信息化优化需要关注递延价值

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作者：王甲佳

 

  信息化的价值很难用清晰的结构化的方式表达出来，它最终的价值好比是空气与水，只有在缺失的时候才会发现以前那么“便宜”的东西是这样的金贵。一个新的应用在进入常态之后一旦不能迅速基于它进行价值提升与再挖掘，则很可能形成在开环的环境中，让价值逃逸，甚至会增加IT成本。

 

   一个物流公司通过供需匹配机制的改善，同时新上了一个计划管理模块，使“虚拟车队”的配送计划可以轻松实现，计划调度工作量由5人减少到2人。在上这个模块之前,大家对预期的情况欢呼雀跃，因为5个人还经常加班的工作将来只要2个人正常工作就可以完成了。事实也确实如此，5个人一开始落得个清闲，时间不久，居然无事生非了，出现了不应该出现的错误，效率甚至更低，有人甚至怀疑上了这个模块是否起了反作用。其实当时就果断地调整掉另外3人的工作，或者为计划部增加一些诸如订单分析等工作，就不会发生这样的情况了。信息化价值在能“变现”的时候，要立即“变现”。当它能帮助企业创造新的价值的时候，就要顺势而为，迅速出手。

 

   在这个过程中，其实我们简单分析一下会发现是解决方案方面的一个缺失。企业的任何信息化项目，不管是软件还是硬件的，都不是一个孤立的，需要多个维度的支持，没有系统性的支持企业持续成长的思量，很难毕其功于一役。系统集成商以及广大的方案商需要考虑的一定是基于客户中长期需求的综合性解决方案。如果CIO与广大的方案商能在这个角度进行从容合作，这些令人遗憾的情况一定会很少发生，那真是令大家都开心的事情。

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