作业：BBS营销

什么是“BBS营销”

BBS的英文全称是Bulletin Board System，翻译为中文就是“电子公告板”。BBS最早是用来公布股市价格等类信息的，当时BBS连文件传输的功能都没有，而且只能在苹果计算机上运行。早期的BBS与一般街头和校园内的公告板性质相同，只不过是通过电脑来传播或获得消息而已。一直到个人计算机开始普及之后，有些人尝试将苹果计算机上的BBS转移到个人计算机上，BBS才开始渐渐普及开来。近些年来，由于爱好者们的努力，BBS的功能得到了很大的扩充。目前，通过BBS系统可随时取得各种最新的信息；也可以通过BBS系统来和别人讨论计算机软件、硬件、Internet、多媒体、程序设计以及生物学、医学等等各种有趣的话题；还可以利用BBS系统来发布一些“征友”、“廉价转让”、“招聘人才”及“求职应聘”等启事；更可以召集亲朋好友到聊天室内高谈阔论……这个精彩的天地就在你我的身旁，只要您在一台可以访问校园网的计算机旁，就可以进入这个交流平台，来享用它的种种服务。

BBS是一种电子信息服务系统。它向用户提供了一块公共电子白板，每个用户都可以在上面发布信息或提出看法，早期的BBS由教育机构或研究机构管理，现在多数网站上都建立了自己的BBS 系统，供网民通过网络来结交更多的朋友，表达更多的想法。 目前国内的BBS已经十分普遍，可以说是不计其数，其中BBS大致可以分为5类：

（1）校园BBS CERNET建立以来，校园BBS恨快地发展了起来，目前很多大学都有了BBS，几乎遍及全国上下。象清华大学、北京大学等等都建立了自己的BBS系统，清华大学的水木清华很受学生和网民们的喜爱。大多数BBS是由各校的网络中心建立的，也有私人性质的BBS。

（2〕商业BBS站 ，这里主要是进行有关商业的商业宣传，产品推荐等等，目前手机的商业站、电脑的商业站、房地产的商业站比比皆是。

（3）专业BBS站 这里所说的专业BBS是指部委和公司的BBS，它主要用于建立地域性的文件传输和信息发布系统。

（4）情感BBS 主要用于交流情感，是许多娱乐网站的首选。

（5）个人BBS 有些个人主页的制作者们在自己的个人主页上建设了BBS，用于接受别人的想法，更有利于与好友进行沟通。

 

“BBS营销”应如何开展

中小企业发布的帖子一定要有“软文营销”的观念，但不能简单地介绍企业的产品、服务的信息。如果你直接介绍产品和服务的信息，论坛的管理员就会毫不留情地把你的帖子删掉，情节严重的话会封了你的注册帐号。为什么呢？原因很简单！因为你在发小广告，论坛管理员能不删你帖子吗？不是不可以发广告，中小企业一定要记住发广告一定要发在论坛的“广告区”或者“灌水区”，这样的广告一般管理员不会删除的。

中小企业发布的帖子一定要根据企业产品的特点和服务的特点发布在相应主题的论坛上。什么意思呢？举个简单的例子，如果你们公司是生产化妆品的就应该发布在“搜狐女人”这样的论坛的相应版块。有的中小企业就犯了这样的错误，企业明明是生产服装产品的，却把帖子发布在毫不相关的医药论坛里，我相信这样的帖子效果是非常不好的。因为你的企业的目标客户群不是他们，就算他们不注意看到了，他们也不会对你们的产品和服务感兴趣。 　　中小企业要选择实力雄厚的网络营销企业，这样企业的网络营销效果才能有所保证。

 

怎样使最少的费用获得最大的推广效果？怎样才能让自己的活动成为网民自发关注、传播的热点？针对WEB2.0时代网民互动性强的特点，猫扑、网易等网站都提出了互动式营销的理念。借助论坛火热的人气，搜房、搜狐焦点的团购也做有生有色。越来越多的企业开始考虑，甚至直接行动起来利用论坛来，进行品牌推广和直接的产品销售了。论坛营销（灌水）时应该注意那些要素呢？如何才能在论坛抓住潜在消费者，并让他们成为企业相关信息的自发传播者呢？

一、明确目标

首先我们要明确，我们的目的是调动论坛（含交互式网站，如：猫扑、爆米花、糗事百科等）的人气，利用网民的口碑、转帖，进行病毒式信息传播，使网络舆论朝利于我们的方向发展，而不是简单的强调每天贴多少帖子的任务量。

二、论坛选择

1、要选择有自己潜在受众的论坛（交互式网站）和版块；

2、要选择人气旺的论坛，但人气太旺，帖子也容易被其它贴子淹没；

3、要选择有签名功能、链接功能、修改功能的论坛（很重要，后面有说明）；

4、要浓缩所选论坛的范围，总结出最合适发帖的10-20个种子论坛，集中力量重点炒作，帖子炒热后，其他网友会主动帮我们专贴的。

三、ID和马甲

每个论坛要注册5个以上的不同帐号，以备炒作时用。在注册ID时，切忌不能用乱七八糟没有任何意义的英文名称，诸如AAA、BBB等等。每个ID也一定要使用不同的风格。其中主ID的头像要专门设计，展示我们的宣称目的，签名要加上相应的链接（不可使用直接链接，如：http://www.pcsou.com/，尽量使用最终页链接，如：http://www.pcsou.com/cpjs.asp?bh=228170。以防被管理员删帖。）

注册成功后前一两天，每天用固定ID回复该论坛老网友所发帖子，进行恰当的辩论，他支持的就反对，他反对的就支持，引起对方的注意。

四、暧昧的标题

暧昧的标题很容易让人想入非非，激起人的好奇心，提高帖子的点击率，把路过的网友拉入帖子查看内容。但是，标题一定要与内容相关，否则会难以留下网友浏览完全部内容。

五、贴子内容的撰写

1、如何创作原创帖

A、 在图片贴和视频帖上加上相关宣传文字。

B、图片帖和视频帖可使用不同ID，以多人称角度发帖。如果是推广选秀活动，可在其中搀杂丑女照片，让其他MM们看到还有比自己丑的，激起她们的虚荣心，使更多MM报名参赛。

C、文字帖质量特别重要，不能有硬广告的嫌疑，如果硬广告痕迹太重，不仅帖子会很快被管理员删除，而且帖子内容也不吸引人，发的再多，总体流量也不高。我们发帖，关键是为了让更多人看，了解与我们的宣传目的。追求的是最终流量。发一篇高质量的帖子，相对于发大量低质量的帖子，可以花费较小的精力，获得更好的效果。另外，如果贴子的质量好，还会被其他网友自动转载到其他论坛。

D、帖子内容要有争议性，内容没有争议性，大家都只是一看而过，很少会留下只言片语！这也就很难引起广大网民的激烈讨论和关注，帖子也就很难被顶在论坛的醒目位置，吸引更多的人关注。

2、如何利用热帖

有时候要想创造出受欢迎的帖子也不是一件容易的事情。毕竟帖子的撰写和软文不同，但我们可以在论坛上寻找一些和我们推广目的相关的，且回贴率很高的好帖，对其内容进行加工，加入我们自己的一些内容，然后再拿到其它论坛进行转贴，或直接在贴子末尾加上自己的相关链接和签名。

3、如何贴帖

A、 长帖短发，在续帖中加广告。

一般大家都没有耐心看太长的帖子，所以一定要长贴短发，将一帖分成多帖，就像电视剧一样，分多次贴！但不能超过5贴！这样不仅能提高帖子的曝光和点击，且每隔一天或半天再发一帖，也让他人有等待的欲望。另外把广告味浓的部分放在后面续帖中，也避免了管理员对帖子的严格审核。

B、 利用帖子修改功能

一个贴子刚刚发表时，管理员一般要对帖子进行检查，如果此时有广告内容，一般会被删除。但如果我们先放一个没有广告内容的高质量好帖，过一段时间后再对原帖进行修改，重新将广告内容加上，这样的成功率要高一些。

六、马甲与左右互搏

帖子发表后，为了帖子的气氛和人气，要在自己的主贴里换不同的马甲回复，造成讨论的假相，吸引其他用户参与讨论。在回复的时候，可以采用‘顶’，‘路过’等常用灌水词，但不能大量出现，一定要创造出讨论的话题。比如“楼主是SB，我认为是……”“我觉得，实际上……”。如果有可能，可使用外地的IP一起来顶帖。

最后使用不同马甲在该论坛发大量相关主题帖。以达到宣传效果。

七、跟热帖的技巧

我们还可以利用对论坛已有热帖的回帖进行宣传，但如果要在回贴中发广告，一定要争取在前5位回贴，这样才有可能被浏览到。

八、最后要注意的事情

在进行论坛炒作的时候，前后的行动一定要相互配合。有其他网友参与的讨论，可以适当引导，没有网友参与的，一定要多换马甲，造成讨论的假相。

在发贴和回帖的时候，一定要注意用词，避免违规被删贴或者封号。

 

论坛营销是以论坛为媒介，参与论坛讨论，建立自己的知名度和权威度，并顺带着推广一下自己的产品或服务。运用的好的话，论坛营销可以是非常有效果的网络营销手段。

论坛营销有几个要注意的地方。

要找到目标市场高度集中的行业论坛

论坛都是按行业或兴趣来建立的，有一些主题高度集中，有一些相当松散。在进行论坛营销时，主题越集中，效果越好。如果你推销的是SEO，虚拟主机，网站建设等，站长聚集的论坛是个好地方。

在一些主题相对较弱的地方，往往不容易建立专家地位。所以你要花一些时间，搞清楚你所在的行业在网上有哪些著名的论坛。不必大海捞针去很多论坛浪费时间。

不要发广告，也不要发软文

论坛里的用户对发广告发软文已经司空见惯了，不要假设你的广告或软文能引起他们的注意。在论坛中不发广告是基本的礼节，很多论坛会员很排斥发广告发软文的行为，有的论坛有可能封你的帐号。

参与论坛，帮助会员，建立权威

你应该在论坛中积极参与讨论，注意看其他会员有什么疑难问题，如果你能解决，就积极回答，你的努力其他的会员都会看在眼里的。久而久之，大家通过你的帖子看到你又有相应的专业知识，又热心助人，大家心目中自然会建立起一个权威形象。这时你所推广的任何产品或服务，也会被大家所信任。

论坛签名是推广的场所

上面说了不要发广告，不要发软文，也不要谈论自己的产品或服务。唯一可以推广你的产品服务或网站的地方，就是你的论坛签名。所以你的签名要有个性，让人记得住。

如果论坛允许留签名链接就留，不允许留，也没有大的妨碍，会员可以通过短消息联系你。只要你的帖子真的被大家接受欢迎，只要大家觉得你够专业够热心，会有人点击签名中的链接。你签名中如果提到你的产品或服务，会有人和你联系。

在签名中促销

我发现主题集中的论坛比较容易做促销，比如说春节大优惠，开张优惠等。在你的签名中清楚简洁的写出服务和产品是什么，优惠XX元。

或者在你的网站上专为某个论坛的会员做一个网页，上面写清“欢迎某某论坛的会员来到我们的网站，我们有专为某某论坛会员的特殊优惠”等等。然后在你的签名链接中指向这个特意为论坛制作的网页。论坛会员来到你的网站，会觉得很贴心很熟悉。

要注意的是，论坛里推广的方式应该只是在签名中提一下，不要在帖子里宣传自己。

论坛营销在网站刚开始的时候，是个很好的推广方法。我的虚拟主机服务当年开始时，就是首先在论坛中做了一番营销。

不过论坛营销的缺点是，花费的时间比较多，你得真的在论坛中参与回答问题。这也是我后来不再把论坛营销作为主力的原因之一。但对很多网站来说，论坛营销可以成为支持整个网站推广的主要渠道。

 

“BBS营销”的成功案例并点评

八天成为雷诺首选供应商

案例主角：芜湖宏明塑料制品有限公司

主角简介：系慈溪恒益的六个控股子公司之一，位于安徽省芜湖市经济技术开发区凤鸣湖南路，占地30000平方米，总年塑料加工能力6000吨，汽配产品包括总成类、卡扣类及发动机类等，目前主要客户为芜湖日立和奇瑞汽车（包括总装公司和发动机公司）。

讲述人：总经理 周国伟

得知盖世汽车网是2007年1月，当时GASGOO在美国底特律正式上线，能引起我们宏明的关注是因为，一则它由国内著名整车企业奇瑞投资成立，二则作为全球领先的汽车及零部件行业的B2B电子商务平台，盖世开了风气之先。

盖世与其他国内知名的电子商务网首要的不同之处在于：

它是真正意义上的汽车零部件业的B2B电子商务平台，只有熟稔该行业发展规律和在行业内具备深厚采购经验的运营商才能根据市场现状提供最贴心实用的服务，帮助供应商赢得更多商业机会。

从英文版GASGOO的上线，我们就一直在关注它的下一步发展，果不其然，到了四月，盖世汽车网中文版正式推出，一时间，国内众多财经类媒体和汽车媒体争相报道。再经过一个多月的观察，盖世所具有的广泛人脉逐渐显现出来，包括BEHR、Honeywell、菲亚特、雷诺等著名公司纷纷入驻盖世，并接连抛出大宗采购定单，这时，我们再不可能观望了，5月底我们在盖世正式注册。

这时选择入驻盖世，基于以下几点考虑：

一是该网具有专业的行业背景；二是丰富的买家资源；三是全球众多合作伙伴；四是实用的产品和服务。

这四点优势足以让我们放心，并充满信心。事实证明，我们的选择是明智而正确的。

盖世网在推出大买家服务（BBS）后，我们即刻提交了申请并获通过，这对我们来说是一个大转折，因为，之前如果说是被动接受信息的话，现在则是主动寻找信息，而且目标准确有效，盖世市场人员还会及时将最新信息传达给我们。

数天后，我们就接到了盖世市场部的客服电话，在第一时间内告知我们说，法国雷诺公司在华采购机构将为雷诺-日产的全球及中国业务进行大规模的供应商潜在开发，将重点实施中国采购战略。

在得悉这则信息后，我们马上做好了充分的准备等待雷诺的验厂，作为盖世汽车网的高级会员，我们有幸得到了盖世汽车网的大力推荐，我们详细的填写了相关资料并提交雷诺公司，经几轮沟通后，6月初我们终于迎来了雷诺前来考察的一行人，谈判的过程顺利而轻松。

我们公司长期以来一直给奇瑞和日立做OE配套，也一直在寻找能给其他整车厂做配套的机会，所以，我们无论产品质量还是其他配套服务均达到了较高水准，最终通过了雷诺的审核。

从五月底注册到成为雷诺首选供应商，其间仅仅八天时间，这完全归功于盖世网点到点的服务和BBS的高效功能。

如今，我们专门派员天天跟踪盖世汽车网BBS的动态，当然，盖世市场人员也会一如既往地把最新信息提供给我们，或者通过E-MAIL,或者电话，或者盖世自己的刊物。



“逆向采购”让成交更高效

案例主角：青岛福临轮胎有限公司

主角简介：成立于2003年6月，位于中国青岛，主要业务是出口中国轮胎，进口轮胎生产所需的原材料。

讲述人：EXPORT DEPARTMENT Lucy

尽管我们已经有多年出口经验，但是由于外资零部件供应商在国内建厂增多，抢占市场份额，利润空间被急剧压缩，轮胎出口市场竞争越来越激烈，寻找新的突破口成为我们的当务之急。

为了争取商机，我们也尝试过电子商务，在国内几个知名B2B电子商务网上也发过有关信息，虽有不少询单，但真正成交基本没有，一则因为对方对我们的产品信息不够了解，二则我们对对方的询单意图也把握不准。

后来，接触到盖世汽车网，事态逐渐明朗，让我们看到了希望。

拥有庞大稳定的买家群体，是B2B网站生存的必要条件，而要吸纳庞大稳定的买家群体，必须对买家需求有专业、清晰的理解。

这是我认定一个成功的电子商务平台所必须具备的。第一次接触盖世汽车网，它提出的“逆向采购”的创新模式马上引起了我的兴趣。

该模式定义：是要以全球数十万跨国汽配采购商为主导，按照他们的采购标准、采购数量等要求，为买家提供供应商搜索、推荐及评估等一系列专业、完善的服务。

这一定义让我明白了以往在其他电子商务平台收获甚微的症结所在。

盖世汽车网推出的BBS服务即是对“逆向采购”理念的实践，这个平台让我看到了一个电子商务平台的强大功能，雷诺、菲亚特、Auto Zone等60多家大型跨国采购企业已经在该网站上使用这一产品。

除此之外，盖世汽车网针对年销售额在20亿美元以下的中小买家开发出“委托采购”以及“紧急采购”等创新服务。所有这些都是一个全新的突破，也正是这些创新式的突破也让我们公司尝到了甜头。

一次偶然的机会，我在BBS上看到盖世受巴西最大的售后汽配集团Rodobens委托在华采购百万美元轮胎的消息，我觉得这是一个千载难逢的机遇。公司立刻与盖世服务人员取得联系，对这项采购项目有了详细的了解。

与其它网站不同的是，盖世汽车网会对供应商的资质进行层层审核，换句话说，资质不够的供应商是无法和买家联系的，在仔细分析研究了Rodobens的采购要求后，我们认定自己的资质是够了，但如何准备有关审核资料对我们又是一个琐碎复杂的工程。

庆幸的是，在盖世服务人员的耐心的指导下 ，经过近一个月的努力，我们顺利地提交了全套供Rodobens审核的文件资料。

这便是我们公司在盖世汽车网上的第一笔业务，没想到一次偶然的机遇（当然这也是必然的，没有盖世汽车网“逆向采购”模式的贯彻，也就没有这笔定单），就让我们与巴西最大的汽车经销商Rodobens建立了联系。

以逆向采购定位的商务网站在国外颇受欢迎，据相关数据显示，目前，在全球范围内每5分钟就有一个买家选择此类网站注册为会员。某著名全球性跨国企业中国区采购总监预测：“盖世汽车网这一经营理念的转变，将会引领一个全新信息化模式的汽车零部件采购时代的到来。”

 

网上当的参考资料，经过了解还是很朦胧！！