移动增值业务概述

1.1. 移动通信发展简介　

移动通信技术从诞生到现在已经有100多年的历史了。1897年，马可尼在赫兹试验的基础上完成了一个固定站与一艘拖船之间的无线通信试验，证明了在移动体之间以无线方式进行通信的可行性。但在此后相当长的一段时间内，移动通信的发展非常缓慢，只在短波的几个频段上开发出了专用移动通信系统，并且通常只用于军队和政府部门。第二次世界大战期间，军事上的需求促进了无线电通信技术及其制造业的长足发展，同时也出现了许多新的理论和技术。二战结束后，移动通信技术从军用转向民用，移动通信网从专用网向公用网过渡。20世纪60年代中期，美国和德国推出了采用大区制的移动通信网，实现了无线频道的自动选择并能够自动接续到公用电话网。大区制系统由于频率资源的原因，容量非常有限，随着市场规模的不断扩大，用户数量增加，传统的大区制系统很快达到饱和，已无法满足用户的服务要求。为此，美国贝尔实验室及其他一些公司提出了蜂窝系统的概念和理论，蜂窝网，即所谓的小区制，由于实现了频率资源的复用，因此可以大大提高系统的容量。但蜂窝系统控制系统复杂，直到20世纪70年代中期，随着半导体技术的成熟、大规模集成电路器件和微处理技术的发展以及表面贴装工艺的广泛应用，移动通信系统的设备小型化问题逐步得以解决，这才为蜂窝移动通信的实现提供了技术基础。贝尔实验室于1978年底推出AMPS（先进移动电话业务），这是第一个真正意义上的具有随时随地通信功能的大容量蜂窝移动通信系统，移动通信技术由此进入蓬勃发展的时期。

1983年，AMPS系统首次在芝加哥投入商用。英国于1985年开发出TACS（全地址通信系统），并首先在伦敦投入使用。我国采用TACS标准的公用移动通信网于1987年建成开通。AMPS和TACS等蜂窝移动通信系统通过频率复用显著增大了系统容量，网络的智能化实现了越区切换和漫游功能，扩大了用户的服务范围。但由于采用的是模拟调制技术，这类蜂窝移动通信系统存在以下缺点：各系统间没有公共接口，手机不可能在国外使用，相互之间不能漫游；难以开展数据承载业务；安全保密性差，易被窃听和做“假机”；频谱利用率低无法适应大容量的需求。随着超大规模集成电路和低速语音编码技术的出现，数字通信技术表现出比模拟技术更突出的优越性，在移动通信领域出现了数字技术取代模拟技术的趋势。数字无线传输技术的频谱利用率高，可在提高保密性的同时大幅度增加系统容量，如有需要还可以提供数据业务。20世纪80年代出现了两种重要的数字移动通信体制：一种是以欧洲的GSM（全球移动通信系统）为代表的TDMA（时分多址）体制，另一种是以美国的IS-95系统为代表的CDMA（码分多址）体制。1991年，欧洲第一个GSM系统开通，1993年，我国第一个GSM系统开通。1995年，中国香港和美国的CDMA公用网开始投入商用，1998年，我国CDMA实验网开通。以GSM系统和CDMA系统为代表的第二代移动通信系统经过10年多的发展，用户数量急剧增加，在某些地区已经出现频率资源紧张、系统容量饱和的局面。与此同时，信息技术的飞速发展对移动通信提出了更多的新业务需求，如图像、话音与数据业务相结合的多媒体业务和高速数据业务需求，而第二代移动通信系统因只能提供话音业务和低速数据业务，已不能适应新业务发展的要求，所以新一代移动通信系统的研究和发展就成为移动通信领域的热点。

3G（第三代移动通信系统）最初的研究工作始于1985年，当时ITU-R成立临时工作组，提出了未来公共陆地移动通信系统（FPLMTS），其目的是形成全球统一的频率与统一的标准，实现全球无缝漫游，并提供多种业务。1996年，FPLMTS正式更名为IMT-2000。IMT-2000支持的网络称为第三代移动通信系统，它可以支持高达2Mbit/s的传输速率，并可提供多媒体业务和高速数据业务。第三代移动通信系统的标准化工作已经基本完成，形成了WCDMA、cdma2000和TD-SCDMA三大主流标准。其中欧洲的WCDMA和美国的cdma2000分别是在GSM和IS-95CDMA的基础上发展起来的，采用的是FDD（频分双工）模式，TD-SCDMA是由大唐电信代表中国提出的，采用了TDD（时分双工）模式。

3G发展至今经历了较快的演变过程。以WCDMA为例，已经有R99，R4和R5等几个主要版本。其中，R99版本的无线接入部分采用CDMA技术，核心网在GSM电路域的基础上增加了分组域。从R99演进到R4版本的网络时，3G无线网络侧变化不大，主要是核心网发生了实体的改变，主要体现是引入了软交换的结构，即将原R99核心网络中MSC的功能分为两个设备来实现：MSC Server（主要包括MSC的呼叫控制和移动控制部分，负责处理信令）和MGW（媒体网关），进而实现控制与承载的分离。在R5版本的网络中，无线网络侧引入了高速下行分组接入HSDPA技术，核心网络在电路域和分组域的基础上，增加了IP多媒体子系统。

3G网络都采用了码分多址技术，具有频谱利用率高、抗干扰能力强和保密性好的特点。与GSM网络相比，两者主要有以下几个不同之处：

（1）影响网络覆盖的因素不同。GSM网络中能够建立和保持呼叫的用户数取决于是否有空闲的时隙，网络覆盖则取决于基站的高度和发射功率等因素，容量和覆盖之间没有必然的关系。而3G网络的覆盖、容量和质量之间的关系是相互均衡的，3G网络的覆盖与干扰程度、系统负荷、应用业务密切相关。

（2）网络中存在的无线干扰不同。在GSM网络中，需要考虑的是同频和邻频干扰，因此，频率规划是影响网络质量的重要因素。在3G网络中，采用码分多址，每个小区占用分配的整个频段，主要干扰是由相邻小区造成，减少干扰就等于增加了容量和覆盖。因此，在3G网络中，需要通过高频次的

功率控制减少基站和终端不必要的功率发射来减少干扰。

（3）提供的服务不同。3G网络采用了可变语音编码速率和软切换等技术，可以提供比GSM网络更优质的语音服务。GSM网络只能提供低速率的数据应用，3G网络可提供高达384Kbps的数据速率。带宽的增加不仅对第二代移动网络原有的业务有促进作用，而且产生了丰富多彩的新业务。流媒体业务和视频电话业务是3G网络除语音业务外最重要的的基本业务，根据市场需要还可以推出位置业务等多种增值业务。

目前，我国各大电信运营商和设备制造商都在密切关注3G技术的发展，相信不久的将来，3G移动网络一定会给我们带来更加丰富多彩的信息服务。

1.2. 移动通信增值业务发展的背景　

1.2.1. 产业背景　

近年来，随着通信、计算机、微电子和软件等技术的进步，移动通信领域的发展日新月异。第三代移动通信系统（3^rd Generation，3G）的出现，是移动通信网络的承载能力得到了极大提升，各种新的移动增值业务应运而生，层出不穷，终端的样式和种类也极大丰富，手机成为第五媒体的说法被广泛地接受。随着移动增值业务的极大丰富，未来手机的功能将会更多更强，与人们工作、生活、娱乐和安全等日常需要息息相关的功能会最大程度地汇集到手机上。

移动增值业务在全球的发展速度很快，占移动总收入的比重越来越大。在移动增值业务的发展上，日本遥遥领先，韩国紧随其后。在中国，虽然短信业务收入开始下降，但无线应用协议WAP（WirelessApplication Protocol）、交互式语音应答IVR（InteractiveVoice Response）和多媒体信息业务MMS（Multimedia Message Service）等业务收入快速攀升，从而保证了移动增值业务在中国的发展速度。

1.2.2. 网络背景

移动增值业务的发展很大程度上受限于移动网络的承载能力，随着作为2.5代移动通信主流技术的GPRS和cdma2000 1x商用网络的建设，移动数据承载能力有了明显的提高，同时移动终端的功能和性能也在不断丰富多样，这都为移动增值业务的发展提供了更加广阔的空间。

移动通信网络的发展体现了无线通信发展史，从第一代模拟移动通信系统，到第二代数字移动通信系统，再到第三代以及基于全IP的超3代移动通信系统。

第1代移动通信（1G）主要采用模拟语音调制技术和频分多址（FDMA）技术，传输速率约2.4kbit/s，不能进行长途漫游，是区域性的移动通信系统。1G有多种制式，但它们之间互不兼容。同时，1G存在很多不足之处，如容量有限，制式太多，互不兼容，保密性差，通话质量不高，不能提供数据业务，不能提供自动漫游，设备价格高等。

第2代移动通信（2G）主要采用数字的时分多址（TDMA）技术和码分多址（CDMA）技术，传输速率为9.6kbit/s。全球主要有GSM和CDMA（IS-95）两种体制。2G主要提供数字化的语音业务以及低速数据业务。2G克服了模拟系统的弱点，语音质量的保密性能得到很大的提高，并能进行省内、省际自动漫游，但无法进行全球漫游。

第3代移动通信（3G）将有更宽的带宽和更高的速率。3G与之前的技术相比有更高的带宽，传输速率高达2Mbit/s。目前全球有三大标准：欧洲提出的WCDMA、美国提出的cdma2000和我国提出的TD-SCDMA。3G不仅传输语音，还支持高速数据传输和带宽多媒体服务。它提供全球覆盖并能实现各种网络之间业务的无缝连接，支持多媒体业务，为用户提供更好的无线通信服务。2003年，ITU-RWP8F工作组对超3G（B3G）的关键性能指标做了定义，即最高数据速率达到1Gbit/s。2005年，ITU正式将B3G命名为IMT-Advanced。

第四代移动通信（4G）是一个基本概念，仍然处在研究阶段。4G要在传统网络和技术的基础上提高网络效率和功能，提高数据通信速率，增强通信网络间的互通性。4G能够根据移动速度可变地支持各种数据传输速率。以IP为基础进行无线接续，支持QoS；各系统之间实现无缝的业务支持；支持全球漫游；支持多重模式；支持对称和非对称业务等。

 

系统

信道带宽

码速

数据业务带宽

主要支撑业务

2G

GSM

200kHz

270.833kbit/s

——

语音、短信

CDMA IS-95A

1.25kHz

1.2288 kbit/s

——

语音、短信

2.5G

GPRS

200kHz

9.06kbit/s、13.4 kbit/s

15.6 kbit/s、21.4 kbit/s

峰值115.2kbit/s

平均值20~40 kbit/

语音、短信、上网卡

WAP、MMS、Java

cdma2000 1x

1.25kHz

144kbit/s

峰值153.6kbit/s

平均值80~100 kbit/

语音、短信、上网卡

WAP、MMS、Java、

BREW、流媒体等

3G

WCDMA

5/10/20Mhz

3.84兆码片/秒

快速移动环境：144 kbit/s

步行环境下：

385kbit/s

室内环境下：

2Mbit/s

语音、短信、上网卡

WAP、MMS、Java、

BREW、流媒体、可视电话、移动电视、计时通信、PoC等

cdma2000

1.25/5/10/20MHz

3.6864兆码片/秒

TD-SCDMA

1.6MHz

1.28兆码片/秒

1.2.3. 技术背景

技术是业务开展的基础，除了移动通信技术外，其他多项科学技术的发展共同推动了移动通信增值业务的发展。

1.2.3.1. 数据库的发展

数据库是信息存取处理的关键，其技术发展经历了多个阶段。

数据库技术最初产生于20世纪60年代中期，根据数据模型的发展，可以划分为3个阶段：

Ø 第1代网状、层次数据库系统；

Ø 第2代的关系型数据库系统；

Ø 第3代的以面向对象模型为主要特征的数据库系统。

目前流行的大型数据库主要包括Oracle、DB2、SQL Server、Sybase、Informix等。

1.2.3.2. 存储技术的发展

随着信息时代的到来，移动通信增值业务所包含的信息量在飞速增加，信息的存储技术就成了发展业务的主要技术之一。

存储技术随着时代的发展也在不断地更新换代，从人们所熟悉的早期的软盘、卡带、光盘以及现在流行的移动硬盘，大容量硬盘发展到现在的虚拟存储，每种新的存储技术的诞生都会促进移动通信增值业务的发展。

1.2.3.3. 终端技术的发展

随着移动增值新业务的不断出现，移动终端正在向着业务功能更多、集成度更高的方向发展，在人们生活中所扮演的角色也越来越重要。

1、芯片处理速度和内存

PC和手机融合的智能手机将会是未来移动终端的发展方向，移动终端将会像计算机一样，成为包括通信、上网、音乐、电影、电视等各种业务的统一平台和载体。

移动终端的功能越来越多，对CPU的处理能力和内存能力提出了更高的要求。实际上，自从手机业务产生以来，CPU和内存能力一直在快速提高。从1987年的模拟手机到2001年日本推出的商用WCDMA手机，CPU的处理速度提高了大约近百倍，而存储容量大约提高了近千倍。

2、显示屏技术

为了能够支持诸如手机电视、视屏监控、VoD以及移动游戏等业务，移动终端对显示屏提出了更高的要求。在2002年，移动终端大约是2.3英寸，176*240的屏幕；2003年，已经发展到2.4英寸的QVGA（Quarter VGA）的屏幕；2004年则成为2.4英寸的HVGA的屏幕。目前VGA屏幕已经推出。

3、电池的容量

随着移动终端使用的场合越来越广，手机电池必须能够支撑这些业务到合理的时间。提高手机使用时间的方法有两种：一是提高手机的节电技术，这一方法可以通过开发更有效的电源管理软件和设计更节电的手机芯片来实现；二是直接增大电池的容量。通信业务希望通过使用新材料使电池容量达到现在的10~100倍左右。目前，燃料电池被业界看作未来手机电池的发展方向，这种电池支持的通话。时间超过13h，待机可长达1个月。

1.3. 移动增值业务概述

1.3.1. 基本概念

移动增值业务是移动运营商在移动基本业务（话音业务）的基础上，针对不同的用户群和市场需求开通的可供用户选择使用的业务。移动增值业务是市场细分的结果，它充分挖掘了移动网络的潜力，满足了用户的多种需求，因此在市场上取得了巨大的成功。如预付费业务（神州行、如意通），短信增值业务（移动梦网、联通在信）都有着众多的用户，已成为运营商的主要品牌。移动增值业务已成为移动运营商价值链最重要的组成部分，市场前景广阔，需求极大。据预测，中国移动增值业务市场将以每年超过30％的速度增长。

1.3.2. 基本业务模式

目前，国内外的移动增值应用正处以一个高速成长的阶段，虽然发展的时间不长，但已经初步形成了比较完整和独立的产业链和生态链结构。从一个全新产业的高度来认识和研究移动增值应用，可以使我们正确把握移动增值应用产业的发展状况和规律。

移动增值应用领域中的产业链，突破传统语音增值业务囿于移动运营商的限制，起产业链扩展至设备提供商、业务运营商、内容提供商和最终端用户等市场，逐步创造了多方共赢的商业模式。

移动增值应用产业主要有移动运营商（Mobile Networks Operator，MNO）、服务提供商（ServiceProvider，SP）、内容提供商（Content Provider，CP）、设备制造商（Equipment Provider，EP）和终端制造商（terminalProvider，TP）五个环节组成。

内容提供商（CP）

终端制造商（TP）

服务提供商（SP）

设备制造商（EP）

移动运营商（MNO）

用户

图1-1  移动增值业务产业链

1.4. 移动增值业务分类　

目前，市场上存在的基本移动增值业务主要可以分为以下几大类：

1.4.1. 基于SMS的移动增值业务

短信业务SMS是在2G网络建成后出现的业务。由于中文短信手机逐渐普及，SMS业务收费低廉，并且在中国传统节日，人们互相发送祝福短信已经成为一种时尚，因此SMS业务开始火热起来。但发展SMS业务的真正转折点是在CP和SP的参与下，开创了短信增值业务以后，用户利用手机与SP网站进行交互，可以随时随地的获取所需的各种信息，是SMS业务进入一个高速发展的时期。目前，基于短信的增值业务已经成为移动运营商增值业务利润的主要来源。

SMS采用存储转发方式，其数据承载通道为信令通道，信息容量小（每条短信最大容量为140B），信息表现形式单一。在2.5G移动通信网络中，引人分组数据承载通道后，SMS可以分流到分组数据承载通道上，加大了SMS的信息容量，降低了信令通道的负荷。SMS业务主要应用于信息订阅，短信聊天QQ、短信游戏、简单图片和铃声下载等。基于短信的增值业务还适合与其他增值业务配合使用，如业务申请、Email/语音信箱通知和密码通知

利用短信业务，人们拜年不用登门，恋爱不用写情书，聊天不用打电话，看新闻不用翻报纸……，可以毫不夸张的说，短信已成为许多人生活的一部分。

1.4.2. 基于WAP的移动增值业务

随着Internet和移动通信的飞速发展，移动通信接入Internet已经成为移动增值应用的一个新热点。移动数据终端相对台式PC而言，具有CPU功能弱、内存少、显示屏小和键盘简单等特点。WAP技术是手机接入Internet的一组通信协议规范的组合。WAP业务可以承载在CSD（电路交换数据）、GPRS或CDMA2000-1x的2G或2.5G网络上。

移动用户使用WAP手机可浏览WAP网站或有条件地浏览Internet，随时获取Internet信息，并通过Web在多个网站间进行切换。WAP的主要业务为Internet信息浏览、在线游戏、电子邮件、信息（文字、图片、音乐、动画、铃声等）下载和电子商务等。

1.4.3. 基于MMS的移动增值业务

MMS业务类似于短信业务SMS，两者均采用存储—转发方式。不同点是MMS消息承载在2.5G分组数据通道上。MMS利用移动通信网络的高速数据通道，可以将文字、图片、音频和视频片段整合成多媒体包，从而使信息服务的内容更加丰富多彩。

MMS的最大特色是利用移动通信网络的高速数据通道，以WAP为载体，支持手机与手机、手机与PC之间的多媒体消息传送。其消息容量平均为30KB，最高可达100KB。若在手机中内置或外置摄像头，用户还可以制作并传送数码相片。在进入3G之后，MMS的承载带宽可达到2Mb/s，可支持视频点播、远程教学等流媒体业务。

中国移动推出的彩信和中国联通推出的彩e均采用MMS技术。中国移动的彩信承载在GPRS网络上，其最高速率可达到171.2kb/s，采用电话号码寻址；中国联通推出的彩e承载在CDMA2000-1x网络上，最高速率可达到307.2kb/s，采用Email地址寻址，起多媒体信息以纯文本电子邮件附件的形式出现。

MMS的主要业务为图片、动画、铃声、贺卡、电子地图、游戏和影视片段等。

1.4.4. 基于位置服务的移动增值业务

基于位置服务的业务（LocationBased Service，LBS）是通过移动运营商无线网络或手机内置GPS接受及获取手机位置信息，并在电子地图的配合下提供基于位置的增值业务。在定位服务的同时产生了地理信息服务（Geographic Information System，GIS），GIS将定位信息和电子地图相结合，将地图和手机位置同时显示在手机屏幕上（导航、导购等），或同时显示在定位中心的PC屏幕上（跟踪、调度、报警等），使用户可以直观地使用定位服务。

中国移动的E-OTD定位业务、“亲子通”和中国移动的“定位之星”，“关爱之星”等定位业务，提供最近的商场/宾馆/餐厅等查询、导航、物流、报警、智能交通、车辆跟踪/指挥/调度、老人/小孩位置查询等基于位置的服务

1.4.5. 基于移动流媒体的移动增值业务

流媒体是指在分组网络中使用流式传输技术的时基媒体，这些时基媒体是指实时音频、视频和多媒体文件。流媒体技术是将连续的影像和声音信息经压缩编码后，放到网络服务器上，让用户终端能够一边下载，一边播放，而不是将整个多媒体文件下载完毕后才开始播放的“下载”播放技术。流媒体技术是从Internet上发展起来的一种在线多媒体技术。

在固定网络上视频业务发展的同时，移动通信网络中开展视频业务，人们可以不受位置的限制，随时随地利用手机进行视频点播、电视直播、视频会议、可视电话、视频聊天、视频邮件和观看球赛直播等。然而，由于受到无线网络带宽、延时、抖动、误码以及手持终端体积、耗电等因素的限制，这种基于无线网络的视频业务却迟迟没有进展。

我国目前在2.5G移动通信网络中开展移动流媒体业务，受承载网络带宽所限，视频质量和用户数量受限，起主要目的是，为在3G通信网络中开展移动流媒体业务做好技术、内容提供与市场开拓方面的准备。

1.5. 移动增值业务特点　

1.5.1. 业务产品开发周期短

移动增值业务不同于以往的传统业务，激烈的市场竞争使得一个新业务一经发现其市场潜力，很短的时间内就会开发完成并推向市场。一般对于不需要增加新的业务引擎的新业务产品，开发周期可以缩短为几周，甚至更短。

1.5.2. 市场驱动力代替了技术驱动

在移动通信发展进程中，一直是技术在驱动，即一项好的技术的出现使原有的通信技术、通信系统产品得到更新换代。

但在移动增值业务的发展中，如何将层出不穷的技术应用到能够满足市场需求的业务中，却产生了很大的困惑，先有技术再找市场需求的模式渐渐被先确定市场需求，再找技术解决方案的模式所代替，市场需求成为移动通信发展的内在动力。

1.5.3. 增值业务标准制定流程发生改变

技术驱动向市场驱动的转变渐渐打破了通信领域原有的从业界统一技术标准制定à系统研发à运营商建设à推向市场的流程，转而变为好的创意à系统研发à二次开发（与运营商的系统融合）à试商用à业界统一技术标准制定的流程。

1.5.4. 移动终端对业务发展的影响力增强

作为直接和用户打交道的设备，终端的好坏将在很大程度上影响用户使用移动业务的兴趣，甚至会导致业务推广的失败。业务的发展越来越依赖于移动终端的支持能力。

尤其是向移动互联网的发展过程中，包含有开发的终端操作系统、易用的用户界面、设计新颖时尚的终端对用户具有极大的吸引力。

1.5.5. 娱乐成为移动增值业务的发展重点

从家用计算机和互联网的发展可以看出，其内在驱动力都是娱乐，游戏的发展直接刺激了计算机的处理能力、对图形的支持能力、存储能力的提高；信息获取、网络上用户之间的交流、内容的共享刺激了互联网的快速普及和新业务的层出不穷。

移动增值业务也不例外，最先获得市场成功的也是以娱乐为主的业务，这和消费这些业务的用户特点直接相关。对移动增值业务接受力强、认同度高的都是年轻的用户，大多数这样的用户群对能够反映自己个性化，满足自己娱乐需求的业务最感兴趣。

1.5.6. 受业务平台能力的影响大

一个好的业务管理平台，可以为新业务的开发提供更加标准化的接口和业务生成环境，帮助业务开发者大大缩短业务开发周期。提高业务流程、业务管理流程构建的合理性，提高整个业务生命周期的管理，降低业务平台建设和业务运营的复杂度。同时，可以对用户的喜好、用户终端信息、用户常用的业务等特性进行科学的分析，指导新业务的开发。从而使业务开发、建设、运营、统计分析形成一个闭环，促进业务的发展。

1.5.7. 增值业务是资费敏感性业务

对于增值业务的计费主要有按流量、时长、内容的基本计费方式以及这几种基本计费方式的各种组合，运营商的资费套餐也多种多样，目前业界比较一致的观点是简化资费套餐的复杂度，因为根据实际使用经验和统计数据，绝大多数用户不能明了资费套餐的确切含义的情况下，会退而求其次，尽量避免使用增值业务。一套合理的增值业务资费体系是增值业务发展十分重要的因素。

1.5.8. 增值业务延长了产业链

增值业务最显著的一个特征就是价值链的延长，包括运营商、系统设备制造商、系统集成商、内容提供商、应用服务提供商、终端厂商、终端操作系统和中间件厂商、终端应用软件开发商等在内的众多角色逐渐形成移动增值业务新的生态系统。

1.6. 移动增值业务发展现状和趋势　

1.6.1. 3G发展概况　

从全球增值业务发展情况看，亚太的日韩处于领先地位，西欧紧随其后，北美发展迅速。日韩是全球商用3G网络比较早的国家，在3G商用前，移动增值业务已经有了很好的基础，业务用户普及率高，而且业务丰富多彩，在3G商用后，手机视频、手机音乐、手机游戏等3G增值业务发展的有声有色。西欧尽管3G业务起步也比较早，但由于受到系统、终端设备的成熟性，市场认知度低、监管政策等因素的影响，起初3G业务市场推进缓慢，在随后的监管政策放松和亚太地区增值业务发展的带动下，西欧的数据业务得到了巨大的发展，到2008年底，3G用户数量已经超过8亿，3G用户数的快速增长直接推动了移动增值业务的发展。

1.6.2. 3G业务发展趋势　

未来3~5年，随着HSPA、HSPA+以及EV-DO REV A/REV B 技术的成熟和商用化部署，3G网络性能大为提高，业务承载能力增强，促使3G业务向着互联网化、生活化、媒体化、视频化方向发展，实时交互性成为3G业务的重要特征。

1、移动互联网业务成为3G业务演进新方向

在全球ICT融合的大趋势下，大量源自互联网的业务被移植到移动互联网上，即时消息、博客、电子邮件等都已经在移动互联网上获得了良好的应用。

随着3G增强技术的规模商用，移动互联网日益成熟，移动互联网业务正循着互联网业务的发展轨迹，并以比互联网业务更快的速度演进，业务种类丰富多彩，用户从中获取更好的体验。在3G网络规模化部署之后，以Mobile2.0业务为主题的移动互联网业务将成为3G业务体系的重要组成部分。

随着网络速率的提高、终端性能的增强，移动互联网的接入将和固定互联网一样简单、无缝、可信，移动互联网将逐渐主导互联网的发展。

在移动互联网业务中，贴近用户日常需求的业务——移动搜索，能够更好地体现互联网精神的业务——移动博客/播客/移动社区/移动RSS；符合用户休闲娱乐需求的业务——移动网游等都将成为移动互联网的主流业务，具有良好的发展前景。

互联网和移动通信时最具有创新能力的两大产业，这两大产业的融合必将带来一个广阔的市场空间，为移动运营商提高业务创新能力以及开辟新的业务市场带来机遇。

2、3G业务进一步向人们的日常生活渗透

3G及其演进技术的部署，为用户创造了一个实时在线、高速接入的数据环境，使得3G业务进一步向人们的日常生活渗透，3G业务生活化的趋势更加明显。

3G业务能够满足用户日常生活的需求，为用户的生活带来极大的便利，只需要携带一部多功能手机，用户即可以畅行无阻。

² 移动电子商务

² 3G导航业务

3G业务将成为提高用户生活质量、保障安全和健康的助手。

² 手机监控业务

² 远程诊疗业务

² 高清晰手机电视业务

随着3G的发展，3G业务还将扩展到许多新的领域，使得人们的生活充满了智能和乐趣。

² 随行电视服务

² 电子相册业务

移动生活化虽然不是全新的概念，但是在3G时代，这一概念将得以加强和延伸，3G业务将全方位覆盖人们的日常生活，从人性化、智能化等方面满足用户多层次的需求。

3、3G业务媒体化的特征更加明显

当手机终端开始兼具通信和传播信息的双重功能时，移动业务就出现了媒体化的特征。在具有超强业务能力的3G网络的支持下，3G业务的媒体化特征将更加明显，提供的内容形式更加多样化。手机电视、移动FM、电子书、手机报等都将成为典型的3G媒体型业务。

² 手机电视

² 移动FM

² 电子书和手机报

移动网的实时、交互、移动性等特征使得移动媒体型业务具有比传统媒体更加及时、开放的优势，并能够根据用户需求实时推送内容，媒体业务呈现差异化、个性化、互动性的特征。

3G业务媒体化进一步提升了3G网络的价值，媒体业务的发展促进了移动运营商从单纯经营网络向网络与内容兼顾的方向转变，并利用移动广告业务开辟了创新的盈利模式。

4、视频应用到3G业务的各个方面

作为一种最直观的内容表现形式，视频业务一直受到用户的推崇，但是在网络发展初期，带宽的局限使得视频业务的发展举步维艰。3G网络将成为视频业务飞速发展的催化剂，以视频作为表现形式的业务将越来越多，视频开始应用到3G业务的各个方面。

² 通话：可视通话、视频聊天等

² 铃声：视频彩铃、视频回叫等

² 信息：视频门户、视频邮件、视频消息等

² 娱乐：流媒体、视频共享、音乐电视下载等

以视频作为3G业务的表现形式，能够营造一个多姿多彩的业务环境，视频特性将会成为3G业务

5、互动性成为3G业务的重要特征

预计到2010年，3G网络的上行速率将提高到5Mbit/s以上，在这样的网络情况下，实时交互性将成为3G业务的重要特征。3G业务将不再是单一功能的业务，而是多种功能兼备的综合性业务。例如：

²  用户在使用手机电视业务时，不仅可以可以根据导航观看电视频道，还可以与节目进行真正的互动，发起投票、购买广告产品、对节目进行评价等，还可以随时录制喜爱的电视片段；

²  用户在使用移动互联网类的业务时，从以下载为主变成下载和上传并重，可以随时把录制的短片、拍摄的照片上传到自己的空间中；

²  3D网络游戏：受网络速度的限制，当前的网络游戏还没有实现真正的互动，而3G增强型技术等移动宽带化网络技术，使手机3D网游能带给用户类似互联网网游的互动体验。