方法论必须形成条件反射

如果想在商战中或者日常客户关系维护中处于主动，必须有自己一套合理的方法论，并且要形成条件反射。

先发散想几个方面，今天有点虚脱，以后再整理。

1 任何行动语言都可能存在目的性，想为什么，是否符合常理？

2 多个个角度想问题？

3 注意换位思考

4 很顺利的事情，必然存在不正常

5 在没有到手前，要保持平常心，不要被自己的情绪所左右

6 先想到大局，不要先想细节，特别是不要被细节先困惑

7 对方的需求是什么

8 不要随便打出自己的底牌

9 后发制人

10 以我为主

沟通时的基本技巧：

1 论点 论据

2 排比句

3 拔高意义

4 语气强调，增加分量