新消费时代，哪些企业最具2017消费升级商业力量？

纵观2017年整个互联网行业，被人们提及最多的关键词当属“消费升级”。据第一财经商业数据中心（CBNData）的报告显示，消费者正从“买得多”逐渐向“买得好”过渡；共享出行颠覆传统出行方式的革命也正如火如荼的进行；中国奢侈品消费面临拐点；消费者的大文娱生活正日益丰富；AI、信用城市、新零售等各种新物种涌入2017年消费者的生活。

 

而数据，则是这场消费升级的记录者。

 

由数据带来的商业价值，正刺激着越来越多的企业关注数据更深层的内涵。但是仅凭自身的单一数据难以俯瞰全局，只有连接数据孤岛，将数据之间打通，才能在瞬息万变的互联网大潮中立于不败之地。于是，在聚焦消费升级，狂享未来，实现数据价值共享的共同愿景下，便有了2017年12月20日的这场2017第一财经数据盛典。

 

基于长期对互联网消费大数据的深度洞察与研究，CBNData在盛典现场发布了“2017中国互联网消费升级商业力量”。盒马、挖财、饿了么、ofo小黄车、芝麻信用、EVCARD分时租车、菜鸟网络、优酷、网易新闻9家企业获此殊荣。

“作为国内消费大数据研究的领军者， CBNData一直致力于‘数据、人、商业’的连接，围绕消费者需求，从数据角度洞悉全网商业变化，为企业们探索数据价值共享背后的巨大商业潜能。在这一过程中，CBNData也看到了商业力量的推动，更希望通过数据洞察与研究，发现更多对驱动中国互联网消费升级有杰出贡献的企业，并联合它们来推动行业能够进一步高效发展。”第一财经CEO周健工在推荐词中表示。

风头正劲，新零售撬动新消费升级

提起2017年互联网大消费领域的风口，“新零售”首当其冲，传统及线上零售商正致力于大幅提升用户的消费体验，重塑零售新业态。盒马鲜生就是其中的佼佼者。围绕“餐饮体验+生鲜超市零售+基于门店配送”，盒马鲜生打造了“新零售”的一个生态。消费者可到店购买，也可以在盒马App下单。门店附近3公里范围内，30分钟送货上门。这让一直面目模糊的新零售，变得一目了然。

 

作为新零售销售端和消费者之间承前启后的关键节点，物流的配送效率自然是决定消费者购物体验的重中之重。以菜鸟网络为例，通过前置仓配置、人工智能预测订单量、机器人分拣货物等物流策略和新科技的应用，菜鸟提出了电商库存全面共享打通的智慧物流解决方案——“一盘货”。时至今日，“一盘货”的成果显著：跨仓发货比从60%降低到10%，双十一库存备货比更是降至1：1.25。

 

钱包的厚度决定购物时的潇洒度，花钱的体验不断革新，赚钱的体验自然也得跟上。互联网与大数据的发展让普通人随时随地可以获得金融服务。作为国内最早的个人记账理财工具之一，“挖财”为满足消费者日益升级的需求，以累积记账数据为切入点，陆续推出了挖财宝、钱管家、信用卡管家、社区等产品，为超过1亿的APP用户提供了更多简单的理财方案。

 

跨界共赢，创意营销与年轻人产生情感共鸣

 

除了物质层面，大数据与新零售的握手更激发了精神层面的变革，进而诞生出众多新兴商业模式。让看似毫无关系的品牌和商业主体积极寻求彼此的契合点，跨界融合，让商界变得异彩纷呈。

“各有态度”的网易新闻便深谙此道，今年4月，网易新闻联手饿了么推出“丧茶”快闪店，尽管只持续4天，但每天都十分火爆。由于契合年轻人的情绪点，“丧茶”店在社交平台迅速引发关注、转发，成为一大热点事件。

10月末，2017年营销动作频频的饿了么，联合知乎在北京推出限期三天的快闪餐厅——“知食堂”，售卖“可以喝的墨水”，“芝士就是力量”等食物，在精神层面与消费者建立共鸣，再次引发热议。

 

而凭借文娱内容和明星资源优势，优酷为天猫双11活动贡献了很多脑洞大开、富有趣味的新玩法，看剧有礼，直播红包雨、星来电、边看边淘等，为年轻消费者带来极致的消费体验。

 

技术助力，推动可信赖的消费升级

 

模式创新的同时，人工智能、云计算、大数据等技术工具不断完善，持续推动消费进化、丰富消费体验。共享经济、信用支付等场景的涌现，也为城市生活奠定了创新与智慧的基调。CBNData《2017中国共享出行行业大数据观察》显示，共享出行正在颠覆革新交通出行方式：ofo小黄车等共享单车的出现，解决了早晚高峰短距离出行的难题。EVCARD等分时租车则弥补了深夜公共交通的空白。

截止目前，ofo小黄车注册乘客数超过2亿人次，入驻城市超过200个，提供出行服务40亿次。EVCARD注册会员数超过144万，为上海减少13036辆私家车。预计2030年绿色共享出行可减少60%城市交通尾气。

 

共享经济的崛起之后，面临的是前所未有的信用拐点。以押金为代表的传统抵押租赁机制，容易引发风险积聚，已不能适应共享经济的发展。引入新的信用机制，推动免押金，才能维护消费者根本权益，推动相关行业健康可持续发展。芝麻信用便是加速这一进程的重要力量。

 

可以预见，“消费”将在未来一段时间内扮演愈加重要的角色，消费升级的进程将以一种前所未有的态势对整个商业领域进行颠覆与重构。

 

声音：

 

 “我国消费市场正在持续经历着一个缓慢而真切的变化与重构。我们希望可以通过对于互联网消费升级的探讨与研究，给身处这个剧烈变动时代巨浪中的所有商业力量，一个可以稳定立足的锚点，或许他们将更快开启消费新纪元的航线。”

 

——第一财经CEO  周健工