客户细分通过自定义维度
来源:互联网 发布:linux通过终端发邮件 编辑:程序博客网 时间:2024/05/16 08:05
客户细分通过自定义维度
不可避免的是,当客户登录到在线软件时,他们通常会进行谷歌搜索,以找到你的网站,并立即在你的导航中迁移到登录链接。这就为网站带来了大量的自然流量,这并不代表潜在的新客户如何与你的网站互动。
在许多情况下,谷歌可能会在你的导航栏中找到登录链接,并将其作为一个网站链接,帮助客户立即导航到该网站的软件部分:
但是许多客户仍然会通过主页来到这个网站。值得庆幸的是,SaaS公司有一种独特的能力,可以利用谷歌分析定制的维度将当前客户从潜在客户中分割。与其他可能经历线下转换的公司不同,SaaS客户正在在线登录,允许你对当前客户进行分类和标记,而不是潜在客户。这对重新定位目标也有帮助。相关文章推荐:免备案虚拟主机cn.bluehost.com
转换成免费试用
如果你的SaaS公司使用的是免费增值模式,那么作为搜索引擎优化,你需要尽可能多地将访问者转化为免费试用。在到达你的网站时一定要确定访客(如果你可以的话),并且提供简单明了的方式让访问者转化为免费试用:
即使是在你的博客上,也要考虑如何让访问者进入免费试用阶段。使用转化率优化技术和b/b测试,像谷歌优化或其他工具一样,一直在提高转化率。
度量ROI的生命值
许多SaaS产品都是基于订阅的模式,或者涉及到持续的承诺。有些可能是每月的,有些是每年的。无论你的收入模式是什么,一定要在最初的转换之外追踪你的搜索引擎优化的价值。流量搜索(或任何营销渠道)的价值可能要比最初的销售大得多。不要唐突地出卖你的努力!
例如,假设你的软件每月订阅费用为20美元,访问者通过有机搜索进行转换。ROI 20美元吗?好吧,让我们说客户仍然是一个订阅用户三年。在这种情况下,流量搜索的真实投资回报率是720美元(减去任何搜索引擎优化成本)。
一定要跟踪那些在你的各种营销渠道上转换的客户的终身价值,以真正确定这些渠道的价值和投资回报率。
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