中国运营商： 为3G快马加鞭

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2005-10-24 

From : 王刚的博客

      3G部署需要巨额投资，这是大家都公认的事实。虽然这笔投资最终需要消费者来买单，但毫无疑问，在投资还未收回的前提下，运营商需要垫付第一笔钱。而这第一笔钱以及后续投资的多寡与运营商的前期准备是否充分有着直接的联系。但是前期准备对于运营商而言不仅仅是简单的外场试验这么简单，它将涉及到方方面面，技术、业务、运营模式，甚至会上升到战略层面。

    与此同时，许多业内人士也指出，目前整个通信业正面临重大转型，而3G则会加剧这种转型。最近一段时间，6大运营商似乎都在忙着“转型”，这种“转型”的背后一方面是出于竞争的压力，另一方面无疑也是对3G到来的一种准备。这种准备因人而异，毕竟每个运营商对3G的预期和判断不太一样，就让我们看看它们各自对3G的准备重点在哪里？

    中国移动：以“新业务”迎3G

    细心的人可以发现，中国移动在很多场合都将除语音以外的业务称之为“新业务”，而不是增值业务，从这点上可以看出其对“新业务”的重视。尽管有很多运营商都宣称，这些数据业务已不仅仅是“增值”业务，在未来它们甚至可能会肩负起比语音业务更大的重任，但是数据业务还是被许多人习惯称之为“增值业务”。

    称呼似乎只是小细节，但其中也映射出中国移动的重心——业务。“3G仅仅提供平台，业务才是关键。我们提前准备适合3G的业务开发，希望通过3G平台提供更加丰富多彩的业务。”中国移动技术部副总经理杨志强指出。

    而过去的3年中，中国移动在新业务的发展上已经不是一个“快”字就能完全概括的。2003年中国移动新业务收入占总收入的10.2%；2004年上半年达到12.6%；2004年下半年为15%；到了今年上半年这个百分比已经接近20%。1/5对于任何一个公司而言都不是一个小数，新业务对于中国移动而言已不是“附属”产品，事实上新业务恰恰是中国移动未来保持强劲增长最有力的武器。
除了百分比在快速攀升之外，新业务中各种业务的收入比例也在朝着好的方向发展。在中国，提起数据业务，人们就不免联想到短信，在很多人眼里，短信才是真正支撑起数据业务的顶梁柱。但是短信对于3G而言，并不是一个能充分挖掘3G“速度快”优势的业务。从某种意义上看，培育除短信以外其它的数据业务市场才是对3G在业务上的真正准备。“可喜的是，新业务当中，非短信的数据业务比重也在持续上升，现在已经接近一半了。”杨志强的这番话指出了短信支撑起数据业务一片天的格局已经发生变化，而这恰恰也证明了中国移动在3G数据业务上的准备已经取得成效。

    这种格局的改变无疑得益于中国移动的梦网模式，到目前为止，与中国移动合作的SP/CP已经超过2000家。“随着3G的到来，随着未来数据业务的不断开发，依靠运营商一个封闭的网络进行业务的提供已经是越来越不可能了。”杨志强指出产业链培育对未来3G发展的重要性。

    除了业务上的准备外，在技术上，中国移动也表明了它们的立场。“在现网条件下，我们将朝着3GPP R4版本的方向，同时考虑到3G主要是数据业务，在有用户需求的地方，我们会考虑搭建HSDPA网络。”2G和3G的长期共存无疑是中国移动未来3G部署的一个基调，“正是基于这种判断，我们也在积极筹划准备，对现有网络进行升级改造，同时我们也在积极规划对支撑网的改造。”此前有许多人认为中国移动与其花费巨资用于2G网络的升级和改造，不如将其用于3G，却不知2G网络的改造正是为了3G做好准备，因为2G和3G将长期并存。而在强调业务、技术的准备外，无线网络规划以及人才的培养也是中国移动准备的重点。

    中国联通：红花、绿叶好搭配

    到目前为止中国联通增值业务的收入已经占其移动业务收入的11%，虽然与中国移动相比，其无论是在百分比还是在收入上都还有一定差距，但由于中国联通在C网上开展增值业务的时间相对较晚。因此能在如此短的时间内达到这样的水平也是十分难能可贵，尤其是中国联通的CDMA 2000 1x网络可以凭借软件升级到EV-DO，那么其在CDMA2000 1x网络上开展的增值业务就可以移植到3G网络当中。由此对于中国联通而言，处理好业务的移植是准备3G的一项重要工作。

    “3G业务发展有两大特点，一个是继承性，另一个是扩张性。”中国联通技术部总经理张智江指出，“首先是继承性，3G比较好的业务都是培育出来的，95%的业务都是从2.5G移植过来的；另外3G业务可能具有扩张性，随着3G网络技术的发展和全IP化，使得互联网业务和多媒体业务都能在移动网上开展。”由此可以看出，对于中国联通而言，继承原有业务占有更为重要的地位。而日韩的经验也证明了这一点，它们的3G业务之所以开展得好，其原因是在2.5G时代就已经奠定了一个很好的基础。

    正是因为既要继承原有业务，也需要对现有业务进行有效扩张才能满足未来开展3G运营的需求，因此运营商在业务规划上需要有一个完整的体系。“运营商应该首先有一个整体的业务体系，必须知道哪些业务是需要继承的、哪些需要改进、哪些需要开发。红花和绿叶要搭配好，应该有一个完整的规划和体系。”张智江指出。

    为此中国联通在培育市场之余，也在加大实验开发力度。一方面，对于现在还不需要、但是有一定发展前景的业务，中国联通会加大开发力度；另一方面，对于那些已经在3G网络上发展得比较好的业务，比如可视电视、视频类的业务等，中国联通也在积极跟踪，做一些储备。“我们总体的业务策略，就是开发一批、储存一批。”或许只有有了足够的、分层次的业务类型才能满足3G对业务的巨大需求吧。与此同时，除了业务开发之外，业务之间的互联、接口规范的不统一；新业务的结算没有统一的标准；甚至于门户、终端等都是中国联通备战3G的工作重点。

    中国电信：价值链延伸

    不久前，中国电信联手9家IT企业成立中小企业信息化联盟，这是中国电信向综合性信息服务提供商转变的一项重要举措，从表面上看中国电信提出的这一转型与3G似乎毫不相关。但仔细想想，对于中国电信而言，在3G到来之前，保持自己的实力、拓展更宽的业务领域、为3G积累更多的资金何尝不是一种准备呢？并且对于一个在移动通信运营上没有太多经验的固网运营商而言，资金、实力从某种意义上说就显得更为重要。

    更何况，一旦中国电信拿到3G牌照，则其将成为一个全业务运营商，如何将自己的固网优势与移动网有效结合便成为一个全新的课题。事实上，目前全球许多主导运营商都在探索固定网与移动网的融合，探讨如何通过捆绑的方式将客户留住。“我们看到传统运营商绝大多数都是有移动牌照的，因此依靠移动业务，以捆绑的方式得以维系。”中国电信总工程师办公室总监沈少艾指出。中国电信现在进行的大跨步的转型无疑对未来实现这一目标有很大帮助，而目前世界上其它国家传统运营商的转型无疑对其具有很大的借鉴意义。

    那么战略转型该如何走呢？“在新的竞争和新技术发展的双重作用下，如何才能排除业务的低质化，向价值链延伸的方向提供一些增值业务，使得发展得以继续呢？”沈少艾认为，“通过多网络、多终端以及多业务的融合进行价值链的延伸，实现由传统的基础网络运营商向任何时间、任何地点都能够提供综合性信息服务提供商转变。”

    为了完成这样的转型，沈少艾指出必须完成几个“统一”，包括统一帐单、统一客户服务界面、统一接入、统一认证等。与此同时，还需要不同层次的融合，包括网络的融合、业务的融合以及终端的融合。

    当然在3G到来之后，中国电信有可能实现真正的FMC（固移融合），可是在目前没有移动通信网的情况下，中国电信又如何完成这种融合呢？FPC——就是这个问题的答案，FPC就是固定网和PHS的融合，“这是中国电信比较现实的选择。”沈少艾指出。相信FPC就是中国电信在3G到来前的一大演练。

    中国网通：迎接全业务运营

    对于还没有完成整体上市的中国网通而言，3G牌照发放前的这段时间就显得更为弥足珍贵，一方面它要抓紧时间收购剩余还未上市各省分公司的资产，另一方面，在3G的准备上也是丝毫不能懈怠。

    同中国电信一样，在公共的场合他们并未过多地谈及对3G的准备，但是有一点是共同的，那就是迎接全业务运营。事实上，对除中国移动和中国联通以外的其它运营商而言，未来能否拿到3G牌照，拿到什么样的牌照现在都还是一个未知数，然而不管能不能拿到牌照，也都需要对3G做出准备。如果有3G牌照，那么需要为3G部署做准备，如果没有牌照，那么迎接3G的挑战也无疑是一种准备。而这些准备当中，最好的方法无疑就是充分利用好现有资源将业务运营好，增强自身实力。
“业务融合造就全业务运营商成为必然。”中国网通移动事业部总经理窦笠指出，业务融合既是消费者对通信的需求，也是运营商应对竞争的一种必然选择，因此对于中国网通而言，“全业务运营商是发展的趋势，所以运营商要做好准备迎接全业务运营。”

    从以上4大运营商对3G的准备上不难看出，中国移动和中国联通的准备工作相对具体，而中国电信和中国网通更多的是从软环境、战略上进行准备。除此之外，一直希望开展移动通信业务的中国铁通和中国卫通对于3G的渴求也是有目共睹的，从他们对3G测试以及对TD-SCDMA专项测试的热心就可以看出。中国卫通更是希望能将卫星技术与3G进行结合从而拓展业务范围。

    3G被寄予太多的希望，也伴随着很多挑战。无论是对于现有的运营商、还是对可能会出现的新运营商而言，3G都是一个机会，问题的关键在于你如何去把握！

    （来源:通讯世界)