2010年GDC会议记录之五

 

2．6．《英雄联盟》发行后一年的项目回顾

时间：2010年12月6日（周一）下午16：00～17：30

课题：《英雄联盟》发行后一年的项目回顾

演讲嘉宾：Marc Merrill（Riot Games, Inc.总裁）

演讲摘要：

游戏公司Riot Games主席Marc Merrill将在本演讲中与听众分享游戏《英雄联盟》（League of Legends）从早期制作到游戏发行的历程，并回顾过去一年的游戏运营中所吸取的经验，及从游戏开发、发布到实际运营核心游戏、提供支持服务，这整个复杂过程中掌握的一些关键要素。本演讲将探讨各种面临的困难挑战及我们对此的解决对策。本演讲同时涵括其他议题，如在游戏开发运营中的真正重要的关键性能指数（KPI）、优化实时反馈环的策略、实时运营团队的架构及主要职能、以及为何Riot Games秉持以玩家为本的价值观。

演讲PPT内容摘要：

团队大小，大于120人

LOL：多玩家在线战场，MOBA

商业模式：虚拟商品

 

LOL回顾过去，最大挑战

²  获得玩家信任

²  满足重点玩家需求，同时吸引更多玩家

²  西方史无前例的商业模式

²  全新挑战

 

作为企业，我们重视

²  顾客就是上帝

²  信守诺言，赢得更多顾客

²  高度重视顾客，及时反映

²  更好的游戏体验

 

人才&文化

²  团队是最大的资源

家庭＝＝》球队（竞争，合作的关系）

²  优胜劣汰

 

持续的进步

Access            Play/Design（设计）

Evaluant          Implement（执行）

 

敏捷开发

改善玩家体验的团队  |＝＝快速相应

改进效率的团队      |＝＝跨智能

简约的流程

 

瀑布型开发

²  不够灵活，执行顺序，优先级&日期

²  甘特图，特定活动排时间

 

人工开发

²  人为过错过多，冗长及低效

²  影响开发速度

 

设计是关键所在

²  着眼于增加乐趣，优化用户体验

²  集成DOTA＝＝》改进

²  保持，提高难度，降低入手难度

 

人物设计

 

哪些是对核心玩家有争议的内容？

²  游戏内的商店

²  上线之初未加以强调

²  前期没有规划先发布什么，后发布什么

 

配对&各游戏类型

²  召集系统

²  游戏货币

 

设计――我们做错的地方

²  上难度过高

²  社区自我保卫工具

 

第一印象――美术设计；艺术设计的原则

²  玩家体验高于艺术设计

²  加入个性化/幽默感

²  不将东方孤立

 

艺术设计――我们做对的地方

²  人物艺术设计

²  程序化的外观&调色板

²  视觉效果

 

艺术设计――我们不足的地方

²  缺乏强大的技术支持

²  立体感的巨大提升

 

关键所在――技术；技术的有点

²  平台，PVP.Net；支持大量用户在线

²  排名榜，升级率等

²  载入测试

我们增长速度过快

 

服务

²  社区管理

²  客户服务，自我管理体系；用户行为监管体系

²  网络运行

 

传统市场营销远远不够

关键运行指标：KPI

核心用户的指标：churn

 

其他专业经验

数据分析/商业分析

 

针对亚洲的改动

UI等改动

 

延伸内容：

《英雄联盟》（League of Legends）在国内已经被腾讯代理，国内简称LOL。下面是网上找到的LOL内测时候的一份参访说明

记者：你通过什么来维持《英雄联盟》的游戏性呢？

TOM: 大多数的时候我注意游戏的大方向，并且引导整个策划组来修正它们。我也会从长远的角度来改进游戏，比如新的游戏模式和地图，并且我们也下了大力气来开发那些东西。此外，我还花很多时间来培训策划组，帮助他们理解如何改进游戏设计，如何在策划内容时使得游戏更为平衡。

记者：《英雄联盟》团队全新设计了60个英雄，并且每个月都在不断增加，如何平衡这么多英雄的呢？

TOM: 第一步是组建一个优秀的团队，我很开心我们可以邀请到这么多的人才。我们当中许多人都有多年的游戏平衡设计经验。最重要的是，我们所有的策划组员都经常玩《英雄联盟》！

第二步是以一种平衡的方式来设计英雄：一个5秒钟的晕眩决不可能平衡，但是你可以做一个两秒的晕眩来均衡，或者，一个有着3个减速技能的角色是不可行的。我们知道使角色平衡的一般规律和模式，可以规避不合理的设计。我们会尽力抓住机会，但我们绝不会做一些我们明知道不可行的事情，也不会做让游戏变得非常失衡的事情。

第三步是尝试许多不同的东西，并且在运行中检验，一旦事与愿违就立马作出改变。如果我们尝试用5种不错的方式改进一个角色，那么很可能其中一个是非常好的，于是我们就会继续集中力量投入到那个最好的方式。

最后，我们也依靠我们的社区反馈。通过听取玩家的讨论以及看玩家体验游戏，在问题冒头之时迅速作出反应以免问题严重化。仅仅依靠持续不断的增加新元素是不切实际的，本身游戏也不可能达到完美的平衡性，因此，我们非常重视社区的反馈。我们能做的便是尽力让游戏平衡，并尽快解决出现的问题。