SNS分化，向左走？向右走？

SNS分化，向左走？向右走？
文/王易见

   经过一段时间的发展，SNS逐渐呈现了分化的局面，第一类是专注于交友业务的SNS，以校内网、开心网为代表；第二类是以核心业务为主，SNS只起辅助效果，以雅虎关系、新浪SNS、影视点播客户端风行SNS为代表。

 

   两种模式的差异来自骨子里定位的不同。我们第一类SNS以开心网为例，第二类SNS以雅虎关系为例，看看二者究竟有何不同呢？

 

   开心网的快速火爆其原因在于两点，第一点是营销方法得当，通过熟人之间的口口相传不断提升传播的速度和质量；第二点是通过大量的网页游戏把SNS用户粘在开心网。所以，在我看来，开心网并不属于单纯的SNS，对大量用户而言，他们在开心网玩儿游戏的时间也许会超过他们交友的时间，这样就出现一个本末倒置的局面。开心网是想做成一个持久的交友平台，但如今却变成一个以交友为辅娱乐为主的娱乐化SNS网站，这是近来开心网人气大幅下滑的主要原因。

 

   尽管开心网的用户针对性很强，然而用户来到开心网是被动的在享受开心网的服务，并没有产生主动的诉求，所以，一旦开心网的服务无法满足大家喜新厌旧的胃口，火爆之后必然会被冷落。

 

   这说明，大凡专业的SNS都不可避免存在这样一个软肋------用户来到SNS平台不是最终目的，这只是一个开始，而更重要的是要让这些用户留下来，比起用户的积累，后续服务似乎更能提高SNS粘性。

 

   再看看雅虎关系，雅虎关系定位以白领为主的广大互联网用户，和开心网有着本质区别的是，相比纯粹的娱乐、打发时间为主的SNS，雅虎关系更偏向生活服务方面，同时根据大家对生活服务的不同偏好自动划分交友圈子。也就是雅虎关系是生活服务的一种自然沉淀，而不是像开心网那样为发展SNS而刻意去制造娱乐世界。

 

   另一个区别是雅虎关系是基于雅虎口碑生活服务的，其服务的多样化也大大超过像开心网这类SNS，数十种应用涵盖了网民绝大部分的需求，无论是交际还是娱乐、抑或是生活。所以，雅虎关系不停留在社区网站的层面上，而是一个以SNS为入口的生活平台，加上阿里巴巴、淘宝网等电子商务圈，雅虎关系还可以整合更多商务功能。

 

   所以，仅仅从用户体验上说，第二类SNS已经占有不小的优势，而从大家关心的盈利模式上说，第二类SNS也更容易开拓出成熟的商业模式。举个简单的例子，在雅虎关系和雅虎口碑的生活服务进行深度整合之后，雅虎关系将能判断出用户的消费需求和消费习惯，按照这个标准对雅虎关系用户进行重新的归类整理，那么这就是一个非常好的精准营销的平台。而另一方面，阿里巴巴的商务圈也可依托雅虎关系为入口，作为引导买家的一个平台，这和Facebook切入直销和C2C等电子商务领域不谋而合。

 

   目前SNS正处于一个十字路口，究竟是向左走还是向右走？短时间还难下定论，不过我们希望看到的是，无论开心网还是雅虎关系，这两类SNS都能取得长足的发展，服务形式不是最重要的，关键是要给网民提供最佳的服务和用户体验。

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