设计之初体验—我谈产品设计

 

设计之初体验—我谈产品设计

 2010/10/23

 

人活着，免不了设计。设计人生，设计生活起居。设计人际关系网络，设计感情生活。不管是设计哪一样，都是一种非常复杂而有技巧的事情。我这里不涉及生活设计、不涉及人生设计，只涉及产品设计。

 

何谓产品，有形与无形的，供他人使用的商品均称为产品。产品之设计，无论从外形表现，亦或是内在运转流程。都要一一设计清楚。如何做到，让用户使用简单方便，或者说有一个无论小白还是使用产品经验丰富的人，都能用上这个产品。并且都认为，这个产品的设计，照顾到了用户群中的绝大部分人。

 

除此之外，产品设计，还要求我们，不做别人做过的产品。什么意思呢？如果你做的产品。跟其它人做的没有任何差别。无论是从外形表现，还是内在的运转流程，都是一致的。那么你的就是山寨的。假如山寨的，甚至价格都跟其它人的“正宗的产品”一致的话，那么你还谈什么超越前人，把自己的产品卖好呢？

 

这就是所谓的追求差异性。或者说：做别人没做过的，把这个产品的特点突然出来。能成功让消费者买帐。那么你的产品设计就完成成功了。如何把设计的产品特点突出出来呢？一是：你的产品设计的理念是什么？让用户使用之后：心情愉快，三日不知肉味。还是使用简单方便，完成某项功能，只需要一个按键就能搞掂呢？亦或是满足某种消费心理：如高贵、如品味，如收藏，如美丽贤惠，如追求健康。无论是哪一样，只要你的产品设计理念，真正能成为用户的消费理念，并且把他们俘虏，你就成功了。

 

这里还需要指向的是：每一种产品设计理念或许都有所不同。但某一类产品却是大体相同的。如防晒霜的效果就是防晒，而怎么让用户认为这是防晒的。如搜索引擎的设计，就是为了搜索网页资源的，设计理念或者说追求的方向应该是资源的丰富，搜索的准确快速。又如：保健产品（脑白金什么的），设计之初就得想一下，到底我这个产品如何来体现保健呢？这些都是非常有技巧的事情。

 

设计理念，有些时候是极端重要的。设计理念，或者说产品理念，很多情况下将诞生出新的产品类型来。这种产品甚至是前所未有的。

 

如苹果当年的apple I 型PC机。这种机器的设计理念就是精巧。放在家里面，跟平常大家使用的电视机等家电并无多大区别。这种理念跟前人设计的计算机有何不同？一是：他们没有考虑到家用。二是：精致不是他们所考虑的，他们考虑的是如何加快计算机的速度，显然体积也不是他们所考虑的。三是：市场理念不一样，前面也提到了，他们没想过这要是普通人家家用的东西，他们追求的是商业应用、军事应用。乔布斯显然是个叛逆的青年，为什么计算机不能家用呢？因此的设计理念，就包含了如何把一台计算机变成电脑。变成家用的东西。无论是从使用方便性，还是体积上、外观上都做了非常好的设计与调整。性能虽然与传统的巨型计算机差异巨大。但他却开创了一个个人PC的时代。

 

除此之外，我们还继续分析乔布斯这个伟大的美国产品设计师的一些产品。现在要谈的是iphone。Iphone的成功。完全可以认为是非常有理由的成功！我是这么分析IPHONE的设计理念的：乔布斯要设计一台手机了。他就想：难道我要的手机跟传统的厂商生产的那个一般只用于发短信、发邮件（如草莓机）、打电话的手机吗？就算是目前出现的智能机，我也实在看不出他们的智能性以及方便性来。安装软件吗？哦，软件就那么一点点！有了，软件就那么一点点。我何不参考以前做mp3时的音乐商店，再做一个苹果软件商店呢！这样做的好处是显然的。能为用户提供丰富的平台内容服务。而不是孤立的手机终端服务。用户通过这个内容平台，就能打通与世界的联系。内容平台即世界。如果互联网内容是如此的贫乏的时候。难道我们会认为互联网是一个不可或缺的虚拟世界吗？如果通过PC互联网获取内容资讯，甚至与朋友们沟通联系变得如此复杂的时候。我们还能认为，PC互联网对比手机网络的优越性吗？不能！因此，要想获取手机市场上的成功。我们必须创建出一种全新的东西。一张网络。这个网络能提供丰富的资源，并且能为用户提供一种接入这个网络的方便性。让手机超越传统的手机。成为一个接入平台（资源平台：软件商店、网络互联等）的终端。这就跟PC的能力一样了！即能满足断网时的传统业务要求（PC是应用软件，而手机却是打电话）。

 

最终，在乔布斯打造平台的梦想之下，他做成了一个全新的东西：iphone。iphone提供的软件商店，开创了一个软件营销的新思路。盘活了手机应用的这个巨大的市场。

 

有人说：iphone是全触屏的东西。玩起来很新奇，感觉很不一样。我认为，这不是iphone取成成功的最大理由。因为你感觉再好，也是一个终端而已。终端提供服务的能力永远有限的。造价如此高昂的一个终端产品。普通用户是无福消受的。所以如果不能在iphone上玩切西瓜、玩拳王、玩植物大战僵尸的话。那么你是没有兴趣买一个昂贵的手机回去当摆设用的。只要手机能做更多的东西，而且这个内容甚至可以跟传统的PC互联网相媲美的时候，整个iphone才成为了一个非常诱惑人的时尚终端。这个终端已经超越了传统手机的能力范畴。

 

谈了这么iphone的设计思想与理念。其实说的就是一个：难道我们不能赋予产品更多的理念，更多的能力吗？什么又是好的理念，什么又需要为产品创造新的能力的呢？好的理念与产品设计思想，是如何指导我们创造一个全新的东西的？

 

我提到了乔布斯的特点是叛逆。他设计产品，很多情况下是与传统产品设计思路与理念是不一样的。这也是美国年青人如此追捧布帅哥的原因了。叛逆的人最喜欢做叛逆的事，也意味着他的思维是如些的怪异，或者是不合主流。叛逆者擅长反向思维，从而发现一些别人不容易发现的东西。新理念的挖掘，新思想的创造，新市场的开创往往是如此发生的！

 

再谈一个名人：中国的马云！

 

马云是中国电子商务界的老大哥级人物，开创了中国电子商务这个伟大的市场。也甚至有可能引领着世界的电子商务的市场前进方向。而马云的伟大之处，我觉得不是因为他身居高职，是最大的电子商务公司之一的阿里巴巴集团的CEO。而是因为，他将全新的产品设计理念赋予到了传统的互联网产品中。那就是：互联网不只只是人们消遣或者获取信息的渠道，更应该是中小企业（或者说商家）把产品营销到全国各地甚至是全球各地的手段与营销平台。因此他坚持不懈的努力。目标就是要达成这个让互联网为＂企业产品营销＂服务的目标。当阿里巴巴成功地实现这个目标之后，马云有了更多的想法。就是让电子商务这个平台，不仅局限于ｂ２ｂ，并且将更好地实现ｃ２ｃ。因此淘宝诞生了。淘宝成为了年轮人创业的绝佳平台之一。马云也成为了中国年青人的新偶像：一个来自于科技行业的又不懂IT技术的新新偶像！

 

马云之成功。我想离不开的坚持不懈。更离不开他的无见卓识：难道互联网仅仅是娱乐工具吗？互联网能做更多的。阿里巴巴只是马云实践这个理念的第一次伟大收获。他将开创着更多的互闻网商用的奇迹　－－－　淘宝、支付宝、阿里软件等等。

 

我想：错过了互联网电子商务化首发的互联网巨头的CEO们。你们都应该好好想想了。难道互联网真的不能再超然一些了吗？除了网游、门户、甚至IM、搜索引擎之外的。你们还能贡献给我们这些网民什么呢？

 

如果你们的产品设计理念，永远只局限于已经存在的东西。那么你们将永远也找不到新产品的设计方向。更不会引领新兴市场的成功。产品设计不只是简单的产品设计，把产品设计出来就好了。产品设计将包含更多的东西。所以，当你们做为一个CEO的时候，不如好好想想，你们的产品战略是什么？如果某些时候，你们需要进入新的领域甚至是开创新的领域的时候，你们能拿出什么样的产品设计思路来。

 

或许有人要反驳说了：CEO并不是产品经理。与产品设计无关。我想说的是：CEO不应该只想着怎么管理人。而更应该做好公司的发展规划以及战略。这个战略就完全离不开的新产品布局战略。

 

我们回过头来看微软的成功。

 

微软会成功，非常不可思议。比尔盖茨不过是个大学没毕业的毛头小子。但他却引领了IT界发展的三四十年。并且因此多年成为了世界首富。一个卖虚拟产品（软件）的毛头小子，居然引领了科技界那么多年。并且成为了世界首富。不可思议，不可思议。甚至乔布斯都没做到的，他做到了－－那就是成功地卖出自己的软件。并且将这些软件安装在每一个家用电脑上（windows）。难道我们不能回想一下。当年商用软件是如何被发明出来的吗？软件什么时候成为了一种商品，而不仅仅是依附于硬件上的附属品----现在的iphone终于让苹果认为：软件不再是硬件附属品了，事实上也是向微软阵营投降！当然，或许苹果是喜欢封闭的，把硬件与软件捆绑销售！

 

从产品设计，都谈到了企业战略上来了。对于很多想了解产品设计的人来说。这绕得太远，而且不是一般的远。希望这个遥远的“产品设计”，不至于让人心生畏惧吧。

 

该到了总结的时候了，我在本文中谈到了点：

1、什么是产品

2、什么是产品设计

3、产品设计应该注意的

4、如何设计全新的产品（产品设计理念）

5、产品设计与企业战略

 

废话就不多说了，反正我们始终要遵循产品设计的一些基本的框框，但又不要局限于这个框框之内，要敢于开创全新的产品设计理念，并且将这个理念贯穿到产品设计与制造、使用的整个过程中，从而创造出新的产品、新的市场、新的企业未来！

 

：：产品设计无极限，只有想不到的，没有不可能的！理念决定一切，设计制造、追求细节与极致！