利“毕业”

这个的意思就是，如果因为自己感觉公司很糟糕而离开公司，那么到下一家公司很可能会遇到相同的状况。前任同事是宝贵的资产，在前任同事的支持下，自己更有机会到更大的平台上去。而且，现在遇到的问题不要逃避，问题会暂时离去，但不会永远消失，坚定地解决它才是明智的选择。

“私人笔记”不离身

这是作者的工作方法，人的大脑容量是有限的，借助笔记本可以让我们更有连贯性，更坚定自己想做的事。