大数据技术中的伦理问题
来源:互联网 发布:mac改变用户名 编辑:程序博客网 时间:2024/05/18 01:26
前言:从2012年开始,大数据(big data)一词越来越多地被提及,人们用它来描述和定义信息爆炸时代产生的海量数据,并命名与之相关的技术发展与创新。
在现今的社会,大数据的应用越来越彰显他的优势,它占领的领域也越来越大,电子商务、O2O、物流配送等,各种利用大数据进行发展的领域正在协助企业不断地发展新业务,创新运营模式。有了大数据这个概念,对于消费者行为的判断,产品销售量的预测,精确的营销范围以及存货的补给已经得到全面的改善与优化。但是,任何事物都是有两面性的,大数据在为我们的生活提供便捷的同时,其中潜在的伦理问题同样值得我们每个的思考!
事例
NO.1 2012年2月16日《纽约时报》发表一篇文章,报道Target公司有一个分析项目,可确定一位顾客何时怀孕,并将购买与妊娠有关的物品的优惠券送给其中一位少女,该少女父亲得知后非常恼怒,痛骂该公司经理。Target公司是通过鉴定购物模式来确定某一顾客怀孕,然后将优惠券送给她,然而这种挖掘数据的做法引起人们愤怒,因为它泄露了非常私密的信息。
NO.2 赛门铁克公司2013年4月15日发布了第十九期《互联网安全威胁报告》(ISTR)。报告揭示,2013年数据泄露事件的数量较上一年增加62%,大规模数据泄露事件从2012年的1起增至8起,导致超过5.52亿个身份信息被泄露,这表明网络犯罪给消费者和企业都带来了严重威胁。
可以看到,随着大数据来临,企业和政府部门甚至个人都可能掌握大量数据,但随之而来的,可能是企业为了实行精准营销,私自分析顾客的私人信息,甚至骚扰顾客,给顾客带来不便与烦恼;也可能给了网络犯罪者一个可趁之机,通过网络攻击窃取企业和他人信息,转而向不法组织兜售。
名家看法
大数据的判断过于冰冷
“大数据系统只是算法,它并不懂得法律,如果它根据数据判定这些人不适合申请贷款或工作时,就会在法理上违反无罪推定原则。”渥太华大学教授科尔说道。
易被操控
数据往往比人们想象的更易被操控。据Target前经理表示,公司管理部门曾尝试通过收集分析顾客问卷打分表以期提升顾客满意度,然而此举却造成员工伪造客户信息以夸大自己的工作表现。
最后,再引用前任珠海格力集团有限公司董事长董明珠的一句话“大数据有利有弊,对格力来说,提高了企业的速度和效率,还起到了很完整的产业链监控,但大数据也存在安全的问题,数据泄露对企业和个人都将造成损害,不过不能因为有小偷,我们就不往前走。”
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